Universal Assistance en FIT: campaña "Te cuesta $ 0" y nuevas funcionalidades para las agencias

“La campaña refleja nuestra promesa de excelencia en servicio al pasajero y busca conectar de manera directa y auténtica con los viajeros”, explicó Ivana Sarzynski, gerente comercial de Universal Assistance.

Universal Assistance refuerza su compromiso con las agencias

En línea con fortalecer continuamente el vínculo con el canal de agencias, la firma ha ampliado su portafolio de productos con planes con altos topes de cobertura, como Exclusive (US$ 500 mil) y Million (US$ 1 millón), diseñados para los viajeros globales.

Además, Universal Assistance continúa optimizando su Portal de Partners, incorporando funcionalidades que facilitan la autogestión y simplifican la operatoria diaria de los agentes de viajes, como la cotización con fecha de nacimiento y la importación masiva de pasajeros vía Excel.

El enfoque digital de la compañía se refleja en la adopción de su app: el 30% de los clientes la descarga y el 40% de los casos se gestionan a través de ella.

“Queremos ofrecer herramientas simples y efectivas a los agentes de viajes. También, seguimos ampliando nuestros equipos comerciales en el interior del país, un desafío clave para fortalecer la gestión regional”, destacó Leonardo Napal, country manager de Argentina de Universal Assistance.

Asimismo, la firma participó y organizó más de 50 eventos y capacitaciones junto a partners destacados, impactando a más de 4.500 agentes de viajes en toda la región.

"Con más de 45 años de trayectoria, Universal Assistance participa en FIT 2025 mostrando innovación, tecnología y cercanía con clientes y agentes de viajes, consolidando su presencia en la industria de asistencia al viajero", cerraron desde la firma.