Teniendo muy en cuenta su objetivo de ser unos verdaderos expertos en la industria del descanso, Springwall presentó variadas novedades en la reciente edición de Hotelga, en pos de que los clientes puedan realizar un upgrade en el equipamiento de su hotel y estar atentos a las últimas tendencias.
Springwall presentó productos y nueva fábrica modelo
“Tenemos muchos productos de espuma que están muy demandados, ya que hoy la gente está optando por volver a artículos clásicos, buscando otro tipo de confort”, aseguraron Pamela Sampor, jefa de Marketing en Springwall, y Mara Zudaire, responsable de la división Hotelería en Vázquez Sacii-Springwall.
“El mercado está tratando de acomodarse a las necesidades que van impartiendo los huéspedes, que han ido cambiando los destinos donde vacacionan”, agregaron. Así, Springwall cuenta con una línea hotelera que satisface y facilita el trabajo de los hoteleros, con soluciones para cada necesidad, con la más alta calidad y confort.
Flamante fábrica y showroom
En adición a estos nuevos productos, desde Springwall invitan a los hoteleros y clientes a visitar su nueva fábrica modelo, que cuenta con un importante showroom con todos los productos de hotelería, además del asesoramiento del personal de la empresa.
“A su vez, pueden hacer el recorrido y ver cómo se confeccionan los productos, estudiar de punta a punta el proceso y por qué los colchones de Springwall son los mejores, tienen la mejor calidad y duran más tiempo”, deslizaron.
“Nos mudamos a fines del año pasado, con lo cual ya estamos empezando a convocar a los clientes para que no solo conozcan las instalaciones, sino que puedan observar estos procesos de producción de primera mano y, a través de eso, puedan entender cómo se confeccionan los artículos y qué deben comprar”, añadieron.
Asimismo, comentaron: “Dado que nos estamos posicionando como especialistas en descanso, queremos que conozcan en profundidad la importancia de descansar bien y cómo eso se aplica a la morfología de los colchones, además de otros temas sobre cómo cuidar el colchón, los tipos y cuándo darse cuenta que llegó la hora del cambio”.
Verdaderos expertos en descanso
El servicio posventa es muy importante para la empresa. En este orden, las profesionales aseguraron que mantienen un contacto personal con sus clientes, “algo que nos diferencia con el resto de nuestros competidores”, mencionaron.
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“Trabajamos permanentemente con los clientes cautivos, un contacto que va cambiando y donde la tecnología ayuda, además de haber incorporado personal”, coincidieron las profesionales.
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