Assist Card cierra el año con crecimiento y nuevas alianzas estratégicas

A pesar de un inicio de año complicado, con una caída del 19% en los primeros meses debido a las elecciones y la inflación, Assist Card logró revertir la tendencia. "En los últimos cuatro meses venimos creciendo al ritmo del 11% al 22% interanual", destacó Brass Harriott.

Este crecimiento se atribuye a la adquisición de nuevos negocios y la incorporación de productos más sofisticados que han elevado el ticket promedio y la facturación: "Entre los acuerdos más relevantes de este año se encuentran el cerrado con LATAM Airlines para toda Latinoamérica y con CVC Holding en Brasil", comentó el directivo.

Además, en Argentina renovaron alianzas estratégicas con jugadores importantes como Travel Services y Ricale Viajes.

Assist Card innova en productos: asistencias con mayor cobertura y nuevas opciones

Assist Card ha continuado evolucionando su oferta de productos para adaptarse a las necesidades del mercado. Al respecto, Brass Harriott destacó: "Hoy en día, cerca del 35% de nuestras ventas se concentran en productos con cobertura de US$ 1 a 3 millones. Esta diversificación ha permitido no solo incrementar el revenue, sino también ofrecer a los viajeros mayores opciones de protección".

Asimismo, la empresa ha implementado productos adicionales como cobertura para mascotas (pet-assistance) y protección de equipaje, lo que refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente.

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Apuesta por el trade: expansión de oficinas y equipo comercial

Consultado sobre su relación con el canal de agencias de viajes, el directo mencionó que sigue siendo fundamental para Assist Card.

Actualmente, la empresa trabaja con casi el 55% del total de agencias de viajes del país, es decir, unas 1.600 agencias. "El desafío es incrementar ese porcentaje y seguir presentes en todos los workshops y eventos relacionados al turismo", agregó.

En línea con esta estrategia, Assist Card ha reforzado su equipo comercial, que pasó de 38 personas el año pasado a 42 en el 2024. Además, la empresa inauguró nuevas oficinas comerciales en Rosario, con 350 m2 y 20 empleados, lo que evidencia su apuesta por estar cerca de sus socios en plazas estratégicas de nuestro país.

Expectativas para 2025: consolidación y nuevos desafíos

Con un crecimiento proyectado del 19% para el cierre del año, Brass Harriott se mostró optimista: "Seguiremos apostando a la innovación y a la adquisición de nuevos negocios, manteniendo el foco en lo que mejor sabemos hacer: brindar un servicio de excelencia".

El country manager de la empresa de asistencia al viajero concluyó destacando la importancia de seguir adaptándose a los cambios del mercado y a las necesidades de los viajeros, garantizando que cada experiencia con Assist Card sea sinónimo de confianza y calidad.