En el marco de su plan de crecimiento y desarrollo, Ola Mayorista se nutre de las sugerencias y comentarios de sus clientes para satisfacerlos de la manera más eficiente.
En función de dichos aportes, la firma llevó a cabo una serie de actualizaciones en su sitio web a fin de facilitar la navegación y procesos de trabajo de los agentes de viajes.
Modificaciones en la página web de Ola
Según comentaron ejecutivos de la firma, durante la última campaña realizada comunicaron sus últimas mejoras y abrieron la posibilidad de que los agentes realicen sugerencias y aportes.
De esta manera, se realizaron las siguientes modificaciones:
- Mejoras en el filtro de vuelos directos o con escalas: permite a los agentes de viajes realizar búsquedas por tramo aéreo, adecuando la búsqueda a sus preferencias.
- Selección directa de hotelería desde el mapa: esta función permite que los usuarios puedan seleccionar hoteles directamente desde un mapa interactivo que muestra las ubicaciones en las distintas zonas.
- Búsquedas por país en paquetes, con toda la oferta de cupos: los cupos pueden ser buscados por países, accediendo así a todos los paquetes turísticos disponibles en un determinado territorio. De esta manera, las búsquedas y reservas se vuelven más sencillas y efectivas.
- Activación de reenvío de itinerarios aéreos luego de ser emitidos: una vez que los agentes de viajes finalicen la emisión de pasajes aéreos, van a poder reenviar los itinerarios de forma directa a sus pasajeros.
- Visualización de promociones en traslados y excursiones: esta modificación ayuda a que la oferta de servicios turísticos sea más visible, para que los agentes puedan aprovechar todos los beneficios y descuentos disponibles.
Cabe destacar que a fines de 2022 Ola lanzó la primera etapa de renovación de su página web.
“La primera fase de renovación estuvo orientada a darle una nueva imagen al sitio, modificando su interfaz para hacerla más intuitiva y amigable”, comentaron los ejecutivos de la firma.
Por último, invitaron a los agentes de viajes a navegar en la página web de Ola y sugerir comentarios en su formulario para seguir mejorando sus servicios y ofertas.
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