El mercado del Noroeste Argentino (NOA) atraviesa una etapa de profunda transformación operativa, donde la anticipación en la compra y la exigencia de inmediatez por parte de las agencias de viajes demandan respuestas ágiles por parte de la turoperación. En este contexto, TicketYa y Chasma Tours reafirma su compromiso estratégico con la región, desplegando una oferta robusta de productos consolidados y herramientas de autogestión.
El equipo del NOA de TicketYa-Chasma.
En pocas palabras
- TicketYa y Chasma Tours consolida su liderazgo en el NOA con más de 3.000 cupos confirmados.
- Oferta Omnicanal: combina autogestión tecnológica, equipo especializado y foco en cruceros.
- Capacitación y Soporte: brinda formación continua y herramientas digitales a las agencias de viajes.
Resumen generado por Thinkindot AI
Con vistas a la alta temporada, la mayorista ya cuenta con más de 3.000 cupos confirmados, registrando una performance comercial que supera las expectativas iniciales.
A diferencia del comportamiento observado en los últimos años, donde las reservas se concentraban en las semanas previas a las salidas, la respuesta del canal minorista en el interior ha mostrado un fuerte giro de tendencia.
Una demanda que vuelve a anticipar sus compras en Salta y Tucumán
"Contrariamente a lo que pasó en las últimas dos temporadas, en esta oportunidad, apenas lanzamos los productos entre fines de julio y principios de agosto, empezamos a vender fuerte. Hay muy buenas expectativas y estos cupos se posicionan entre los principales productos comercializados para la temporada", detalló Santiago Sotelino, gerente de TicketYa y Chasma Tours.
Este crecimiento sostenido en la región no es casualidad, sino el resultado del trabajo territorial continuado y el acompañamiento constante a los agentes de viajes locales.
En esa línea, Natalia González, ejecutiva comercial de TicketYa y Chasma Tours para la región NOA, remarcó el valor del canal minorista local: "Nuestra prioridad en Salta, Tucumán y todo el Noroeste es estar al lado del agente de viajes, acercándole soluciones reales y adaptadas a la demanda de sus pasajeros. El crecimiento que hemos logrado en la región responde al diálogo constante y a la confianza que la red minorista deposita en nuestro equipo".
El equipo comercial especializado para el NOA se completa con Tatiana Guanini en la venta mayorista y Jordan Soto en la emisión aérea. (TicketYa - Chasma concretó en Tucumán la segunda edición del Crucero Day)
Cruceros: mini itinerarios en Brasil y la alternativa del "Caribe sin visa"
Dentro del abanico de productos comercializados por el turoperador, el segmento de cruceros se mantiene como uno de los pilares de mayor volumen y satisfacción. La mayorista, representante oficial de Royal Caribbean desde 2020, destaca dos líneas de producto con alta penetración en el mercado del norte argentino:
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Mini cruceros en Brasil con Costa Cruceros: salidas de hasta 5 días para la temporada estival, una opción que ya atraviesa su tercera temporada consecutiva con altos índices de ocupación.
Caribe sin visa: una alternativa estratégica clave para los pasajeros del interior que no poseen visado para Estados Unidos. A través de embarques en Panamá, Santo Domingo o La Romana, en alianza con Royal Caribbean, Costa Cruceros y MSC Cruceros, se facilita la venta directa sin complicaciones logísticas.
"Ofrecemos la posibilidad de empaquetar estos cruceros con los servicios de pre y post crucero, conectividad y traslados", explicó Sotelino, al tiempo que ponderó la labor del departamento especializado liderado por Juan Manuel Figueirido, responsable del área a nivel nacional.
Tecnología 24/7 y capacitación: la combinación clave para las agencias de viajes
La transformación del perfil del viajero exige que las agencias de viajes cuenten con herramientas de cotización y reserva que operen sin interrupciones. A través de su plataforma web unificada, la mayorista ofrece una solución integral para la autogestión.
Actualmente, el ecosistema tecnológico de la firma está compuesto por cuatro módulos operativos principales:
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Aéreos, con integración completa de contenido GDS y conectividad NDC de las principales aerolíneas del mercado.
Hotelería, con un inventario dinámico de propiedades tanto a nivel nacional como internacional.
Asistencia al viajero, módulo integrado en alianza directa con Assist Card.
Alquiler de autos con reserva inmediata de flotas en múltiples destinos.
Sin embargo, el avance digital se complementa con una intensa agenda de presencia humana y capacitación continua. (One Desk: la plataforma tecnológica de TicketYa y Chasma Tours para potenciar la operación de las agencias)
La firma realiza en promedio entre una y dos instancias semanales de formación, combinando instancias virtuales federales con eventos presenciales, desayunos y almuerzos de trabajo en Tucumán, Salta y otras plazas clave del país.
TicketYa - Chasma apuesta por las salidas grupales acompañadas con propuestas de nicho y de largo alcance
Para completar el portafolio, TicketYa y Chasma Tours mantiene un nutrido calendario de salidas grupales acompañadas por personal propio de la empresa.
Entre los destacados figura la 3º edición del itinerario a la Antártida e Islas Malvinas a bordo de Princess Cruises (salida el 23 de enero, 18 días), además de programación confirmada para Colombia (octubre), México (noviembre), así como Dubái, Egipto y Turquía proyectados para 2027.
"En momentos donde el mercado exige reestructurar costos y eficientizar procesos, nuestro valor agregado es brindarle al agente de viajes la tranquilidad de un respaldo operativo integral, con producto variado, tecnología de vanguardia y atención personalizada en cada etapa de la venta", concluyó Santiago Sotelino.
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