Carnival Tours continúa trabajando en pos de acercarle a los agentes de viajes una mayor cantidad de productos, apuntando a la automatización de procesos y a brindar propuestas de alta calidad.
Matías Alfaro, socio y director comercial de Carnival Tours.
"Estamos atravesando una etapa en la que buscamos consolidar nuestro modelo, invitando a los agentes de viajes a conocer todas estas herramientas que disponemos para la comercialización de aéreos", indicó Matías Alfaro, socio y director comercial del consolidador.
Carnival Tours: las novedades en Tourbo
Tourbo es la flamante herramienta de Carnival Tours para las agencias de viajes. En ese sentido, la consolidadora invita a sus clientes a migrar a una nueva versión de esta plataforma.
"La herramienta es constantemente actualizada. Ahora a los agentes de viajes les brindamos mayores soluciones para la autogestión. No solo se puede reservar y emitir, sino además reemitir boletos, pedir devoluciones, solicitar servicios adicionales –asientos, internet, equipaje adicional– y mucho más, todo desde una plataforma amigable para los usuarios", aseveró Alfaro.
Vale mencionar que Tourbo centraliza todo el contenido GDS –Sabre y Amadeus– y NDC, que cuenta con la novedad de la sumatoria de más compañías a las ya disponibles: Turkish Airlines, Air France-KLM y Emirates. En este momento la empresa trabaja en la integración de Qatar Airways, Easyjet y Ryanair.
"Enfatizamos mucho en el NDC, no solo por el hecho de acceder a mejores tarifas, sino además a un mayor inventario, lo que les permite a los agentes de viajes mantenerse competitivos en el mercado", señaló el directivo.
Carnival Tours: acercamiento a las agencias de viajes con acciones y eventos
Durante los últimos días, Carnival llevó a cabo muchos encuentros con agentes de viajes, con visitas, capacitaciones y acciones con otras aerolíneas en pos de potenciar sus ventas.
"Para nosotros es necesario acercarle información a los agentes de viajes. No solo realizamos las tradicionales visitas a las agencias, sino que además generamos espacios de encuentros y capacitación, y vamos a continuar en esta línea durante el próximo semestre", sostuvo Alfaro.
Las acciones de Carnival Tours con los agentes de viajes están relacionadas asimismo con premiaciones especiales y promociones, como la que ofrecen para volar con Air France-KLM. En ese sentido, el directivo adelantó que en los próximos meses habrán promociones con ITA Airways, American Airlines, Iberia y Aireuropa.
En línea, recientemente la consolidadora agrandó su equipo comercial, ganando de esta manera gran presencia federal: Carnival cuenta con representación en Mendoza, Bahía Blanca –abarcando toda la Patagonia–, Santa Fe y Rosario.
Además, la consolidadora negocia con más profesionales que los representen en el Norte del país.
"Invitamos a todas las agencias de viajes para que nos prueben, se sumen a nuestras capacitaciones y nos conozcan, sean o no sean clientes. Queremos acercarles nuestras soluciones y ofertas para que puedan experimentar nuestros excelentes productos", finalizó Alfaro.
Los profesionales que quieran contactarse o conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Carnival Tours o bien escribir a [email protected].
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