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Safe Travel Assistance

Safe Travel Assistance: renaming de productos con la calidad de siempre

Safe Travel Assistance se presentará en ECTU con la novedad de sus dos nuevas líneas de producto: Essentials y Premium. Contempla 12 productos.

Safe Travel Assistance arrancó 2024 con el renombramiento de sus productos, en una estrategia que permitirá una mejor identificación de su oferta y valor, buscando ofrecer una propuesta más amigable para los clientes.

"Como todo cambio, vamos con paciencia, pero estamos seguros que toda esta estrategia dará buenos frutos y nos permitirá crecer" indicó Sabrina Somnitz, gerente de Ventas de Argentina y regiones en Safe Travel Assistance.

Así, Safe Travel Assistance tiene la seguridad de proceder de manera más certera y focalizada al momento de asesorar y contratar una cobertura para completar una venta. "Veníamos de muchos productos mezclados, sin lineamientos claros. Ahora, apuntamos a la simpleza", agregó Somnitz.

De esta manera, la empresa de asistencia al viajero contará con un total de 12 productos, que se dividirán en 2 líneas: Essentials y Premium. "Esto es solo el inicio del renaming de producto, porque estamos todo el tiempo transformándonos, creciendo y expandiéndonos con muchos proyectos. Buscamos una base simple y sólida para después adaptarla a los distintos negocios".

En adición, Lara Soria, analista de Marketing de la empresa, destacó el compromiso de la empresa respecto a sus productos para con los pasajeros.

"La esencia es la misma, solo cambian los nombres. El cliente podrá identificar su producto de una manera más práctica, con el nombre que identifica la categoría de producto y a su vez el monto de la cobertura integral", agregó.

Safe Travel Assistance: ¿cómo es la línea Essentials?

Identificada con el rojo-anaranjado de su logo, por un lado, la línea Essentials fue lanzada a mediados de febrero –ya figura en el cotizador y en piezas de marketing–, y está pensada para cubrir las necesidades básicas de un viajero en materia de asistencia. A su vez, es una línea que se divide en dos, con los productos basic –3 productos– y standard –los 3 restantes–.

Essentials se caracteriza por contemplar una preexistencia tope de US$ 800, y una cobertura integral –médica por enfermedad y por accidente– que abarca desde US$ 40 mil hasta US$ 300 mil.

En ese sentido, Essentials cuenta con el producto estrella de Safe Travel: Orange 160 ahora es Standard 160. Su nombre, mediante el número, indica una cobertura integral de hasta US$ 160 mil.

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Línea Premium: otros nombres, la misma calidad

Por otra parte, la línea Premium –logo azul– se lanza en los primeros días de marzo. Su particularidad pasa por el uso de los colores de manera que se pueda entender el orden jerárquico de los planes, que son los siguientes:

  • Silver.
  • Gold.
  • Platinum.
  • Black (ya existe el plan con este nombre).
  • Titanium.
  • Infinity.

"La línea Premium se destacará por la cobertura de las preexistencias más altas, y es más simple. Si yo digo Black o Titanium, me dice más en jerarquía que Silver. Antes, por ejemplo, decir Blue no mostraba una diferencia de servicio o nivel respecto a otro nombre, como Orange. Ahora es más claro", resaltó Somnitz.

Asimismo, Somnitz adelantó que próximamente llevarán a cabo un evento de lanzamiento de ambos productos, con el objetivo de presentarlos ante los clientes. Además, todas estas novedades serán comunicadas en ECTU.

Por último, la gerente destacó el funcionamiento y disposición de su herramienta para agentes, con la posibilidad de la autogestión. "Confiamos en nuestro sistema de cotización. Es amigable y simple", finalizó.

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