Universal Assistance está presente en ECTU 2024 promocionando en su espacio su amplia oferta de coberturas, haciendo hincapié en el producto más elegido en la actualidad por los pasajeros: “Excellence”, que contempla un tope de asistencia médica de hasta US$ 150 mil.
Universal Assistance: variedad de coberturas y App con múltiples beneficios
Universal Assistance está presente en ECTU 2024 haciendo foco en su amplia oferta de coberturas y en los múltiples beneficios que su App brinda a los viajeros.
Al respecto, Ivana Sarzynski, gerenta comercial de la compañía; señaló: “Son numerosos los imprevistos que pueden presentarse durante un viaje, y cada destino es único y tiene sus particularidades, por eso ofrecemos productos que brindan soluciones a todo tipo de situación, garantizando una comunicación ágil y efectiva a través de nuestra App”.
“Actualmente contamos con diferentes tipos de productos con sumas de cobertura que varían desde los US$ 80 mil a los US$ 300 mil.” “Las mismas incluyen: asistencia y teleasistencia médica, asistencia ante pérdida de equipaje, VIP Delay, asistencia legal y nuestra App mobile.
Ventajas de la App de Universal Assistance
En ese contexto, la directiva agregó que la aplicación mobile les permite a los viajeros, de forma rápida y desde sus celulares:
- Solicitar asistencia.
- Recibir teleasistencia médica (realizar videoconsulta sin esperas y sin moverse de donde esté).
- Acceder al servicio de geolocalización.
- Gestión del servicio VIP Delay (ante demoras de vuelos mayores a 60 minutos, permite acceder a salones VIP en todo el mundo).
“A la vez, a través de ella, los pasajeros pueden gestionar el reintegro de los medicamentos derivados de una atención médica y obtener dicha devolución en un promedio de ocho días.”
“Además, está a disposición nuestra última innovación tecnológica, la incorporación del servicio ‘Travel Tips with ChatGPT’, que permite a los usuarios acceder a información útil y preventiva sobre sus destinos de manera rápida y sencilla.”
Nueva campaña de comunicación y club de beneficios para agentes
Respecto a las expectativas comerciales de cara a los próximos meses y los desafíos para lograr una temporada exitosa, Sarzynski sostuvo: “Sin dudas este año tenemos varios desafíos por delante. Uno de los más recientes es el lanzamiento de nuestra nueva campaña de comunicación, para la cual trabajamos arduamente con el fin de trasmitir la importancia de contar con una cobertura completa y accesible para proteger cada experiencia”.
“Con esta propuesta, buscamos eliminar las preocupaciones relacionadas con imprevistos durante los viajes, brindando tranquilidad.”
“’Si tenés Universal Assistance, te cuesta $0’ es el claim de la nueva campaña, que trasmite de manera clara la importancia de contar con fácil acceso a la cobertura en cualquier parte del mundo, ya sea desde la app móvil como de manera presencial, poniendo en evidencia los altos costos que pueden ocasionarse de no contratar el servicio.”
“Además, en febrero lanzamos nuestro club de beneficios para agentes de viajes “Rewards”, con la finalidad de reconocer la dedicación del vendedor a la hora de ofrecer y recomendar nuestros servicios.”
“Quienes se adhieran a esta iniciativa serán premiados de manera virtual con una tarjeta que representará el 10% de su venta bruta mensual sobre la comercialización de los productos publicados para este fin”, concluyó la profesional.
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