La operación del turismo estudiantil sigue siendo segura

Esta incomodidad surge luego de que dos adolescentes perdieran la vida durante las travesías en Bariloche y Villa Carlos Paz.

De esta manera, el fallecimiento de las chicas de 17 y 13 años oriundas de La Plata y Posadas, respectivamente, reabrió el debate sobre las obligaciones, responsabilidades, requisitos y seguros del turismo estudiantil.

A dos meses de haberse publicado la nueva resolución del segmento, se multiplicaron los cuestionamientos sobre la eficiencia, seguridad y profesionalismo de la actividad.

Un año trágico, que no es la regla

A los recientes decesos hay que sumarle la muerte de un estudiante paraguayo de 17 años, quien falleció tras caer desde el sexto piso a un alero del segundo piso de un hotel en Bariloche, Argentina.

En total, son tres las muertes de adolescentes en circunstancias de viajes egresados, siendo uno de los años con peor registro.

Por su parte, un estudiante de 17 años se cayó desde el sexto piso de un hotel en Bariloche, donde estaba disfrutando de su viaje de egresados. Se está recuperando en Rosario.

Asimismo, este invierno, unos 180 estudiantes contrajeron un peligroso virus durante su viaje de egresados en Bariloche. Pese a que la mayoría necesitó de asistencia médica y hubo decenas de internados, no hubo fallecidos.

Sin embargo, y más allá de la mediatización o los abogados famosos que poco conocen del sector, vale aclarar que se trata de un segmento cuya operación sigue siendo segura.

Si bien cada muerte es una tragedia −16 fueron los jóvenes que perdieron la vida en los últimos 15 años−, hay que tener en cuenta que se trata de un sector que transporta alrededor de 350 mil estudiantes por año.

Turismo estudiantil, una operación segura

A pesar de las modificaciones, el reglamento mantiene los requisitos esenciales para garantizar la seguridad y el bienestar de los estudiantes, como:

-Seguro de responsabilidad civil: cubre los daños causados a terceros por la agencia.

• Seguro de accidentes personales: protege a los estudiantes en caso de accidentes durante el viaje.
• Asistencia al viajero: brinda asistencia médica y otros servicios en caso de necesidad.
• Ficha médica: es obligatoria para cada pasajero y debe estar firmada por un profesional.
• Edades mínimas para coordinadores y asistentes: los coordinadores deben ser mayores de 21 años y los asistentes mayores de 18 años.

“Desde la Subsecretaría de Turismo de la Nación otorgamos el certificado de autorización para operar servicios de Turismo estudiantil mediante el cumplimiento de una serie de requisitos formales que están en la ley y le exigimos la garantía de los contratos y los seguros de responsabilidad civil, accidentes personales y asistencia al viajero previstos para garantizar al pasajero”, explicaron desde el entorno de Daniel Scioli.

Asimismo, enfatizaron que las prestaciones tienen a su vez que cumplir con la autoridad de contralor según corresponda: los hoteles y actividades recreativas o turísticas locales a través de los municipios, el transporte a través de la autoridad competente −CNRT− y los seguros a través de SSSN.

Para terminar, desde Suipacha comentaron que es importante que los padres, a la hora de contratar un servicio, verifiquen que la agencia tenga su certificado, e interiorizarse de todos y cada uno de los prestadores que se ofrecen dentro del paquete de viaje.

El nuevo reglamento

El gobierno nacional buscó "modernizar" el sector reduciendo la burocracia y agilizando los trámites para las empresas de turismo estudiantil.

Uno de los principales cambios fue la simplificación de la tramitación del Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil.

A partir de ahora, este trámite se realizará de manera digital y por única vez, agilizando el proceso y reduciendo la burocracia.

Otro aspecto destacado es la sustitución del complejo sistema de garantía anterior –Fondo de Turismo Estudiantil, Fideicomiso y Cuota Cero– por un seguro de caución a favor del pasajero.

Este seguro, contratado por la agencia en el ámbito privado, cubre el 100% del contrato, brindando una mayor protección a los estudiantes en caso de eventualidades.

Poco interés por asegurar al turismo estudiantil

Desde hace algunas semanas se multiplicaron los “reclamos” porque las compañías no quieren asegurar los viajes de egresados

Empresarios critican que la mayoría de las empresas reniegan que la póliza sea por estudiante y explican: “No ven viable generar 300 mil pólizas por año y no tienen instrumentados administrativa ni operativamente los procesos”.

Al respecto, señalaron que las firmas están dispuestas a otorgar seguros grupales, y agregaron: “Ante la quiebra de una agencia pequeña que opere 3.000 viajes, no quieren que haya 3.000 padres, abogados y expedientes”.

Por otro lado, indicaron que las empresas no cuentan con la liquidez para poder cubrir en 72 horas a esos hipotéticos 3.000 chicos.

“Otro problema real es que las compañías de seguro tienen un tope para poder asegurar, no es ilimitado, y en muchos casos, sobre todo para los viajes internacionales, se excede ese tope y hay que hacer un reaseguro. No es tan sencillo”, añadieron.

Por su parte, desde Suipacha afirmaron que del universo de trámites de Solicitud de Certificado que se han presentado, lo han hecho al menos cinco compañías de seguros.

“Es decir, hay compañías de seguros de caución interesadas en ese nicho. Las razones por las cuales alguna no quiera asegurar a algún operador pueden obedecer tal vez a que no reúne los requisitos solicitados para calificar”, puntualizaron.

Muertes en viajes de egresados

2023

• Una estudiante murió al caer del octavo piso de un hotel en medio de un viaje de egresados en Mar del Plata. Se trataba de una joven de 17 años que cursaba el último año del Instituto San Antonio de Padua de Mercedes.

2022

• En Bariloche, un joven de la Ciudad de Buenos Aires contrajo fiebre, dolor corporal, vómitos y tos. A su regreso, el cuadro empeoró y falleció por una neumonía séptica bilateral y sepsis generalizada.
• Una niña chaqueña de 11 años murió en Santa Rosa de Calamuchita durante un viaje de estudio. La muerte habría sido por un cuadro de meningitis.

2019

• Otra muerte en Bariloche. En este caso de Evelin Mikkelsen, quien estaba de viaje de egresados y había presentado un cuadro gripal que derivó en una neumonía. Fue traslada en avión sanitario a Buenos Aires, donde murió una semana después.
• Tragedia en la Ruta 2: dos chicas de la Escuela N° 41 del partido de Tigre perdieron la vida cuando volcó el micro que las trasladaba.

2018

• Una adolescente de 18 años fue encontrada sin vida en la habitación del hotel en el que se alojaba junto a sus compañeros. La chica era oriunda de Buenos Aires y, según pudo constatarse, padecía de epilepsia, por lo cual viajaba con un certificado médico especial.

2016

• Accidente en la Ruta: dos estudiantes y una coordinadora fallecieron cuando el colectivo que las llevaba de viaje de egresados a Camboriú volcó en la ruta BR 285, en Brasil.

2015

• Un joven murió de un paro cardiorrespiratorio en un hotel de Bariloche. No presentaba alcohol en sangre.
• Murió un estudiante tras volver del viaje de egresados de Bariloche. Su familia denunció que había ingerido alimentos en mal estado.

2012

• Jugaban al vóley a orillas del río Pichi Traful, la pelota cayó al agua y un joven de 18 años se zambulló a buscarla, pero no logró salir. Su cuerpo fue encontrado 24 horas después. Cursaba el sexto año en la Dante Alighieri de Escobar.

2010

• Muerte súbita de un adolescente de 13 años que estaba de viaje de egresados en Bariloche. El fallecimiento sucedió cuando hacían una caminata hacia un refugio de montaña.