La respuesta de Flybondi ante las imputaciones de la Provincia de Buenos Aires

“Flybondi rechaza categóricamente la imputación recibida por parte de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios de la Provincia de Buenos Aires por supuestos incumplimientos a determinados artículos de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor”, sostiene la aerolínea low cost al comienzo de su escrito.

Flybondi versus la Provincia

En otro segmento de su comunicado, Flybondi contraataca con varias consideraciones respecto de esta situación.

“La compañía aclara que:

-La Dirección Provincial no es competente para entender cuestiones vinculadas a la actividad aeronáutica. Incluso la Corte Suprema de Justicia de la Nación y el Poder Judicial de la Provincia de Buenos Aires se manifestaron en este sentido en fallos recientes.

-La industria aeronáutica se rige por el Código Aeronáutico y su reglamentación, la cual establece que la autoridad de aplicación y por ende de fiscalización sobre el accionar de las aerolíneas es la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC). La ANAC interviene en la instancia administrativa y en la instancia judicial lo hacen los Tribunales Federales.

-Siempre da respuesta a los reclamos canalizados por los canales de comunicación habilitados por la compañía.

-Brinda toda la información al pasajero para ejercer sus derechos conforme la normativa aplicable”.

Para finalizar el escrito difundido por la compañía aérea indica: “Sobre la imputación, Flybondi manifiesta que se ve vulnerado el derecho de defensa al no permitirle conocer el estado de los supuestos reclamos a los que se hace referencia. La compañía presentó en tiempo y forma el correspondiente descargo a la imputación recibida”.