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Andrés Deyá se despide de FIT con dos definiciones: 'El turismo es la economía' y el límite a la IA"

En su último discurso como presidente de FIT, Andrés Deyá reivindicó el peso económico del turismo, habló de IA y llamó a no perder el factor humano.

En pocas palabras

  • Andrés Deyá reclamó que el turismo sea considerado la economía del país y no solo una parte de ella.
  • Destacó el valor de la inteligencia emocional en el trato al cliente frente al avance de la IA.
  • Se realizó la transición de la presidencia de FIT, con Ezequiel Barberis asumiendo el cargo.
Resumen generado por Thinkindot AI

Andrés Deyá aprovechó su última apertura como presidente de FIT para dejar una definición sobre el lugar del turismo en Argentina. Tras homenajear a quienes construyeron la feria durante sus 30 ediciones, reclamó que el sector tenga mayor reconocimiento por su peso económico. “El turismo es la economía”, afirmó. (30 ediciones de FIT: 'Una feria con corazón')

La escena tuvo un tono poco habitual para una ceremonia inaugural. Deyá interrumpió el desarrollo del acto, bajó a buscar personalmente a expresidentes de FIT, y convocó también a exfuncionarios de Turismo. Quería reunirlos en el escenario para una foto que representara el trabajo conjunto entre el sector público y el privado.

El gesto dio paso al balance de una feria que atravesó crisis económicas, cambios de gobierno y una pandemia. Para Deyá, la permanencia y el crecimiento de FIT fueron posibles por el trabajo de quienes la condujeron y de las instituciones que sostuvieron su organización.

El reclamo económico detrás de la despedida

Después del homenaje y de recibir un reconocimiento junto a su familia, Deyá volvió al micrófono con un mensaje para el sector. Planteó que el desafío pendiente es lograr que la fuerza económica del turismo tenga en Argentina el reconocimiento que merece.

“Todo el mundo dice que el turismo es parte de la economía. No, el turismo es la economía. Tiene su fuerza propia y la tenemos que hacer valer”, sostuvo.

Fue la definición más fuerte de un discurso que combinó celebración y despedida. Deyá agradeció a Daniel Scioli por los espacios de trabajo compartidos durante su gestión, pero extendió el planteo más allá de un funcionario: pidió que la actividad haga valer su capacidad para generar negocios y empleo.

Su intervención no incluyó el anuncio de una medida ni un pedido de política pública específica. El reclamo apuntó al lugar que el turismo ocupa en las decisiones económicas del país, una discusión que el dirigente buscó dejar instalada al cerrar sus cuatro años al frente de la feria. (Andrés Deyá (Faevyt): 'Lo di todo. Hay que darles lugar a nuevas ideas')

Inteligencia artificial y el valor del trato personal

Deyá también se detuvo en un cambio que ya atraviesa a las agencias de viajes: la incorporación de inteligencia artificial. Sostuvo que el sector debe aprender a utilizarla, pero advirtió que la tecnología vuelve todavía más valioso aquello que depende de las personas.

Habló de la sonrisa al recibir a un pasajero, de los detalles de la atención y de la capacidad de generar una experiencia. A esa diferencia la llamó “inteligencia emocional” y la presentó como una fortaleza que las empresas turísticas deben cuidar.

La reflexión enlazó con su agradecimiento al equipo de FIT. Deyá destacó el trabajo de quienes lo acompañaron durante su presidencia y les atribuyó un papel central en el crecimiento de la feria. “El equipo fue el mejor que pude tener en cuatro años”, dijo.

La familia acompañó la despedida de Andrés Deyá

La dimensión personal apareció cuando la familia de Deyá subió al escenario para sorprenderlo y entregarle un reconocimiento. Su mujer, sus padres, hijos y allegados acompañaron el cierre de cuatro años de gestión y aportaron uno de los momentos más emotivos de la ceremonia.

El homenaje complementó el balance institucional. Deyá había dedicado buena parte de su intervención a los resultados, al equipo que lo acompañó y a los dirigentes que lo precedieron.

La presencia de su familia permitió mostrar el costado personal de una función que implicó exposición, viajes y decisiones permanentes. Fue la despedida de una gestión antes de que FIT comience formalmente el ciclo encabezado por Barberis.

Ezequiel Barberis, el sucesor de Faevyt y FIT

Hacia el cierre, Deyá confirmó que dejaba la presidencia de FIT y llamó al escenario a Ezequiel Barberis, quien asumirá la conducción de la feria a partir del 1° de octubre. Barberis ya formaba parte de su estructura directiva y fue vicepresidente primero de Faevyt. (Del registro a la calidad: así buscan diferenciarse las agencias de viajes)

La transición quedó planteada en la apertura de una edición especial: FIT celebra sus 30 encuentros en La Rural, con participación de destinos y empresas de unos 60 países y jornadas profesionales previstas para el 28 y 29 de septiembre.

Deyá eligió despedirse mirando tanto hacia atrás como hacia adelante. Reunió a quienes habían conducido la feria, presentó a quien tomará la posta y dejó un reclamo para la etapa que comienza: que el crecimiento de FIT se traduzca también en mayor peso del turismo dentro de la agenda económica argentina.