De la mano de Organfur, su única representante en Argentina, Celebrity Cruises presentó sus novedades y adelantó detalles del lanzamiento de la temporada 2024.
Joaquín Salgueiro, Carlos Rivera y Marcos Zirolli al término de la presentación de Organfur y Celebrity Cruises,
La cita fue con un desayuno para agentes de viajes en el hotel Four Seasons, donde estuvieron presentes Carlos Rivera, Business Development Manager de Celebrity Cruises; Marcos Zirolli, Brand Manager de la naviera en Organfur; y Joaquín Salgueiro, vicepresidente de Organfur.
Fue este último quien inició la presentación, haciendo hincapié en “la innovación constante que caracteriza a Celebrity” y a “la rápida y destacada evolución que tuvo en el último tiempo”.
“Antes era una empresa de cruceros tradicional, mientras que hoy es muy moderna y sofisticada. Por otro lado, está creciendo notablemente en revenue”.
Itinerarios de Celebrity Cruises en los siete continentes
Posteriormente, Rivera brindó una didáctica disertación, que en primer lugar estuvo dedicada a los pilares de Celebrity Cruises.
En ese sentido, el directivo enumeró:
- Destinos enriquecedores (en los siete continentes y con estadías prolongadas en cada puerto).
- Aventura culinaria (con el prestigioso chef francés Daniel Boulud como Embajador Culinario Global de la compañía, quien además tienesu propio restaurante, “Le Voyage”, en el Celebrity Beyond).
- Servicio de calidad mundial (relevantes certificaciones, reconocidos sommeliers, alianza con Forbes Travel Guide).
- Detalle en el diseño (a cargo de arquitectos y diseñadores de remombre mundial).
- Bienestar integral (spa de calidad mundial con variados tratamientos para el mejor relax).
Asimismo, Rivera también mencionó los valores de la empresa:
- Equidad de géneros (primer capitán mujer en un barco).
- Sustentabilidad (estricto cuidado del medioambiente).
- Inclusión (adaptaciones para personas con capacidades diferentes).
- Escala en Perfect Day at CocoCay
En cuanto a las novedades, la más destacada es que en 2024 –a partir de abril–, los cruceros de Celebrity Cruises van a incluir en sus recorridos por el Caribe la escala en la isla Perfect Day at CocoCay.
“Si bien esta va a ser la última temporada de Celebrity en Sudamérica, se logra el equilibrio con un destacado refuerzo en la operación en el Caribe, que tendrá salidas desde Fort Lauderdale y Cabo Cañaveral”, aportó Salgueiro.
En tanto, Rivera continuó su exposición describiendo la importancia de la app a bordo, la oferta de entrenamiento y recreación para chicos y grandes, las clases de los barcos (Edge, Solstice y Millenium, junto con la flota de Galápagos), y las modalidades del esquema de tarifas (No Perks, Always Included y The Retreat) junto con las correspondientes comisiones.
A la vez, el directivo subrayó que Celebrity es la primera naviera en tener la distinción Forbes Four Star en tres de sus barcos.
“Always Included”: mayor comisión para los agentes
A su turno, Zirolli destacó: “Celebrity Cruises trabaja con la modalidad ‘Always Included’, que incluye las bebidas, las propinas y el wi-fi, por lo tanto la comisión para los agentes de viajes es mayor porque aplica sobre una tarifa más alta que las estándar, lo que representa un gran valor diferencial”.
Por otra parte, el directivo hizo referencia a The Retreat, “un pequeño barco boutique dentro del barco, dirigido a pasajeros exigentes que quieren un servicio personalizado, exclusivo, íntimo, teniendo contempladas todas las propinas, las bebidas y el wi-fi Premium”.
“Además, los huéspedes que se alojan en esta área tienen acceso directo y exclusivo a The Retreat Sundeck, que es la parte alta del barco, con piscinas, jacuzzi y restaurante.”
Por último, Zirolli, Salgueiro y Rivera coincidieron: “Celebrity Cruises es una marca que se ha adaptado a la perfección a las nuevas necesidades de los pasajeros exigentes. Es un producto que no es tradicional ni tampoco de ultralujo, y esa combinación lo hace único”. “Es ideal para gente que ya viajó mucho y ahora quiere hacerlo de forma más relajada y con un alto nivel de servicio, a la vez de tener una marcada avidez cultural”, concluyeron.
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