Carnival Tours amplía la oferta aérea de Tourbo y suma pagos en dólares con tarjeta

Así lo comunicaron Melina Bello, líder del área Comercial de Carnival Tours, y Micaela Vertone, ejecutiva comercial.

Travelfusion: 400 aerolíneas se añaden a la plataforma de Carnival Tours

Las ejecutivas explicaron las últimas novedades de su plataforma, que continúa evolucionando a partir de las necesidades que transmiten los agentes de viajes.

“Escuchamos a los agentes de viajes, y seguimos sumando más servicios de posventa, contenido, y formas de pago”, señalaron.

Una de las principales incorporaciones es la integración de Travelfusion, que permite a los usuarios acceder a una nueva oferta de más de 400 compañías aéreas, entre ellas destacadas low cost.

“Somos el primer consolidador de Sudamérica en emitir Ryanair. Es un hito para la industria”, celebraron. Otras reconocidas aerolíneas mencionadas fueron Vueling e EasyJet.

De esta manera, la novedad posibilita ventas de tramos internos que los pasajeros resolvían directamente en las páginas de las compañías por la falta de alternativas en el canal.

“El contenido se encuentra en el flujo habitual de Tourbo. La agencia solamente tiene que tipear origen, destino, la fecha, y automáticamente salen todos los resultados. Y la emisión se realiza en el momento”, explicaron Bello y Vertone.

Tourbo: gestión de vendedores, capacitación y más servicios

Por otro lado, Tourbo permite que las agencias organicen su red de vendedores y colaboradores con usuarios configurados según las funciones que necesiten desempeñar.

Las opciones incluyen permisos para reservar o emitir y la asignación de un markup, mientras la agencia conserva el control de la información y de las operaciones de su equipo.

“La agencia tiene la llave en mano para ver absolutamente todo lo que hace cada uno de sus colaboradores”, resumieron las representantes.

Las agencias que aún no usan Tourbo solo deben contactar al área de Promoción y Ventas, que gestiona el alta y coordina una capacitación para conocer la herramienta y sus funcionalidades.

Vale recordar que, además de la oferta aérea, Tourbo dispone de una sección de turoperación que permite consultar ambos componentes desde el mismo entorno.

Pagos en dólares con tarjeta de crédito

Otra gran novedad de Carnival Tours es la posibilidad de pagar en dólares con tarjeta de crédito en un solo pago, una alternativa que se suma al efectivo, las transferencias y los depósitos.

Las entrevistadas precisaron que esta opción responde a pedidos de los clientes y puede ofrecerse para las operaciones de reserva y emisión en dólares.

La modalidad funciona mediante un enlace que la agencia puede enviar directamente al pasajero, quien ingresa los datos de su tarjeta para realizar el pago.

Así, la incorporación de medios de pago acompaña una estrategia de actualización continua de Tourbo: “La idea es que justamente sea un sistema donde podamos todo el tiempo ir sumando herramientas para que los agentes de viajes también puedan ser más competitivos”, concluyeron Bello y Vertone.