Juan Scollo

En diálogo con La Agencia de Viajes, el flamante director general de Ola reveló los beneficios y desafíos que tiene una mayorista al integrarse a un gigante como CVC. También se refirió a la necesidad de avanzar en la profesionalización del B2B, no eludió hablar de los retos que presenta la coyuntura argentina, y definió estrategias y herramientas para ganar mercado.

Cuando parecía que el emisivo había tocado piso y sólo quedaba empezar a subir, la devaluación arrastró las ventas otra vez al subsuelo e hirió las perspectivas a futuro. En lo inmediato, hay inquietud por la salud financiera de las empresas, luego de que muchas hayan perdido sumas importantes con la disparada del dólar.

Los balances de los dos grandes jugadores del mercado confirmaron la semana pasada la caída de Argentina y la pereza de la recuperación de Brasil. Pero ese escenario fue propicio para salir de shopping. Despegar cerró en los últimos días la adquisición de Falabella en Colombia, que se suma a las aprobaciones de la operación en Argentina, Chile y Perú en junio. Por su parte, con la compra de Almundo, CVC duplicaría su cuota de mercado en el país. Otro brasileño, Azul Viagens, última un acuerdo con un operador emisivo local para instalarse con nombre propio en Argentina.

El CEO de W2M (World2Meet) mostró la cocina del proyecto de expansión de la compañía en América, donde apuestan a ser uno de los cuatro jugadores más importantes. "En la región existe el hueco para una nueva propuesta de valor", afirmó Kremers.

Pese a que la recaudación del impuesto a los pasajes al exterior es más moderada que en años anteriores, se mantiene la brecha multimillonaria entre lo que se recauda en el Fondo Nacional de Turismo y los recursos que efectivamente ejecutan la Sectur y el Inprotur. Con lo cual, también en 2019 y por cuarto año consecutivo, el sector se priva –y es privado- de miles de millones que se supone administra y recauda para sí mismo.

Preocupados por las denuncias de estrangulamiento de la competencia, representantes de Google, Facebook, Amazon y Apple fueron citados a declarar ante el comité antimonopolio del Congreso de Estados Unidos. Las cuatro horas que duró la audiencia dejaron en evidencia que la aceleración de la concentración no es un mal propio de la industria turística, aunque vale repasar quién es quién en la distribución digital del sector.

El avance de la reforma normativa para las agencias frenó su ímpetu y, por ahora, sólo hay consenso en el esqueleto de un decreto muy light, que se reserva la carne para una resolución que aún está en pañales. Paralelamente, la Faevyt sorprendió con el anuncio de que se negocia con AR la vuelta de las comisiones o un nuevo esquema retributivo.

La incertidumbre política es la principal preocupación, pero la falta de opciones de financiamiento, las falencias de infraestructura y la voracidad fiscal son problemas concretos que se expusieron en el Foro InverTUR.

La SecTur presentará el viernes en Mar del Plata el borrador de decreto que reemplazaría buena parte de la normativa vigente para operar como agencia. En esta nota, la Faevyt adelanta algunos de los cambios que serán puestos a debate. Se permitirá la venta de productos y servicios anexos, la unificación de estructuras y la contratación de escritorios de venta en otros locales comerciales. Por otra parte, se da marcha atrás con la flexibilización de idóneos y la habilitación de oficinas virtuales.

Para el director general de Bahia Principe la supervivencia de los canales de distribución pasará por ser eficiente y vender en tiempo real. Además se  refirió de los planes de expansión de la cadena.

La indisimulable contracción de la economía sumada a la incertidumbre política de cara a las elecciones tiñó de pesimismo los diagnósticos y previsiones de los principales analistas en la materia reunidos en el Congreso Económico Argentino. Muchos marcaron la mala praxis del Gobierno, pero fundamentalmente señalaron a “la política” como responsable de décadas de frustraciones.

El director de Operaciones (COO) y miembro del Comité Ejecutivo de Meliá trazó un panorama al pie del cañón de lo que es la batalla por la distribución en el rubro hotelero. Además, adelantó detalles del plan de expansión global de la compañía.

La indisimulable contracción de la economía sumada a la incertidumbre política de cara a las elecciones tiñó de pesimismo los diagnósticos y previsiones de los principales analistas en la materia reunidos en el Congreso Económico Argentino. Muchos marcaron la mala praxis del Gobierno, pero fundamentalmente señalaron a “la política” como responsable de décadas de frustraciones.

Un nuevo decreto reglamentario de la ley de agencias de viajes será presentado en el marco del Congreso de Faevyt, que se realizará en Mar del Plata.

Nadie se salva de los números negativos que llegaron para quedarse a mediados de 2018 con la inestabilidad cambiaria. Sin embargo, un análisis de las emisiones de tickets aéreos al exterior permite observar una heterogeneidad en el daño. El corporativo es el que mejor salió parado, en tanto que la OTAs y las cadenas que apuntan al retail sufrieron por encima del promedio.

Senén Fornos, Vicepresidente Senior de Marketing y Contratación de RIU Hotels & Resorts para México y Latinoamérica. El diálogo con La Agencia de Viajes, el ejecutivo reconoció el impacto de la crisis argentina en los números de clientes de la región, pero consideró que ya se tocó fondo. Asimismo, dijo que la caída de hasta un 25% en dólares en el precio de un paquete al Caribe tiene que ver con el compromiso de la cadena para apoyar a sus socios locales. Por otra parte, reveló los proyectos de la compañía para este año.

El fanatismo de la SecTur por la palabra “récord” llevó a que la Fehgra pusiera en entredicho la “parcial” interpretación oficial de la realidad hotelera y, en un inesperado giro de la trama, saltara un fuerte chispazo entre la entidad hotelera y la propia Cámara Argentina de Turismo.

En sus primeros 90 días de funcionamiento el Laboratorio de la Faevyt detectó 1.596 perfiles “truchos” en las redes sociales.

Uno de los detenidos en el megaoperativo era el fundador y director de Smile Wallet, una plataforma de pagos online que tenía por clientes a hoteles, agencias y operadores.

En diálogo con AV Latam, el CEO de Jumbo Tours adelantó que este año se va a avanzar en alianzas con operadores en la región y que “cada puerta que tocamos se convierte en una nueva adquisición de clientes”. Martínez Cerdán hizo un balance del proceso de modernización de la empresa integrada al grupo Alpitour y dijo que a futuro en el sector turístico se profundizará la concentración en menos y más grandes jugadores.