reclamo histórico

Dólar: crece la grieta entre las agencias y los hoteleros

El Gobierno cumple. Establece un dólar diferencial para los operadores. La implementación reavivó la grieta entre las agencias de viajes y los hoteleros.

Sergio Massa, ministro de Economía, cumplió. Tras sus repetitivas palabras donde enaltecía el rol de la industria turística para captar los dólares que le faltan al Tesoro, el superministro hizo un esfuerzo real para que los ingresos por turismo ingresen al mercado formal. Además, estableció un dólar diferencial para los operadores turísticos y las agencias de viajes .

De esta manera, saldó una demanda del sector y, ahora, el Gobierno le reconoce al turista internacional un dólar MEP en la compra con su tarjeta de crédito o débito.

En limpio, los gastos que realice un visitante no residente con su plástico emitido por una entidad financiera del exterior tendrán una cotización equivalente al MEP, que este viernes cotizaba a $ 290,21, un 76% más que el oficial.

Cabe destacar que, en lo que va del año, los ingresos en dólares por turismo receptivo acumulan US$ 2.500 millones. De ese total, solo US$ 500 millones –un 15%– ingresaron a las reservas del Banco Central.

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Por otra parte, el Gobierno saldó un reclamo histórico con la actividad e instituyó un tipo de cambio mayor para los receptivos.

La medida deseada por gran parte del entramado gremial empresarial alcanza a la hotelería, gastronomía, pasajes aéreos y operadores turísticos, quienes pueden liquidar las transferencias a dólar MEP.

Sin embargo, al cierre de la edición, el mercado seguía sorprendido por el guiño del Gobierno. Sin una hoja de ruta para sacar rédito de la medida, el sector, aún no lograba descifrar la implementación.

La incertidumbre congeló las transferencias y cotizaciones; mientras que reavivó la grieta entre las agencias de viajes y los hoteleros.

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Sergio Massa apuesta al turismo receptivo para engrosar las reservas del BCRA.

Sergio Massa apuesta al turismo receptivo para engrosar las reservas del BCRA.

Perplejidad y acusaciones de las agencias de viajes

Afirmando que el gris de la normativa está en los precios y las cotizaciones, los agentes de viajes cruzaron a los hoteleros por aumentar las tarifas.

“Desde hace dos días que todos los presupuestos están cotizados en pesos, pero al valor del dólar MEP”, sostuvo un empresario, que indicó: “Sale más barato un vuelo de Buenos Aires a Iguazú que una noche en un hotel de lujo en la city porteña”.

Otro colega recordó que desde hace varios meses los hoteleros vienen ajustando sus precios en dólares porque deben liquidar al oficial; pero advirtió que no modificaron sus precios tras la normativa del Gobierno.

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Un par suyo sostuvo: “Los convenios con los hoteleros se cierran diariamente y te cobran tarifas dinámicas y de alta ocupación, no acordes a los costos que tienen”.

En línea, varias agencias de viajes denunciaron que su proveedor le cotizó con un precio en dólares y otro diferente en pesos, para turistas residentes y no residentes, respectivamente.

Por su parte, otro empresario criticó que “de esta forma argentina es un 70% más cara para los extranjeros y pierde competitividad”.

Los hoteleros no bajarán las tarifas

No tenemos por qué bajar los precios”, indicaron desde las gremiales hoteleras, aunque reconocieron que quieren reunirse con el ministro Matías Lammens y Faevyt para aclarar la situación.

Al respecto, recordaron que todos los contratos con los operadores se toman al dólar oficial, y, a modo de ejemplo, explicaron: “Nosotros les cobramos una noche de habitación a US$ 100 y el operador nos tendrá que pagar $ 16.450. Pero como son ellos los que le liquidarán al pasajero el pago al dólar MEP, son ellos quienes deben cotizarle al cliente US$ 56 por la noche. Es ahí donde la tarifa se ajusta, aparece el beneficio y Argentina gana competitividad. No a partir de nuestros tarifarios”.

En cuanto a las operaciones directas con el pasajero, sostuvieron que el cliente elige pagar su tarifa de US$ 100 en pesos o con tarjeta.

“En el primer caso, abonará el equivalente al tipo de cambio oficial; mientras que si abona con el plástico se le cobrará US$ 100, y luego en su resumen notará que la estadía le resultó más económica. Nosotros liquidaremos esos dólares al oficial”, detallaron.

https://twitter.com/camaradeturismo/status/1588658271514423296

Por otra parte, los hoteleros enfatizaron que esta medida implica costos adicionales a sus estructuras, pero que aun así aseguraron que no se reflejarán en las tarifas.

En teoría tendremos menos operaciones en efectivo y aumentarán los pagos con tarjetas. Por ende, tendremos mayores costos de comisión de los plásticos, aumentarán los procedimientos para la devolución del IVA al extranjero y perderemos entre un 5% y 7% por inflación, dado que las tarjetas pagan a 30 días”, sostuvieron.

Operadores derrumban el mito de la “doble rentabilidad”

Aseverando que vienen trabajando a pérdida desde hace varios años, los receptivos reniegan de la acusación de que ahora “duplican sus ganancias”.

En este sentido, admiten que habrá una readecuación de la rentabilidad, pero indican que lejos de ser ganancia se traducirá en el pago de créditos, actualizaciones salariales e inversiones en la estructura.

Asimismo, y tras enfatizar que venden a año vista, criticaron que sean ellos quienes deban asumir el riesgo de cobrarle “menos” al pasajero en el paquete; al tiempo que señalaron: “Con una inflación en dólares que llegó a un 50%, ningún prestador dará tarifas a largo plazo. Nosotros queremos vender a la misma tarifa que debemos pagar, sin correr el riesgo de una escalada del tipo de cambio oficial”.

De esta manera, lamentaron que “una medida tan deseada como ´limpia´, no impactará positivamente”, y vaticinaron que “terminará empañada por una economía ´sucia´”.

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Punto de encuentro

“Esto es gestión. Se trata de un trabajo de muchos meses y reuniones de trabajo”, coincidieron Gustavo Hani y Andrés Deya, presidente de la Cámara Argentina de Turismo y de Faevyt, respectivamente; para ponderar la labor del ministro Lammens en la puesta en marcha del proyecto.

Por su parte, y sin distanciaciones políticas o comerciales, todos los actores de la cadena de comercialización turística celebraron la iniciativa, y aseguraron que contribuirá para profesionalizar y jerarquizar al sector.

Ahora el Gobierno tomará real dimensión de lo que generamos y significamos para la economía nacional”, puntualizaron, para afirmar: “Con las estadísticas que recaben, tomarán las decisiones correctas para desarrollar y no castigar a la industria”.

No obstante, recalcaron que será clave cómo comuniquen el beneficio, y coincidieron: “Hay que trabajar para restaurar la confianza del turista extranjero, quien deberá confiar que, si bien le cobrarán el 100% de la tarifa, cuando reciba el resumen del banco se dará cuenta de que su dinero le rindió más”.

agencias de viajes dólar extranjeros
La implementación desnudó la pericia del mercado, y reavivó la grieta entre las agencias de viajes y los hoteleros.

La implementación desnudó la pericia del mercado, y reavivó la grieta entre las agencias de viajes y los hoteleros.

El primer y último “warning” del Gobierno

A horas de que se implemente un tipo de cambio más favorable para las personas que visitan el país, Massa exhortó al sector para que “cuiden los precios” y que “le cobren con tarjeta a los turistas extranjeros”.

Asimismo, desde el Gobierno reconocieron que otro de los objetivos del nuevo dólar turista es incidir sobre los precios de un rubro que ya el año pasado reflejó fuertes incrementos.

Se controlará a las agencias de turismo y a los hoteleros para que respeten los programas oficiales de precios. De lo contrario, no podrán liquidar los paquetes turísticos y pasajes al valor del MEP", advirtieron desde Economía, para afirmar: "El CUIT que viola el acuerdo de precios pierde la posibilidad de liquidar divisas a través de este sistema".

PreViaje y verano, ¿enemigos del receptivo?

Con el PreViaje 3 en marcha y algunos viajes residuales de la edición pasada, los operadores opinaron que la capacidad aérea y de camas internas siguen condicionadas.

Más allá del incremento de las tarifas, no hay disponibilidad para atender el boom del turismo receptivo”, aseveraron, para afirmar: “Si bien contamos con bloqueos, el PreViaje amenaza la oferta del turismo internacional para el último bimestre del año”.

A su vez, enfatizaron que la escalada impositiva para vacacionar en el exterior provocará un aluvión de turistas nacionales vacacionando por el país; y declararon: “Los valores se dispararán y la competitividad por el tipo de cambio dejará de ser tal”.

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