En un contexto de creciente digitalización, Travel Services impulsa una acción concreta para poner en valor la atención personalizada. Bajo el nombre “Punto Sale”, entre el 15 y el 21 de septiembre ofrecerá una semana de descuentos, cuotas y beneficios exclusivos para quienes se acerquen presencialmente a alguno de sus 40 locales distribuidos en todo el país.
Travel Services: las promociones de Punto Sale no está disponibles en canales online.
La campaña busca fortalecer el rol de los asesores profesionales en turismo y reafirmar la importancia del contacto directo con el cliente, en un momento donde el canal online domina buena parte del proceso de compra.
Agentes de viajes: una decisión que pone en valor al asesor
“Aún en medio de los avances de Internet, existe un alto porcentaje de personas que buscan asesoramiento personalizado. Buscamos que el conocimiento de un profesional capaz de guiar y comprender las necesidades de viaje sea una ventaja cada vez más percibida y valorada por el cliente”, señala Guido Boutet, gerente de marketing de Travel Services.
Según el ejecutivo, hay múltiples señales que evidencian esta tendencia: desde clientes que eligen siempre al mismo asesor en quien confían, hasta usuarios que encuentran un paquete online pero acuden a un local para ajustar los detalles con ayuda de un experto.
Omnicanalidad, con foco humano
Travel Services sostiene que el negocio turístico ha integrado los beneficios de la digitalización sin abandonar los canales tradicionales. La atención presencial sigue siendo determinante para concretar ventas, sobre todo en el diseño de experiencias personalizadas.
“La clave está en tener un buen equipo de asesores y mantener una estrategia omnicanal: cada cliente tiene hábitos distintos y es fundamental interpretarlos correctamente”, concluyen desde la empresa.
Descuentos, cupones y cuotas con Travel Services
Durante “Punto Sale”, quienes visiten las sucursales de Travel Services podrán acceder a un 25% de descuento en paquetes seleccionados a destinos de Brasil, un 15% en viajes al Caribe, cupones de $40.000 para aplicar a futuras compras, y promociones como 4x3 en noches de hotel en Argentina o 2x1 en excursiones nacionales.
Además, como novedad destacada, se ofrecerán 12 cuotas sin interés para la compra de paquetes y alojamientos en el exterior. Todos estos beneficios estarán disponibles exclusivamente en los puntos de venta físicos y no se replicarán en los canales online ni telefónicos.
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