Travel Services: experiencias 100% positivas con el sistema de franquicias

Por Pablo Tortosa Rivas

Mariela Carles y Virginia Cicocioppo, responsables de las franquicias de Monte Grande y Cañitas/Chivilcoy, respectivamente, comentaron los diferenciales que convirtieron a Travel Services en la elección perfecta para ellas y los aspectos que más valoran de esta agencia líder, que se expande rápidamente en el país y que está próxima a abrir su franquicia número 20.

“En nuestro caso, desde una agencia tradicional de barrio emitíamos con Travel Services tanto aéreos como hotelería. En 2019 supimos de qué se trataba el sistema de franquicias y optamos por esta solución”, introdujo Cicocioppo.

Mientras que Carles mencionó: “Luego de trabajar en relación de dependencia en minoristas y mayoristas, investigué sobre compañías que ofrecían esta modalidad, y Travel Services fue la única empresa que me cerró. Es la que tiene mejor trayectoria, mejor relación personalizada y solidez, entre muchas otras ventajas”.

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Diferenciales del sistema de franquicias de Travel Services

Respecto a los diferenciales que encontraron en este sistema, las profesionales enumeraron: "Sin dudas, el capital humano. Si bien es una empresa con mucho personal, nos conocemos todos y podemos hablar sin problemas tanto con un compañero como con un gerente o un directivo. Eso da una enorme tranquilidad; lo consideramos súper importante”.

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Mariela Carles, responsable de la franquicia Monte Grande de Travel Services.

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"Otro aspecto a destacar es la gestión operativa administrativa. El hecho de que Travel Services centralice todos los procesos operativos, de operaciones, de documentación y demás, hace que nos podamos enfocar directamente en nuestros propios negocios y la venta, economizando los tiempos", agregaron.

"Además, hay un constante respaldo atrás en todas las áreas, sumado a la diversificación de negocios", mencionaron.

Los aspectos más valorados por los socios

En cuanto a los aspectos que más valoran de ser una franquicia, las profesionales señalaron: "Valoramos mucho la sectorización de las áreas: Aéreos, Producto, Marketing, entre otras. Así como las constantes mejoras de convenios con proveedores".

"El apoyo en publicidad también suma, dado que el departamento de Marketing se ocupa constantemente de facilitarnos piezas", añadieron, al tiempo que resaltaron "el Servicio de Atención al Cliente (SAC), un equipo especializado para responder las 24 horas por cualquier urgencia que nosotros no podamos atender".

Finalmente, las socias subrayaron: "La franquicia es excelente y muy recomendable. El nombre Travel Services es una vidriera y los pasajeros lo reconocen".

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Virginia Cicocioppo, responsable de franquicias Cañitas/Chivilcoy de Travel Services.

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