Tecnología de avanzada única en Sudamérica

“Ofrecemos productos a medida. Este año hemos invertido en tecnología de avanzada única en Sudamérica, que es una línea de producción automatizada, que asegura calidad, estandarización de producto y disminuye los tiempos de entrega. Es una apuesta grande y estamos a plena disposición de los hoteleros”, declaró Pamela Sampor, jefa de Marketing en Springwall.

Por su parte, Mara Zudaire, responsable de la división Hotelería en Vázquez Sacii-Springwall, afirmó: “Como siempre desde Vázquez Sacii apostamos a la industria. Incorporar tecnología es sumamente importante, no hay un inversor que traiga una apuesta semejante, por eso es motivo de orgullo. Apostamos a que el canal siga siendo beneficioso, hemos incorporado nuevos modelos de pago para aquel hotelero que tenga una cabaña chica o un emprendimiento, por ejemplo, donde acercamos MercadoPago y su financiación, lo cual amplía el espectro para poder atenderlos desde otro lado y la posibilidad de captar nuevos clientes”.

FLAMANTE CATÁLOGO DE ALMOHADAS

En relación con los productos, Claudio Doolan, de Ventas división Hotelería, observó: “Estamos muy cerca del cliente. Hoy es muy dinámica la selección de productos, por eso estamos atentos a las problemáticas y los requerimientos, ya sea el medio de pago, los artículos y otros temas. Nos adaptamos y estamos al lado de ellos, y gracias a esto detectamos qué necesitan y hacemos un seguimiento para que sigan confiando y generando una alianza en el tiempo”.

Así las cosas, el ejecutivo dio detalles sobre el lanzamiento del nuevo portfolio de almohadas, más acotado y ajustado a las necesidades del hotelero. “Tenemos un modelo que es el que más gusta, el Duvet Sensation, que es antialérgica, bien mullida y se acomoda muy bien al sector hotelero. Es una almohada típica para destacar una habitación, o para establecimientos de 4 y 5 estrellas”, mencionó Pamela Sampor. También se comentó sobre el nuevo showroom del local de avenida Las Heras y Pueyrredón, donde los hoteleros pueden acercarse a ver los productos.

¿POR QUÉ SPRINGWALL?

“Mantenemos un contacto personal con nuestros clientes y esa es la diferencia con el resto de nuestros competidores. Trabajamos permanentemente con los clientes cautivos, un contacto que va cambiando y donde la tecnología ayuda (también estamos conectados vía WhatsApp), por eso la agilidad de poder cumplir con los pedidos y circunstancias marca una pauta. El cliente nos agradece esa rápida respuesta. Además, para poder atender todas estas necesidades y captar nuevos socios hemos incorporado personal de ventas”, coincidieron los profesionales.