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Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación

Estafas: agencia de viajes investigada por el Ministerio de Turismo

Desde el organismo que conduce Matías Lammens constataron 25 denuncias contra la agencia de viajes Sin Escala por presuntas estafas.

A más dos meses de que se hiciera pública la primera acusación contra la agencia de viajes Sin Escala por presuntas estafas, la empresa está en el radar del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.

En el marco de la investigación, ya se constataron 25 denuncias contra la firma por incumplimiento contractual; así como advirtieron que, de no tener avances y resoluciones en las causas, iniciarán el expediente correspondiente para dar de bajo el legajo.

Cabe destacar que la empresa registra saldos impagos de aportes de Seguridad Social, Obra Socal y Contribución Patronal Obra Social, desde marzo. No posee cheques rechazados y tiene en su plantilla a seis empleados,

Sin Escala con denuncias en el Ministerio de Turismo de la Nación

Si bien, según el registro de la Dirección de Agencias de Viajes del Ministerio de Turismo de la Nación, la empresa se encuentra correctamente autorizada bajo el nombre Viajes y Turismo Sin Escalas S.R.L., desde el organismo que conduce Matías Lammens reconocieron que están pendiente de la situación y existe una investigación en curso.

Asimismo, comentaron que la empresa está concurriendo a las audiencias y que su abogado se puso en contacto para regularizar su situación.

"Asumieron que tuvieron algunos incumplimientos pero que están acordando en Defensa del Consumidor y quieren presentar esos acuerdos en la Dirección para bajar las denuncias", comunicaron, para puntualizar que todas las denuncias son por incumplimiento contractual

Para terminar, confirmaron que convocarán a una reunión presumarial, es decir, al abogado y al dueño, para que expliquen la situación y empiecen a resolver las denuncias pendientes; al tiempo que concluyeron: “Por supuesto, que si o no se presentan o demoran en la resolución de esos incumplimientos, el próximo paso va a ser la suspensión temporaria”.

Agencia de viajes acusada de estafas

"Hemos pagado en dólares el paquete, pero unas 24hs. previas a la salida, nos llamaron de la empresa para notificarnos que el viaje estaba cancelado y que más tarde se comunicarían para reprogramar, lo cual no sucedió", repiten los pasajeros presuntamente estafados por la empresa radicada en Dolores, provincia de Buenos Aires.

Entre las nuevas denuncias, aparecen consumidores que compraron paquetes turísticos a Brasil, otros que tenían contratado un viaje a Colombia, Punta Cana y algunos con salidas a Ushuaia para el fin de semana largo, entre otros.

En este sentido, explicaron que las reservas aéreas nunca existieron; así como manifestaron que los responsables de la empresa solo responden cuando "se ven acorralados por los constantes comentarios negativos en las redes sociales".

Al respecto, los damnificados reclaman el reintegro de su dinero; mientras que un parte de las víctimas efectuaron el reclamo en Defensa al Consumidor y otros están pensando directamente en iniciar acciones legales contra la agencia de viajes.

Cabe destacar que, según Filo.news, algunos de los pasajeros indicaron que desde Sin Escala les enviaron "una especie de acuerdo de confidencialidad para que, en caso que les devuelvan el dinero, ellos no puedan hablar de manera negativa de la empresa".

Por su parte, y de acuerdo con su actividad en las redes sociales, Sin Escala continúa promocionando servicios turísticos; de hecho tendría activo dos perfiles de Instagram, los cuales tienen prácticamente la misma información de productos, logo, imágenes y descripciones. Las diferencias radican en que una dice estar en Pilar y la otra en Dolores; así como ésta última linkea a la web oficial y la primera no te deriva a ningún portal.

Hasta el momento, desde la agencia de viajes no respondieron los intentos de contacto por parte de este medio.

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