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PreViaje y estafas: a una agencia de viajes le bajaron la licencia

Ministerio de Turismo canceló la licencia de la agencia de viajes Lawar Tours por maniobras fraudulentas en torno al PreViaje 2. La empresa se defiende.

A un año de que este medio advirtiera las múltiples maniobras fraudulentas en torno al PreViaje 2, el MinTur firmó la primera sanción -habría otras- y resolvió dar de baja la licencia de la agencia de viajes Lawar Tours. Además la multó económicamente.

Desde el organismo que conduce Matías Lammens la encontraron culpable de haberse beneficiado ilícitamente en el marco de programa y le impusieron una multa por $ 3.934.423. "Es un buen mensaje para que ninguna empresa busque sacar ventaja o violar el espíritu del plan", indicaron desde Suipacha 1111, para agregar que la baja fue firmada el 6 de marzo de 2023.

En lo que respecta a la causa, determinó que es responsable de haber generado 519 comprobantes por un importe de $ 199.500 correspondientes a un viaje en micro y estadía en Mar del Plata, partiendo de Tucumán, el cual fue promocionado por la empresa a través de las redes sociales por aproximadamente $ 22.000.

A su vez, el expediente constata que algunos pasajeros declararon haber pagado hasta $ 60 mil y afirma que el 99% de los consumidores que realizaron compras en Lawar Tours sólo presentaron comprobantes de este prestador en la aplicación, plataforma u otro del programa PreViaje.

Además, observaron cierta consecutividad en la numeración de los mismos comprobantes; al tiempo que indicaron que la agencia de viajes no presentó su descargo.

De esta manera, ordenaron la instrucción sumarial en función del artículo 9 del reglamento del PreViaje y a los artículos 10º y 16 de la Ley Nº 18.829.

El descargo de la agencia de viajes Lawar Tours

"Nadie nos notificó ninguna multa o baja. Están dictaminando algo sin darme el derecho a defensa", le confiaron a este medio desde Lawar Tours, para aseverar que no pudieron inscribirse al PreViaje 4 por estar sumariados.

En este orden, y si bien reconocieron que existe un proceso, recordaron que el MinTur los habían suspendido del plan por presentar tarde la documentación solicitada de la causa; y explicaron: "Desde entonces, en varias oportunidades, intentamos hacer el descargo correspondiente a través del TAD pero no tuvimos éxito. Nadie nos atendió en un año".

A su vez, y tras rechazar dicha sentencia, afirmó que “todas las ventas son genuinas y responden a un paquete único y específico para el verano, por eso el mismo precio en cada factura”; al tiempo que piden la nulidad del caso porque "el MinTur aceptó que ellos traspapelaron mi defensa, con la cual el organismo dio de baja el primer dictamen".

En este orden, afirmaron que pudieron demostrar que las reservas de hoteles, micros y listado de pasajeros que viajaron con el PreViaje; al tiempo que agregaron: "La publicación que remite a $ 22 mil corresponde a viajes con hotelería de menor categoría y solo incluía desayuno; mientras los que pagaron $ 60 mil contrataron servicios de pensión completa, excursiones y hotelería 2 estrellas".

Asimismo, y tras recalcar que no hubo sobrefacturación, señalaron: "En el reglamento del PreViaje nunca indicaron el tope de cuando puedo vender mi paquete para acceder al beneficio. Somos una empresa con mucho volumen y si vendo 1.000 paquetes no pueden sancionarme por ello".

PreViaje 4 y estafas: excluyen alojamientos por incumplir el acuerdo de precios

El organismo a cargo de Matías Tombolini fiscalizó a 1.582 alojamientos que participaron en la tercera edición del plan PreViaje, e identificó presuntas irregularidades en 88 establecimientos.

Luego de llevar adelante una detallada revisión del informe, el Ministerio que comanda Matías Lammens resolvió excluir a 10 alojamientos ubicados en Ushuaia, El Calafate, Puerto Madryn, Mar del Plata, Mendoza y San Miguel de Tucumán.

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