opinion ¿Qué lecciones extraer de los 50 años de la ley de los agentes de viajes? Por Adriana Romero, abogada y Mg. presidenta de la Organización Internacional de Profesionales en Turismo. Exsecretaria de la Comisión de Turismo del Senado y de Turismo de La Pampa.
PANORAMA Cruceros: ¿el Titanic vuelve a los mares? Un magnate australiano se propone construir una réplica del Titanic para ofrecer cruceros de lujo entre Londres con Nueva York, la ruta del barco original.
columna ¿Por qué sumar herramientas de coaching a la gestión de Recursos Humanos? Conocé en esta columna por qué es necesario sumar coaching a la gestión de empresas de turismo y cómo impacta en el desempeño de los Recursos Humanos.
PANORAMA Un vistazo al país menos visitado del mundo Escondido entre las islas de la Polinesia y acechado por el fantasma del cambio climático, Tuvalu es el país que menos visitantes recibe en el planeta.
gestión Recursos humanos, ¿cómo gestionar el estrés laboral? Incorporar estos aportes de las neurociencias y la psicología en las empresas contribuye a la salud y el bienestar de los recursos humanos.
opinión La comercialización turística ante un nuevo paradigma. Desafíos y propuestas para las agencias de viajes Adriana Romero, Magister en Gestión y Economía del Turismo, Lic. en Turismo y exSecretaria de Turismo de La Pampa, analiza la desregulación de las agencias de viajes.
PERSPECTIVA Qatar, más allá de la Copa Mundial de Fútbol Tras la realización de la Copa FIFA 2022, Qatar se encuentra ante el desafío de consolidar su imagen turística en una región con sólidos competidores.
OPINIÓN Guía Michelin: cielo estrellado para la gastronomía argentina Darío Rodríguez, coordinador de la Licenciatura en Gastronomía de UADE, resalta el valor que ostentan las estrellas Michelin para la escena culinaria argentina.
Gestión Recursos humanos: el aporte de las neurociencias a la motivación Marcelo Cristale explica cómo las neurociencias brindan herramientas efectivas para la motivación de los recursos humanos y la promoción de cambios positivos.
MARCELO CRISTALE Recursos Humanos: gestión de las emociones a través del Coaching Gestionar adecuadamente las emociones de los recursos humanos contribuye a un ambiente de trabajo más saludable y productivo.
MICE Turismo de Reuniones, un sector clave para potenciar nuestro país El autor, presidente y CEO de Messe Frankfurt Argentina, resalta la importancia del Turismo de Reuniones a 20 años de la llegada de la empresa a Argentina.
PANORAMA Europa: porqué las grandes ciudades no quieren más turistas En Europa estalló la turismofobia. Las grandes masas de visitantes le están minando la calidad de vida de los residentes. Las ciudades toman medidas.
mercados Arabia Saudita lidera el turismo mundial Gloria Guevara Manzo presenta un análisis sobre el liderazgo de Arabia Saudita en materia de turismo y sus impactantes tasas de crecimiento.
MARCELO CRISTALE Cómo aplicar la IA para optimizar los procesos de ventas Hoy existen diversas estrategias para aplicar los beneficios de la Inteligencia Artificial en los procesos de ventas.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: clínicas de ventas para mayor performance Las clínicas, un dispositivo de capacitación "no formal", mejora la performance de los recursos humanos dentro de las organizaciones.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: entrenamiento y desarrollo en la empresa La formación de recursos humanos en una empresa implica mucho más que informar: se trata de brindar herramientas para enriquecer la personalidad humana.
OPINIÓN Miami y Messi, una combinación turística emocionante Según Ezequiel Piccilomini, Miami, Orlando y Lionel Messi van a configurar una fórmula turística única que se traducirá en una gran oportunidad para los agentes de viajes.
VISIÓN Turismo: ¿qué buscan los consumidores contemporáneos? Según el autor, existe un mercado significativo con "fieles consumidores de un turismo cómodo, líquido y globalizado". ¿Qué quieren, que buscan?
HOSPITALIDAD Hotelería: atraer y retener talento, todo un desafío La recuperación de la hotelería llegó con un desafío: ¿cómo atraer y retener talento más allá del salario, que sigue siendo importante, pero no excluyente?
PANORAMA Cruceros, una industria con viento en popa Tras padecer los peores momentos de su historia, la industria de cruceros exhibe una notable recuperación. La demanda crece y nuevos barcos se unen a la oferta.
MARCELO CRISTALE Recursos Humanos: neurociencias aplicada a la productividad Las neurociencias indican que la inteligencia emocional tiene un impacto positivo en la productividad de los recursos humanos.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: las neurociencias en la resolución de conflictos Recursos humanos: las neurociencias están aportando una comprensión muy profunda sobre cómo funcionan las diferentes partes del cerebro y cómo influyen.
PANORAMA Southwest Airlines: ¿milagro en pleno vuelo? Ocurrió en un vuelo de Southwest Airlines. Subieron 15 pasajeros en sillas de ruedas. Al arribar, 14 salieron caminando. ¿Sanación repentina?
GABRIELA MACORETTA España: Messi invierte en la cadena de hamburguesas Vicio Lionel Messi apostó por Vicio, la cadena de hamburgueserías creada por Alex Puig, famoso ganador de una de las ediciones de Master Chef España.
lujo Grand Hotels Lux: "Logramos el promedio de RevPar de 2019" Ian Valerio, director de Operaciones de Grand Hotels Lux, habló sobre la situación de los cuatro hoteles que conforman la cadena y analizó el segmento de lujo.
PANORAMA Caribe: las islas paradisíacas que nadie quiere pisar Un enclave excepcional está a la venta en pleno Caribe, pero por mucho que le bajen el precio no aparecen compradores. Se trata de "las islas del pecado".
GABRIELA MACORETTA Airbnb: ante la crisis habitacional, la UE toma cartas en el asunto Los países de la Unión Europea llegaron a un acuerdo para que las plataformas de alquiler turístico, como Airbnb, sean más transparentes. Aquí los detalles.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: la importancia de las neurociencias en la formación profesional Marcelo Cristale aborda la importancia de las neurociencias y los principios de aprendizaje en la formación profesional de los recursos humanos.
REACTIVACIÓN Fehgra: "Nuestra actividad requiere previsibilidad y la inflación nos complica" Fernando Desbots, presidente de Fehgra, dialogó sobre las problemáticas el sector: inflación, falta de personal y necesidad de recuperar el turismo receptivo.
TECNOLOGÍA Inteligencia Artificial + conocimiento humano: lo mejor de ambos mundos Tecnologías modernas de Inteligencia Artificial pueden ser muy útiles para las líneas aéreas a la hora de modelar la elección del cliente y predecir la demanda.
AEROCOMERCIAL México: si se falla en la planificación, la ejecución falla Suspender las operaciones de carga en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México requiere de acciones que no vulneren un servicio fundamental para el país.
PANORAMA Ranking: ¿cuáles son las mejores ciudades del mundo? Resultados del ranking 2023 de las mejores ciudades del planeta. Cualidades de las urbes ganadoras, dos eliminaciones y el posicionamiento de Latinoamérica.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: una propiedad de hielo que no se derrite Todos los años, en Suecia, se erige uno de los hoteles más llamativos del mundo: el Ice Hotel, construido íntegramente de hielo y nieve.
proyecciones Hernán Passalacqua: "Será un año complejo en conectividad" El director ejecutivo de Fitzroy Turismo & Real Estate, Hernán Passalacqua, entregó sus proyecciones de 2023 para la industria turística en Sudamérica.
opinión Marcelo Boer: "El Gobierno Nacional debe apoyar a las pymes" El empresario gastronómico Marcelo Boer habló sobre los desafíos que enfrentan las pymes dedicadas a la gastronomía y analizó el mercado en la pospandemia.
TECNOLOGÍA Gestión de viajes: incógnitas en la digitalización Si bien los procesos de digitalización se aceleran, en la gestión de viajes existen preocupaciones en torno a procedimientos, normativas y seguridad.
AEROCOMERCIAL Líneas aéreas: de cara a los retos de 2023 Si bien las líneas aéreas han recuperado los niveles de ocupación prepandemia, en 2023 se mantendrán ciertos retos que representan buena parte de las ganancias.
PANORAMA Líneas aéreas: ¿cuáles son las peores del mundo? Un ranking seriamente elaborado revela cuáles son las líneas aéreas con peor servicio al cliente. Otro, muestra aquellas con serios problemas de seguridad.
MARCELO CRISTALE Los recursos humanos y el clima organizacional Lo que hay que saber para lograr el crecimiento de las empresas y un buen clima organizacional a través de una buena gestión de los recursos humanos.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: Lionel Messi inaugurará un 5 estrellas en Andorra Lionel Messi sigue apostando a los hoteles y está a punto de inaugurar su primer 5 estrellas. Aquí los detalles y un video que muestra cómo es la propiedad.
HOSPITALIDAD Hoteles: los spas reescriben la narrativa La salida de la pandemia causó un crecimiento en la demanda por servicios asociados al wellness en hoteles. Un segmento que ayuda a perder el terreno perdido.
PANORAMA Boeing 747: ¿punto final para la "Reina de los cielos"? La fabricación del mítico Boeing 747 llegó a su fin. Reinó por más de medio siglo en los cielos del mundo y lo seguirá haciendo, especialmente en el área carga.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos y la cultura organizacional de las empresas La cultura organizacional es un sistema de significados e ideas que influye en lo que los recursos humanos de las organizaciones pueden hacer.
GABRIELA MACORETTA Gastronomía y arte como homenaje a Picasso en Miami Pablo Ruiz Picasso fue homenajeado en Miami en un evento que conjugó arte y gastronomía, con la presencia de personalidades destacadas y platos andaluces.
opinión Ahrcc: "Sin recursos humanos no hay aperturas en el sector" El relecto presidente de Ahrcc, Daniel Prieto, señaló a la inflación y la escasez de recursos humanos como dos desafíos que enfrenta la gastronomía porteña.
EN FOCO Aruba: "Estamos enfocados en diversificar la oferta" Jordan Schlipken, gerente de Desarrollo de Negocios de la Autoridad de Turismo de Aruba para América Latina, comenta los proyectos y las fortalezas del destino.
HOSPITALIDAD Hoteles: qué hacer antes de invertir en nuevas tecnologías A medida que se recupera la demanda, los hoteles deben enfrentar desafíos inesperados. Aquí, tres pasos clave para enfrentar el futuro.
PANORAMA El Salvador, ¿el despertar de una potencia turística? El Salvador, el país más pequeño de Centroamérica, quiere ser grande en turismo a través de un ambicioso proyecto que apunta a aprovechar su litoral marítimo.
MARCELO CRISTALE Gestión: la formación empresarial para el cambio La comunicación vertical descendente y el conocimiento del comportamiento humano permiten a la gestión empresarial implementar cambios organizacionales.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: las 10 mejores marcas de lujo del mundo según LTI Luxury Travel Intelligence (LTI) dio a conocer la lista The World's Best Luxury Brands 2022, que reconoce las mejores marcas de hoteles de lujo del mundo.
inversión Accor: "Las inversiones están en nuevos hoteles lifestyle" Henrique Campolina, directivo de Accor para los países hispánicos, habló sobre la actualidad de la hotelería y los nichos de inversión en ascenso.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: importancia de la motivación y capacitación Una correcta gestión de los recursos humanos logra que la organización sea percibida en el mercado con su perfil particular.
TECNOLOGÍA Agencias de viajes: ¿menos personal y clientes felices? Las agencias de viajes atraviesan un gran desafío por la escasez de personal y tareas cada vez más complejas. ¿La solución?: autoservicio y automatización.
HOSPITALIDAD Hoteles: cómo un análisis puede mejorar las operaciones Pasado lo peor de la pandemia, los hoteles se enfrentan a desafíos para retomar el sendero de la rentabilidad. Beneficios del Análisis de Rendimiento.
GABRIELA MACORETTA El mejor bar del mundo se llama Paradiso y está en Barcelona La lista de los 50 mejores bares del mundo quedó liderada por Paradiso, un bar ubicado en El Born que sobresale por sus cocteles cuidadosamente elaborados.
entrevista Jorge Vallina Crespo: "El Estado debe liderar los cambios en sustentabilidad" El referente en sustentabilidad, Jorge Vallina Crespo, dialogó sobre el rol de los hoteles y el Estado en el desarrollo de destinos turísticos inteligentes.
TECNOLOGÍA Viajes, la categoría de gasto más importante Una encuesta realizada en mercados globales claves indica que los viajes se consideran como la categoría de gasto más importante para los próximos doce meses.
HOSPITALIDAD Hotelería: el negocio del "bleisure travel" está de vuelta Pasado lo peor de la pandemia, la tendencia a combinar viajes corporativos y de ocio cobra fuerza. Una gran oportunidad para que la hotelería gane negocios.
PANORAMA Radisson-Choice: una venta forzada por la geopolítica La reciente venta de la división Americas de Radisson tiene un correlato que va más allá de los negocios convencionales. Aquí, la geopolítica jugó un rol clave.
GABRIELA MACORETTA Hotelga 2022: feria del reencuentro y del balance positivo La 18° edición de Hotelga tuvo lugar recientemente en La Rural, donde proveedores y profesionales hoteleros y gastronómicos volvieron a encontrarse cara a cara.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: liderazgo con aportes de las neurociencias El nuevo paradigma de neuroliderazgo tiene por objetivo aportar conocimiento neurocientífico en el desarrollo del liderazgo en la gestión de recursos humanos.
PATRICIA DURAN VACA AOCA: "El MICE está de pie, pero no hay que dormirse en los laureles" La presidenta de AOCA, Patricia Durán Vaca, dialogó con este medio sobre el sector MICE, la sustentabilidad, conectividad, infraestructura y perspectivas.
EN FOCO "Panamá Vive por Más refuerza el valor de nuestro turismo" Iván Eskildsen, ministro de Turismo de Panamá, aborda los atributos de la nueva marca turística del país y, entre otros temas, al potencial del segmento MICE
PANORAMA Airbus A380: una segunda vida para el superjumbo En tan sólo 15 años, el Airbus A380 cambió su futuro, otrora promisorio. De hecho, algunos ya están desguazados, pero como el ave fénix, otros están renaciendo.
HOSPITALIDAD Turismo deportivo: una gran oportunidad para los hoteles El turismo deportivo, un segmento que mueve millones de dólares alrededor del mundo, han elevado y cambiado la suerte de la hotelería después del Covid.
opinión Hoteles: retos pendientes de la distribución digital El consultor Jordi Busquets analiza la actualidad de los hoteles en términos de distribución y la necesidad de un marco legal, que regule a la actividad.
MARCELO CRISTALE Los recursos humanos y las destrezas interpersonales Las destrezas interpersonales de los recursos humanos pueden ser entrenadas para mejorar las relaciones y el funcionamiento de las organizaciones.
GABRIELA MACORETTA Restaurantes: los secretos de Geranium, el mejor del mundo Geranium lidera la nueva lista The World's 50 Best 2022 de los mejores restaurantes del mundo, que se dio a conocer en julio en Londres.
opinión AHT: "las deudas financieras siguen pesando en los hoteles" Roberto Amengual, presidente de AHT, dialogó sobre los problemas financieros y laborales que enfrentan los establecimientos del lujo en el país.
TECNOLOGÍA Hoteles: "superpoderes" para transformar una página web El autor propone que los hoteles aprovechen ciertos "superpoderes" para, a través de sus páginas web, aumentar la visibilidad y el rendimiento comercial.
TECNOLOGÍA Viajes: la construcción de un nuevo mundo resiliente A medida que la confianza regresa a la industria de viajes, es menester fortalecerla y acelerar la recuperación teniendo a la tecnología como hilo conductor.
HOSPITALIDAD La hotelería all inclusive gana popularidad El Covid-19 trajo grandes cambios en la hotelería de ocio, donde el segmento all inclusive exhibe niveles inesperados de demanda.
PANORAMA Sky Cruise: ¿realidad o ciencia ficción? Combinación de avión y crucero, Sky Cruise se propone revolucionar el turismo llevando a 5 mil pasajeros alrededor del mundo, con lujos y a todo lo alto.
AEROCOMERCIA Brasil: una medida de muy bajo vuelo De aprobarse, la obligatoriedad de incluir el equipaje en bodega en el valor de los boletos aéreos en Brasil tendrá un impacto nocivo en la población.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: la ocupación mundial supera los niveles de 2019 De acuerdo a un estudio realizado por Amadeus, las reservas de hoteles están a la par con las de 2019 y con potencial de crecimiento.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: capacitación y neurociencias La capacitación de los recursos humanos es un servicio de la organización que tiene como objetivo que sus miembros estén preparados para desarrollar sus tareas.
equipamiento Electrolux Professional: "Buscamos la rentabilidad del cliente" David Peris, director regional de Electrolux Professional para la región, remarcó que el objetivo de la compañía es hacer que los negocios sean más rentable.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: roles de la motivación y las neurociencias Según las neurociencias, la motivación impulsa a los recursos humanos a actuar de determinada manera u origina propensiones hacia un comportamiento específico.
GABRIELA MACORETTA Marriott abandona el negocio hotelero en Rusia Tras 25 años de presencia en el país y como consecuencia de la guerra con Ucrania, Marriott International anunció que suspenderá sus operaciones en Rusia.
TECNOLOGÍA Robots: deja que ellos hagan el trabajo sucio Los robots están listos para hacerse sentir en la industria de viajes. Aunque invisibles, hacen el trabajo pesado con eficiencia e inmejorables resultados.
PANORAMA Cruceros: Storylines, el sueño del viaje infinito El mundo de los cruceros sorprende con la propuesta de una nueva comunidad de millonarios recorriendo el mundo sin solución de continuidad en un navío de lujo.
HOSPITALIDAD Hoteles: herramientas seis estrellas para la industria Con una infraestructura de información robusta y confiable, los hoteles pueden mejorar considerablemente todo lo que hace a la atención al huésped.
CORPORATE Viajes corporativos: Trazando el regreso a las rutas La reactivación de los viajes corporativos requiere de estrategias que permitan retomar la actividad "recalculando" los nuevos caminos por seguir.
AEROCOMERCIAL ALTA: sobrevolando América Latina y el Caribe El titular de la ALTA celebra el 42° aniversario de la entidad pasando revista a los logros y desafíos de la industria aerocomercial en tiempos de pandemia.
HOSPITALIDAD Trabajo remoto, una oportunidad para el sector hotelero El trabajo remoto abrió nuevos negocios para los hoteles. Pero ahora, cuando muchas empresas vuelven a un modelo híbrido, ¿seguirán creciendo estas iniciativas?
PANORAMA Boeing 747: la "reina de los cielos" se despide con gloria Finalmente, Boeing deja de fabricar al icónico Jumbo 747. Aunque obsoleto por cuestiones operativas, deja un glorioso legado para la industria aerocomercial.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: habilidades blandas y neurociencias La capacitación de los recursos humanos se enfoca en el desarrollo de las competencias blandas, a las cuales la neurociencia puede aportar descubrimientos.
GABRIELA MACORETTA Vinos: los campeones del Mundial 86 tienen etiquetas propias Oscar Ruggeri y otros integrantes de la inolvidable Selección Argentina de aquel año lanzaron dos vinos elaborados en Mendoza: "La Final" y "Héroes".