Safe Travel Assistance llevó a cabo una nueva edición de su webinar con gran participación y apoyo de agentes de viajes de todo el país, acercando además todas sus novedades.
Safe Travel Assistance: éxito de convocatoria en su segundo webinar
En pos de capacitar a las agencias de viajes con herramientas, Safe Travel Assistance llevó cabo un webinar con el doble de asistencia que la edición anterior.
"La idea es llevar a cabo un webinar por trimestre. Invitamos a participar a todos los agentes de viajes y a que estén atentos para cuando llegue la tercera edición", indicó Sabrina Somnitz, gerente de Ventas de Safe Travel Assistance en Argentina y regiones.
Safe Travel Assistance: presencia federal en el segundo webinar
El segundo webinar tuvo lugar el 20 de agosto y contó con la presencia de más de 100 agentes de viajes, el doble que la edición anterior. En detalle, se llevaron a cabo capacitaciones, charlas, preguntas y respuestas y sorteos entre los presentes.
"Asistieron agencias de viajes de todo el país. Estuvimos de la mano de nuestros representantes de Santa Fe –GM Representaciones– y Mar del Plata –Marilyn Carbal Representaciones–, muy importantes para expandir nuestra convocatoria", aseveró Somnitz.
Respecto a la anterior edición del webinar, uno de los temas principales fue el lanzamiento del producto Live & Travel, dirigida principalmente a pasajeros jóvenes que viajan más de 90 días al exterior para trabajar. Con tres meses de funcionamiento, Somnitz afirmó que el desempeño de esta línea es un éxito, tanto en Argentina como a nivel regional.
Extensión de horario de atención a las agencias de viajes
Entre las novedades que presenta Safe Travel Assistance, Somnitz ponderó el horario extendido de atención a los agentes de viajes por los canales habituales –WhatsApp, mail y teléfono–.
En detalle, de lunes a viernes el horario de atención se extendió hasta las 22, mientras que los sábados y domingos operan hasta las 16.
"El horario extendido es un plus porque de esa manera además cubrimos los horarios laborales de países con distinto huso horario, como México, Perú y muchos más", destacó la gerente.
Renovación de las condiciones generales y capacitación constante del equipo
Por otra parte, otra de las novedades de la asistencia al viajero es la renovación de sus condiciones generales, reforzadas y reversionadas de una manera más simple y transparente, siempre con el foco en la calidad y el servicio para asistir al pasajero.
Asimismo, la gerente destacó la capacitación constante del equipo de Safe Travel Assistance, con cursos virtuales como el de Excel y el específico para ejecutivos de cuentas B2B con claves para la venta profesional, que actualmente están cursando.
En ese sentido, la gerente destacó que este es el segundo año consecutivo que la empresa se capacita con cursos relacionados a la venta.
Por último, Somnitz ponderó el plan de incentivos de venta interno, con entrega de un Smart TV al ganador.
Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Safe Travel Assistance.
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