Imputados por estafas turísticas millonarias siguen vendiendo viajes en Córdoba

La situación no solo generó indignación entre las víctimas, sino que volvió a poner bajo la lupa los “grises” del sistema de control turístico en Argentina, donde una imputación penal no implica, necesariamente, la suspensión de la habilitación comercial.

Según publicó Perfil Córdoba, Gabriel Gianoglio y Dahyana Martínez, responsables de la empresa En Ruta Viajes, enfrentarían denuncias, según la fuente citada, por al menos 14 hechos que la fiscalía investiga como posibles estafas vinculadas a la venta de paquetes turísticos que nunca se concretaron.

Según surge de la causa y conforme a lo comunicado por Perfil Córdoba, los perjuicios económicos superarían los $ 120 millones y los US$ 23 mil, montos que, al tipo de cambio actual, equivalen a más de US$ 100 mil.

Ambos imputados, según el medio, recuperaron la libertad bajo caución de $ 3 millones cada uno y quedaron sujetos a reglas de conducta: fijar domicilio, presentarse periódicamente ante la Fiscalía, no obstruir la investigación y no salir del país sin autorización judicial. Sin embargo, no se les impuso ninguna restricción para continuar operando comercialmente.

Un presunto esquema reiterado de estafas en el sector turístico

La investigación, a cargo de la fiscal Valeria Rissi, sugiere que los acusados habrían “ideado una maniobra para obtener un rédito económico indebido” durante al menos tres años, ofreciendo paquetes turísticos “a sabiendas de que no se prestarían o no se brindarían en las condiciones promocionadas”.

Entre las víctimas hay familias de toda la provincia que contrataron viajes a destinos como Punta Cana, Disney, Brasil, Colombia y Europa.

De acuerdo con el dicho portal, en los expedientes se describiría un esquema reiterado: cobros adelantados, cancelaciones a último momento, reservas hoteleras nunca abonadas, reprogramaciones que se dilataban durante meses y devoluciones que jamás se concretaron. ('Súper' estafas a hinchas de Boca: el falso viaje al Superclásico que dejó a 70 personas varadas en Chubut)

Según los testimonios brindados a Perfil Córdoba, la operatoria incluía la oferta de viajes internacionales a precios “promocionales”, la mención de supuestos convenios con mayoristas inexistentes y el envío de confirmaciones, recibos o vouchers apócrifos para sostener la apariencia de normalidad hasta horas antes de la salida.

“Nos vaciaron los ahorros. Nunca pensamos que, estando imputados, podían seguir vendiendo viajes como si nada”, le relató a dicha fuente una de las familias damnificadas.

Una agencia de viajes imputada, pero habilitada

Pese a que la causa está judicializada, En Ruta Viajes -con legajo 18.067 y registrada desde 2015- continúa figurando como activa en el Registro de Agencias de Viajes de Faevyt, aunque desactivó sus redes sociales. La situación genera un interrogante clave: ¿ quién controla hoy que una agencia imputada por estafas no siga captando clientes?

En el fallo que otorgó la libertad, la Justicia argumentó que “se ha llegado a un acuerdo con la mayoría de las personas damnificadas”, lo cual podría incidir en la pena final. En al menos 8 de los hechos investigados se alcanzaron conciliaciones económicas, pero solo después de denuncias penales, reclamos en Defensa del Consumidor y demandas civiles.

Sin embargo, la resolución no incluyó la inhabilitación para ejercer actividades comerciales vinculadas al turismo. En términos prácticos, los imputados pueden seguir atendiendo clientes y vendiendo paquetes mientras avanza el proceso penal. (El cuento de las millas: falso agente de viajes preso por estafas)

Vacíos legales y responsabilidades difusas

La omisión encendió alarmas en el sector. Abogados especializados advierten que se trata de un vacío legal recurrente: la suspensión de la actividad no es automática y debe ser solicitada y fundamentada de manera expresa, algo que -por razones que no fueron aclaradas- no quedó incorporado en la resolución judicial.

El caso deja al descubierto una zona gris peligrosa: mientras la Justicia investiga posibles delitos penales, el sistema de habilitación turística carece de mecanismos preventivos para proteger a los consumidores frente a agencias bajo investigación.

Derecho a réplica

Tras la publicación de esta información, este medio recibió un correo electrónico remitido -según se indica en el propio mensaje- por algunas de las personas mencionadas en la nota, en el cual se cuestiona el contenido de la misma y se sostiene que la información difundida sería inexacta.

En dicho mensaje se afirma, entre otros puntos, que la investigación judicial se encuentra en curso, que no existe sentencia condenatoria y que los conflictos comerciales con clientes habrían sido resueltos mediante acuerdos. Asimismo, se sostiene que únicamente dos personas se encontrarían imputadas en la causa.

Este medio, en resguardo del derecho de réplica, deja constancia de la recepción de dicha comunicación. No obstante, se aclara que la autoría del mensaje no ha podido ser verificada de manera fehaciente y que la información publicada se basa en las fuentes periodísticas citadas en la nota.