Aero avanza con su estrategia B2B, tecnología, sostenibilidad y nuevos productos

En ese contexto, la participación en las ferias y encuentros del sector mantiene un papel estratégico.

"Si bien muchas cuestiones operativas pueden resolverse mediante herramientas digitales, estos encuentros permiten conversar sobre oportunidades de mediano y largo plazo, analizar expectativas para 2027 y, sobre todo, consolidar relaciones con quienes forman parte de la cadena turística", señalaron los directivos.

Aero: el vínculo B2B como diferencial para generar nuevas oportunidades

“Necesitamos tener necesariamente un soporte del lado del proveedor para poder darle respuesta a los clientes, que son las agencias de viaje”, explicó Grigera.

"Esa cercanía adquiere especial importancia frente a los cambios en las estructuras comerciales de aerolíneas y prestadores terrestres, que obligan a reconstruir contactos y mantener activa la relación", agregó Lima.

A su vez, la compañía observa que cada vez más proveedores la seleccionan como partner para desarrollar productos en Argentina.

Allí intervienen también las acciones de capacitación y comunicación dirigidas al trade. Con un equipo de marketing integrado por 11 personas, Aero despliega iniciativas online y offline orientadas a acompañar a compañías aéreas, destinos y otros actores turísticos.

Tecnología y sostenibilidad ganan espacio en la estrategia

Otro frente de trabajo pasa por los desarrollos tecnológicos. La empresa cuenta con una web propia e integra servicios de manera directa con el objetivo de ofrecer a las agencias una experiencia más dinámica, amigable y completa.

En paralelo, Aero avanza hacia su tercera certificación como Empresa B y profundiza el proyecto Aero Sostenible.

"La próxima etapa apunta a dar mayor visibilidad a hoteles y servicios que cuentan con certificaciones o acciones concretas en esta materia", señaló Carassale.

"La intención es que el propio cotizador identifique estas alternativas y permita al agente conocer qué acredita cada certificación. Que el pasajero final elija un producto porque es sostenible, por sobre otro que no lo es”, agregó.

Caribe, México y vuelos directos: las apuestas de producto

En materia comercial, Aero viene impulsando el concepto de “playas diferentes”, enfocado en islas del Caribe más allá de los destinos tradicionales. La propuesta, cristalizada en un reciente workshop, "tuvo una respuesta muy positiva entre agencias y proveedores, además de reflejarse en el volumen y la rentabilidad de las reservas", indicó Lima.

"De cara a 2027, uno de los principales desafíos será recuperar el peso de Cancún y el Caribe mexicano. La estrategia contempla capacitación y nuevas piezas de comunicación para mostrar una oferta que trascienda la playa y permita responder a inquietudes vinculadas, entre otros factores, con el sargazo", sostuvieron los entrevistados.

Al mismo tiempo, la aparición de rutas directas abre posibilidades en destinos como Aruba, Curaçao y Cartagena.

Para Aero, la conectividad sin escalas representa un argumento especialmente relevante para el público argentino y las familias. Así, la compañía busca combinar producto, formación, tecnología y alianzas comerciales para transformar nuevas conexiones y tendencias en oportunidades concretas para las agencias de viajes.