En el marco de la primera edición de ECTU 2025, TicketYa y Chasma Tours brindó una completa capacitación sobre One Desk, su plataforma autogestiva en constante desarrollo. La misma estuvo a cargo de Mara Pueblas, responsable de la herramienta.
El equipo de TicketYa y Chasma Tours, presente en ECTU 2025.
“No les queremos simplemente vender una herramienta, queremos aportarles una solución al cambio de contexto que vive la industria, como lo representa la novedad del NDC”, indicó Santiago Sotelino, gerente de TicketYa y Chasma Tours.
"One Desk es una herramienta armada para los agentes de viajes y con su ayuda. Está diseñada para facilitar la autogestión y optimizar las reservas de vuelos, hoteles y más módulos que pronto se incorporarán", aseveró Pueblas.
TicketYa y Chasma Tours: todo lo que ofrece la herramienta One Desk
One Desk es una plataforma propia de TicketYa y Chasma Tours, con la cual los agentes de viajes pueden encontrar toda la oferta de la empresa con sus módulos de Hotelería y Aéreos.
Justamente, una de las novedades de la herramienta es la incorporación en breve de los módulos de Asistencia al viajero y Alquiler de autos.
Respecto a su módulo de Aéreos, uno de los diferenciales de One Desk es la concentración de contenido GDS –con ofertas exclusivas por ser IATA– y NDC –Latam, Copa, Iberia, Avianca, Lufthansa y American Airlines–, facilitando la comparación de precios para elegir la mejor opción. La herramienta permite en todo momento cotizar, reservar y emitir tarifas aéreas en pesos o dólares.
Por otra parte, el módulo de Hoteles dispone de más de 1 millón de camas; más de 20 cadenas hoteleras integradas, más de 10 bancos de camas y más de 3 mil hoteles disponibles.
Entre las prestaciones, vale mencionar que disposición de un mapa interactivo en el cual están plasmados todos los hoteles disponibles.
El último año, esta plataforma presentó resultados excepcionales con más de 600 agencias de viajes que los eligen día a día en sus reservas de vuelos y hoteles, y para 2025 desde la empresa espera que esta tendencia se mantenga.
Por último, Pueblas resaltó el asesoramiento y acompañamiento del equipo de Soporte de One Desk ante cualquier pedido especial de los pasajeros.
Los profesionales que quieran conocer más información la respecto, pueden visitar la web de TicketYa y Chasma Tours.
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