Safe Travel Assistance se encuentra atravesando una nueva etapa de consolidación regional con una estrategia clara: fortalecer el vínculo con las agencias de viajes como socios estratégicos, optimizar su portfolio de productos, y elevar los estándares de calidad operativa en todos los mercados donde está presente.
Jessica Migliorino, gerenta comercial LATAM de Safe Travel Assistance.
“Estamos avanzando hacia un modelo de crecimiento más ordenado y sostenible, en el que las agencias ocupan un rol central. Nuestro foco está puesto en el producto, la rentabilidad y la eficiencia operativa, pero siempre con una fuerte sensibilidad local”, señaló Jessica Migliorino, gerenta comercial LATAM de la compañía.
Safe Travel Assistance: rediseño de la oferta con productos competitivos
En el contexto actual del turismo, donde se plantean nuevas exigencias, los pasajeros buscan propuestas claras, productos simples de vender y, sobre todo, una experiencia de asistencia confiable cuando realmente la necesitan.
En ese escenario, la compañía de asistencia al viajero trabajó en el rediseño integral de la oferta, adaptando los productos a los nuevos hábitos de viaje y a las distintas realidades de Latinoamérica.
“Hoy el mercado no demanda más promesas sino soluciones reales. La asistencia se valora cuando algo sucede, y ahí es donde queremos marcar la diferencia. Por eso invertimos en procesos internos, tecnología, y equipos preparados para responder con rapidez y eficiencia”, indicó la directiva
En ese sentido, uno de los hitos más recientes fue el lanzamiento de un producto especialmente diseñado para fines de semana largos, pensado para brindar la mejor relación precio-calidad-servicio y convertirse en una herramienta clave para las agencias de viajes de cara a los feriados y escapadas cortas, una tendencia en crecimiento en toda la región.
“Sabemos que los minoristas necesitan productos claros, competitivos y fáciles de comercializar. Y este responde a esa necesidad y permite destacarse en un contexto de alta demanda”, agregó.
De este modo, con una mirada regional pero con ejecución local, Safe Travel Assistance busca seguir creciendo sin resignar calidad.
“Nuestro compromiso es mantener los estándares operativos más altos del mercado. La promesa de la asistencia se cumple cuando el pasajero está en problemas, y ahí es donde queremos ser realmente distintos”, concluyó Migliorino.
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