Concluyendo el proceso de posicionamiento para transformarse en un proveedor integral, TicketYa y Chasma Tours concretaron la unificación de las dos marcas tomando los atributos de cada una: como consolidadora la primera y como operadora mayorista la segunda, cumpliendo así el objetivo de facilitarle el trabajo a los agentes de viajes.
De este modo, a partir de hoy está disponible la nueva página web de la compañía.
“Este es un avance más en la unificación de las marcas. El flamante sitio integra la información de ambas en un mismo espacio y a la vez muestra las ofertas personalizadas”, señalaron Santiago Sotelino, gerente de la empresa; y Eliana Bulla, líder de Marketing.
TicketYa y Chasma Tours: tecnología y atención personalizada
En ese contexto, los directivos se refirieron a “la importancia de invertir en tecnología para facilitarles las tareas a los agentes de viajes de todo el país”.
“Es una nueva forma de brindarles soporte, actualizando constantemente la información.”
En ese sentido, vale detallar que los motores de búsqueda disponibles permiten la selección de:
- Aéreos.
- Hoteles.
- Asistencia al viajero.
- Cruceros.
- Parques temáticos.
- Trenes.
- Espectáculos y deportes.
A esto se suma, claro, el acceso a One Desk, la plataforma mediante la cual los minoristas pueden autogestionarse.
“Es importante señalar que en la web también tenemos cargado producto propio, esto es paquetes, programas y cupos.”
Asimismo, para aquellos profesionales que lo prefieran, TicketYa y Chasma Tours brindan atención offline.
“Los motores de búsqueda y la plataforma One Desk son un complemento del servicio personalizado que brindamos en todo el país a través de nuestros equipos”.
Por último, Sotelino y Bulla sostuvieron: “La unificación de las marcas fue un proyecto en el que se trabajó mucho tiempo y que demandó el esfuerzo de muchas personas. Así que estamos muy contentos y orgullosos de haberlo concretado”.
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