Grupo GEA: innovación, respaldo y confianza, las razones para elegir una agencia GEA

Este año, no solo se expande en términos de espacio físico en la Feria Internacional de Turismo de América Latina, duplicando el tamaño de su stand a 44 m2, sino que también refuerza su presencia con una ubicación destacada en el pabellón internacional.

Este despliegue estratégico no es casualidad: responde a la visión de crecimiento y consolidación internacional que la gran red de agencias viene impulsando de manera firme, no solo en Argentina, sino también en otros países de América Latina.

El stand de GEA ha sido diseñado bajo un concepto abierto y dinámico, sin un área de living convencional, pero con un ambiente propicio para la interacción continua con visitantes. Cada detalle de este espacio refleja la propuesta de valor de GEA: proximidad, transparencia y accesibilidad. "Queremos que los visitantes experimenten de primera mano lo que significa confiar en una agencia GEA. Nuestra red es sinónimo de seguridad, profesionalismo y un servicio orientado al cliente", explica Marcelo Capdevila, director general de Grupo GEA en América Latina.

El público frente a las agencias: una apuesta por la confianza

Durante los días en los que la FIT abre sus puertas al público general, Grupo GEA se enfoca en transmitir un mensaje claro: comprar en una agencia de la red GEA no solo es más seguro, sino también más eficiente y beneficioso para el cliente.

La compañía ha preparado una serie de actividades interactivas que no solo buscan entretener, sino también educar a los consumidores sobre los múltiples beneficios de adquirir productos turísticos a través de una agencia GEA.

Pero más allá de las dinámicas lúdicas, lo esencial está en el mensaje de fondo: las agencias GEA ofrecen un respaldo integral, con el soporte de una red que combina la experiencia local con la fortaleza de una organización global. Capdevila lo explica de manera contundente: "En un mercado donde abundan opciones, GEA ofrece algo único: la tranquilidad de saber que cada paso de tu viaje está cuidado por profesionales que están respaldados por una estructura sólida y de confianza".

Por otro lado, vale mencionar que durante el transcurso del evento estarán recibiendo juguetes y útiles para el Día de las Infancias que realiza la Asociación Civil El Leoncito Dan en Rosario.

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¿Por qué elegir una agencia GEA frente a otras opciones?

En un contexto donde el turismo se ha vuelto más complejo y los consumidores son cada vez más exigentes, algunas de las ventajas clave que destacan desde Grupo GEA incluyen:

• Asesoramiento personalizado: las agencias GEA no solo venden viajes; ofrecen una experiencia personalizada donde cada itinerario es diseñado a medida, teniendo en cuenta las necesidades y preferencias del cliente. Este trato cercano y especializado es uno de los grandes diferenciales frente a otras opciones.
• Respaldo y seguridad: al pertenecer a una red consolidada, las agencias GEA cuentan con el apoyo de una estructura que les permite ofrecer productos con garantías, desde seguros de viajes hasta soporte en caso de inconvenientes durante los mismos. Esto brinda una tranquilidad incomparable para los clientes, sabiendo que no están solos ante posibles contratiempos.
• Acceso a tecnología avanzada: la inversión de GEA en tecnología ha transformado la forma en que sus agencias operan. Herramientas y la nueva plataforma de gestión basada en Juniper permiten a las agencias ofrecer tarifas competitivas y productos de alta calidad, al tiempo que optimizan la operación interna, garantizando una mayor eficiencia y mejores precios para el consumidor final.
• Transparencia y confianza: en un mundo donde la competencia es feroz y las ofertas engañosas abundan, las agencias GEA se destacan por su transparencia en la información y en los costos. No hay sorpresas ocultas ni cargos inesperados, lo que refuerza la relación de confianza entre la agencia y el cliente.
• Amplia oferta de productos personalizados: a través de la marca blanca de GEA, sus agencias tienen acceso a más de 10 mil paquetes turísticos de proveedores de confianza, lo que les permite ofrecer opciones que se ajustan a cada tipo de viajero, desde el más aventurero hasta el más sofisticado.

Una relación sólida con proveedores, clave para el éxito

A partir del lunes, cuando FIT se transforma en un espacio exclusivo para profesionales del turismo, GEA centrará sus esfuerzos en fortalecer sus alianzas estratégicas con proveedores clave, siendo acuerdos esenciales para asegurar que las agencias GEA puedan seguir ofreciendo a sus clientes productos de calidad y con las mejores condiciones del mercado.

Asimismo, uno de los ejes estratégicos más destacados para GEA en FIT 2024 es su proceso de expansión internacional. Brasil ha sido un foco de atención clave durante los últimos meses, y GEA está consolidando su presencia en este mercado de gran potencial.

Capdevila destacó que, si bien el crecimiento ha sido gradual, la solidez del modelo de negocio de GEA ha permitido una expansión estable y sostenible. También subrayó que la expansión en cada mercado se realiza de manera cuidadosa y estratégica, asegurando que cada nuevo país cuente con las condiciones necesarias para la estabilidad a largo plazo.

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Tecnología y transformación digital: el futuro de las agencias GEA

La innovación tecnológica ha sido, sin lugar a dudas, uno de los pilares fundamentales para el crecimiento de GEA. En los últimos meses, el grupo ha invertido significativamente en plataformas tecnológicas avanzadas, que han automatizado y optimizado procesos clave dentro de las agencias.

Estas inversiones han permitido que las agencias GEA sean más eficientes, rentables y competitivas, ofreciendo productos de mayor calidad y con precios más atractivos.

"La tecnología no es solo una herramienta, es una ventaja competitiva. Las agencias que forman parte de GEA tienen acceso a recursos que muchas agencias independientes no pueden permitirse", destacó Capdevila.

Se viene la 13° Convención anual de GEA

Con más de 1.300 agencias confirmadas, la 13° Convención anual de GEA será el escenario ideal para compartir experiencias, aprender sobre nuevas herramientas tecnológicas y participar en el GEA Lab, un espacio dedicado a la capacitación y la innovación.

Cabe resaltar que la salvedad de este año es que se llevará a cabo durante cuatro días a bordo de un crucero de Costa Cruceros, toda una novedad que incluirá sorpresas para los participantes.