TicketYa – Chasma Tours convocó a un grupo selecto de agentes de viajes a nutrirse con las últimas novedades de Royal Caribbean de la mano de sus principales directivos regionales.
Los ejecutivos de TicketYa- Chasma y Royal Caribbean: Juan Figueirido, Débora Federico, Luis Guajardo, Lucas Bueno, Andrea Roma y Alejandro Medina.
Así fueron recibidos por Lucas Bueno, gerente de Ventas de Royal Caribbean para América Latina y el Caribe; Luis Guajardo, ejecutivo senior de Trade Events para la región; y Alejandro Medina, responsable de Digital Content Brand & Product.
A ello se sumó el equipo de TicketYa – Chasma, encabezado por Juan Figueirido, líder comercial de Cruceros de la firma.
Vale destacar que la iniciativa tuvo lugar en el Teatro Ciego, donde los asistentes también disfrutaron de una experiencia gastronómica sensorial.
El mejor momento de Royal Caribbean
“Este año lanzamos el lema ‘It’s big time’, porque es el mejor momento de Royal Caribbean: nuevas embarcaciones, nuevos destinos y niveles de venta superlativos. Les agradecemos por el éxito. Estamos literalmente en el mismo barco”, indicó Bueno al comenzar su alocución ante el auditorio de agentes de viajes.
Hoy la naviera cuenta con 29 barcos que operan 300 destinos desde 55 puertos de salida.
El Legend of the Seas, a estrenarse en julio, será el número 30 desde julio. Este último crucero de la clase Icon operará en Europa en su debut hasta reposicionarse en Florida en noviembre. (Royal Caribbean lanza el Legend of the Seas en Europa 2026 con la mayor oferta gastronómica en el mar)
App de Royal Caribbean
Por su parte, Medina destacó la app de Royal Caribbean, que facilita la gestión del agente ante reservas ya concretadas, siendo una valiosa herramienta para la posventa.
En este mismo sentido se inscribe Pre-Cruise Planner, para asegurarles a los pasajeros sus descuentos en paquetes de bebidas así como las reservas en excursiones y restaurantes especiales.
El éxito del Caribe sin visa
Los ejecutivos celebraron la performance en Argentina del crucero popularmente conocido como “Caribe sin visa”.
El itinerario de 7 noches, que opera desde Colón y Cartagena, contempla Aruba, Bonaire y Curazao, e incluye paquete de bebidas.
El Grandeur of the Seas desarrollará esta propuesta hasta abril de 2027.
Novedades: más Perfect Day y Royal Beach Club
“Bajo el concepto de Ultimate Destinations, Royal Caribbean se propone convertirse en la mejor marca vacacional de manera íntegra”, destacó Bueno.
Para ello la firma prepara nuevas propuestas en tierra firme:
- Perfect Day Mexico se estrenará en 2027 en Costa Maya, con el doble de superficie del ya reconocido y exitoso Perfect Day at CocoCay.
- El nuevo Royal Beach Club Paradise Island en Nassau.
- Royal Beach Club Cozumel.
- Royal Beach Club Santorini.
Asimismo, los ejecutivos adelantaron que en 2029 se presentará la nueva clase de cruceros: Discovery Class. (Royal Caribbean anuncia Discovery Class, su nueva generación de barcos para 2029)
Finalmente, Bueno remarcó la utilidad de sumarse a los canales de @soyagenteroyal en las distintas redes sociales.
TicketYa–Chasma, representante de Royal Caribbean en Argentina
Cabe recordar que TicketYa–Chasma cuenta con más de una ventaja al momento de comercializar el producto.
Por un lado, es representante de Royal Caribbean en Argentina. Por otro lado, dispone de un departamento exclusivo dedicado a cruceros.
“Somos un operador integral, multiproducto, pero nos diferenciamos por nuestra área específica de cruceros, con gente especializada”, señaló Figueirido, añadiendo que el equipo está conformado por tres vendedoras y un operativo dedicado únicamente a este segmento. Esto permite ofrecer un asesoramiento más profundo a las agencias de viajes.
En este contexto la relación con Royal Caribbean es clave, ya que al ser uno de los representantes oficiales de la naviera, dispone de un nexo directo con la marca, lo que ayuda a brindar respuestas comerciales más ágiles.
Integración de cruceros en la plataforma OneDesk
Asimismo, TicketYa–Chasma ha avanzado en la integración de las distintas navieras dentro de OneDesk, su plataforma tecnológica para agencias de viajes.
La herramienta que ya reunía hoteles, bedbanks y asistencias, ha incorporado la oferta de cruceros para centralizar cotización y reservas en un único sistema.
Según explicó Figueirido, el objetivo es que las agencias puedan gestionar todos los productos desde una misma plataforma, simplificando la operación comercial.
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