Flybondi: Prohiben la venta de tickets en Brasil

“La inspección también identificó problemas relacionados con el servicio al cliente. La decisión se tomó como medida administrativa cautelar, luego de que la ANAC detectara indicios de deterioro en la capacidad operativa de la aerolínea y riesgos de pérdidas para los pasajeros. La decisión entra en vigor hoy, 29 de julio”, detalla un comunicado de la ANAC.

En definitiva, la suspensión afecta la venta de boletos para destinos brasileños que aún no son atendidos por la aerolínea: Florianópolis, Maceió y Salvador. Además, la aerolínea tiene prohibido ampliar su red de vuelos registrados ante la ANAC. “Esto significa que la aerolínea argentina no puede incluir nuevos destinos, frecuencias ni operaciones en Brasil”, afirma la dependencia pública.

“La medida también prevé la suspensión de la venta de boletos para la ruta Buenos Aires/Río de Janeiro (El Galeão) a partir del 3 de agosto de 2026, si la compañía no demuestra, para esa fecha, la adopción de los ajustes operativos necesarios para garantizar la regularidad del servicio”, sentenció ANAC.

La lupa de la ANAC brasileña sobre Flybondi

“El monitoreo realizado por la ANAC identificó una serie de cancelaciones de vuelos, una reducción significativa en las operaciones de la compañía en Brasil, discrepancias entre el horario registrado y los vuelos efectivamente operados, además de un aumento en las quejas de los pasajeros”, explicó la dependencia brasileña. Y continuó: “Los datos analizados por la Agencia muestran una caída continua en el número de operaciones realizadas por la compañía a lo largo de 2026, con un aumento significativo en las cancelaciones”.

Cabe aclarar que la decisión no afecta los boletos ya emitidos. En caso de cancelación de vuelo, “Flybondi sigue siendo responsable de asistir a los pasajeros y ofrecer opciones para reprogramar el vuelo sin costo adicional o un reembolso completo, que deberá efectuarse dentro de los siete días posteriores a la solicitud, según lo establecido en la Resolución N° 400 de la ANAC”.

“La restricción podrá revisarse o revocarse si la empresa demuestra la adopción de medidas capaces de restablecer la regularidad de sus operaciones y eliminar los riesgos identificados. El análisis tendrá en cuenta la documentación e información que acredite la capacidad operativa, la prestación adecuada del servicio a los pasajeros y el cumplimiento de las obligaciones reglamentarias”, prometió la dependencia gubernamental.