Universal Assistance fortaleció su vínculo con las agencias y presentó BEST en el Congreso de Faevyt

En el marco del encuentro, Ivana Sarzynski, gerente comercial de Universal Assistance, y Leonardo Napal, country manager Argentina de la firma, destacaron el valor estratégico de acompañar a los agentes de viajes y generar espacios que fortalezcan el networking entre profesionales de todo el país.

Universal Assistance: cuarto año consecutivo como asistencia oficial del Congreso de Faevyt

Napal subrayó la importancia de la participación de Universal Assistance en uno de los principales encuentros del sector. En esta edición, además de su rol como main sponsor, la compañía volvió a disponer de un espacio VIP destinado a los profesionales presentes en el evento.

“Muy contentos de acompañar a los agentes de viajes, es un orgullo para la compañía estar presentes de nuevo”, señaló Sarzynski.

La ejecutiva explicó que el espacio fue concebido para favorecer el intercambio entre colegas y brindar un ámbito de encuentro durante las jornadas del congreso.

“Es un espacio que generamos pensando en los profesionales, en que tengan un espacio de networking para compartir y para encontrarnos”, agregó.

Además, Napal también puso el foco en las acciones que desarrolla para fortalecer el vínculo con el canal de agencias: “También brindamos beneficios especiales, como por ejemplo nuestro programa de incentivos, llamado Rewards”. (Universal Assistance y TKT.Travel anuncian una nueva alianza estratégica)

El ejecutivo explicó que esta iniciativa permite a los agentes obtener beneficios adicionales a las comisiones generadas por la venta de productos de la compañía.

Lanzamiento de BEST: cobertura de US$ 5 millones

Entre las principales novedades de la empresa se destacó el lanzamiento de BEST, nuevo producto de asistencia al viajero que eleva el estándar de la categoría al ofrecer cobertura médica de hasta US$ 5 millones, que supone la más alta del mercado.

Según explicó la gerente comercial, la recepción inicial por parte de las agencias ha sido positiva, incluso antes de completar el proceso de capacitación comercial. “Estamos muy contentos por la aceptación que tiene el producto. De hecho, ya hemos concretado ventas”, afirmó.

Asimismo, destacó el respaldo del canal a este tipo de propuestas. “Los agentes de viajes también nos están apoyando en proporcionar estos productos de coberturas altas, que le brindan tranquilidad y seguridad al pasajero a la hora de viajar”.

En ese sentido, remarcó que el nivel de ventas de Universal Assistance evolucionó hacia productos de mayor cobertura. “Nuestra venta mutó siempre hacia la venta de productos con mayores coberturas. Hoy las asistencias que más vendemos están mejor posicionados en el producto del millón”, detalló.

Además de las coberturas principales, Napal destacó el crecimiento de la comercialización de adicionales específicos según el perfil y las necesidades del viajero.

Entre los productos complementarios más demandados mencionó las coberturas para actividades deportivas, enfermedades preexistentes y equipaje.

La solidaridad como bandera

Otro pilar destacado de la compañía es el programa de responsabilidad social empresaria que Universal Assistance desarrolla junto a la Fundación Zurich.

El programa Transforming the Future está orientado a jóvenes en situación de vulnerabilidad de entre 17 y 35 años, especialmente aquellos que no tuvieron acceso a estudios o que constituyen la primera generación de sus familias en acceder a la universidad pública.

“Invitamos a los agentes de viajes a ser parte de ese programa, a unirse, a ser nuestros embajadores difundiendo este programa y la importancia del mismo”, indicó Sarzynski.

Asimismo, sostuvo que el objetivo es acercar oportunidades de formación a quienes más lo necesitan. “Que sea de alguna manera un conector para acercar a esos jóvenes que tanto necesitan el apoyo de una formación profesional y puedan afrontar su futuro de una manera diferente”, concluyó.