Más de 500 agencias de viajes avanzan con el Sello de Calidad Faevyt - SecTur

La iniciativa, presentada a fines de mayo y habilitada en julio, ya alcanzó a 745 empresas de viajes y turismo mediante capacitaciones virtuales.

Las cifras difundidas por la Federación que conduce Andrés Deyá reflejan una rápida adopción de la herramienta, creada junto con la SecTur para establecer estándares comunes de gestión y acompañar la profesionalización del canal.

El Sello Faevyt - SecTur acelera las adhesiones en todo el país

El programa se implementa con la participación de las asociaciones regionales de Faevyt, que funcionan como nexo con las empresas de cada jurisdicción. Hasta el momento, 745 agencias participaron de encuentros virtuales en los que se explicaron el funcionamiento de la plataforma, los requisitos de ingreso y las etapas necesarias para obtener el reconocimiento.

A partir de esas capacitaciones, 529 agencias comenzaron formalmente su aplicación a alguna de las categorías disponibles. El dato representa una conversión superior al 70% entre las empresas capacitadas y aquellas que decidieron avanzar con la implementación.

“La respuesta de las agencias de viajes superó nuestras expectativas. En muy poco tiempo logramos que cientos de empresas de todo el país se capaciten y comiencen a transitar este camino de mejora continua”, señaló Deyá.

El dirigente sostuvo que el objetivo es fortalecer la gestión de las agencias, elevar los estándares del sector y mejorar su capacidad para responder a las nuevas demandas del mercado turístico.

Unas 119 agencias de viajes completaron la categoría Bronce

Dentro del grupo que inició el proceso, 119 pymes ya cumplieron las instancias correspondientes al nivel Bronce y se encuentran próximas a recibir la certificación. (Requisitos y cómo acceder al Sello de Calidad Faevyt-SecTur)

Ese primer reconocimiento no representa el final del recorrido. El esquema fue diseñado como un proceso progresivo, con categorías Bronce, Plata y Oro, que permiten acreditar distintos grados de desarrollo y madurez en la gestión empresarial.

La iniciativa había sido presentada oficialmente el 29 de mayo durante el Congreso de Agentes de Viajes de Faevyt, realizado en Mendoza. La plataforma para comenzar las adhesiones quedó operativa a comienzos de julio, con alcance nacional y acceso para agencias registradas.

El avance de 119 empresas hacia la primera certificación permite que el programa deje de ser solamente una propuesta institucional y comience a traducirse en reconocimientos concretos para las agencias.

Calidad y confianza en un mercado más competitivo

"El desarrollo del sello adquiere especial relevancia en un escenario en el que las agencias necesitan reforzar su diferenciación, profesionalizar sus procesos y ofrecer mayores garantías frente al consumidor", destacaron desde Faevyt.

En línea, desde el entorno de Daniel Scioli resaltaron que la herramienta apunta a ordenar procedimientos internos, mejorar la prestación de los servicios, incorporar buenas prácticas y dar visibilidad a las empresas que asumen compromisos verificables de calidad.

"También busca fortalecer la confianza del viajero, uno de los principales activos del canal profesional ante el crecimiento de la comercialización digital, la informalidad y la competencia de plataformas que operan con diferentes modelos de intermediación", coincidieron.

Al respecto, puntualizaron que, en un mercado atravesado por cambios regulatorios y nuevas formas de comercialización, el desafío será que el distintivo logre consolidarse como una referencia reconocible para el pasajero y, al mismo tiempo, como una herramienta efectiva para mejorar la competitividad y la gestión de las agencias de viajes.