El segmento de cruceros gana protagonismo dentro de la industria y, en ese contexto, AERO profundiza su estrategia comercial con una nueva integración tecnológica que apunta a simplificar la gestión de reservas y mejorar la experiencia de venta para las agencias de viajes. (Aero impulsa su oferta en Estados Unidos con más producto y tecnología)
AERO acelera la venta de cruceros con una plataforma más visual e inmediata
Con más de 10 mil itinerarios integrados en tiempo real, AERO refuerza su apuesta por el segmento de cruceros y potencia las ventas de las agencias de viajes.
Gabriela Ivancich, coordinadora de producto en AERO.
Disponible desde marzo, la actualización permite acceder a más de 10 mil itinerarios en tiempo real, facilitando la cotización y reserva inmediata de productos hacia destinos de todo el mundo, entre ellos Caribe, Europa, Sudamérica, Asia y Medio Oriente.
Actualmente, la plataforma cuenta con 11 navieras integradas y la compañía anticipa que continuará incorporando nuevas firmas y productos para ampliar la oferta disponible.
“Buscamos que las agencias tengan cada vez más herramientas para vender cruceros con confianza y rapidez. Hoy pueden acceder a disponibilidad real, comparar opciones y encontrar toda la información necesaria para asesorar mejor al pasajero desde un solo lugar”, señaló Lucía Godas, Ejecutiva de Producto de Aero.
AERO: más información visual y reservas ágiles
Uno de los principales diferenciales de la integración es la posibilidad de trabajar con contenido visual e interactivo desde el primer contacto comercial con el pasajero.
Además de consultar tarifas y disponibilidad en tiempo real, los profesionales pueden acceder a información detallada sobre itinerarios, barcos, categorías de camarotes y servicios incluidos. A su vez, la plataforma incorpora fotografías, información de destinos y videos vinculados a cada producto.
La herramienta también permite generar presupuestos personalizados e interactivos.
“Brindar más información visual y herramientas dinámicas ayuda a que las agencias puedan transmitir seguridad y convertir más consultas en ventas”, agregó.
Tecnología para potenciar el asesoramiento
Desde AERO explican que la integración no solo apunta a mejorar la experiencia de búsqueda y reserva, sino también a optimizar la parte operativa de las agencias para que puedan dedicar más tiempo al asesoramiento personalizado.
En un segmento donde el conocimiento del producto y la atención cercana siguen siendo claves para cerrar ventas, la compañía considera que la automatización de procesos y el acceso centralizado a la información ayudan a agilizar los tiempos de respuesta y fortalecer la experiencia del cliente.
Con esta incorporación, AERO continúa apostando al desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a simplificar la gestión diaria de las agencias y acompañar el crecimiento de uno de los segmentos más dinámicos del mercado turístico.
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