Con más de 30 años de experiencia en el producto, Seventur convirtió a sus Multiexóticos a medida en uno de los principales diferenciales de su operación. La compañía apuesta por una lógica de trabajo artesanal, enfocada en el detalle y en la personalización integral de cada viaje.
Ileana Cicero, gerente general de Seventur.
“Este producto es nuestra especialidad desde hace tres décadas. Creemos que en los viajes el pasajero debe contar con la libertad total de elegir cómo será su experiencia”, aseguró Ileana Cicero, gerente general de la empresa.
La propuesta contempla tanto viajes individuales como todo tipo de grupos privados diseñados especialmente para agencias de viajes.
Seventur: personalización en destinos exóticos de todo el mundo
A diferencia de los tradicionales productos empaquetados, con los Multiexóticos a medida Seventur trabaja cada itinerario de manera personalizada, adaptando categorías hoteleras, servicios, conexiones aéreas y tipo de experiencia según el perfil del pasajero.
El proceso implica un seguimiento constante y una dinámica de ida y vuelta entre la agencia, el operador y el pasajero.
La compañía trabaja diariamente con destinos exóticos de Asia, África, Medio Oriente, Europa del Este y América, entre otros mercados que se encuentran en plena expansión.
Entre las tendencias actuales que opera la empresa, Cicero destacó los novedosos safaris por Tanzania, el crecimiento de Corea y la novedad de la operatoria de auroras boreales en Islandia, Noruega y Alaska.
En ese sentido, la gerente resaltó la operatoria en Medio Oriente y Rusia.
"Rusia, por ejemplo, no ha aumentado su precio con la guerra, son tarifas muy buenas. Respecto a Medio Oriente, estamos recibiendo cada vez más consultas por Dubai y Egipto, además de Grecia y Turquía en Europa", resaltó Cicero.
De igual manera, vale mencionar que Seventur opera salidas grupales a destinos exóticos previamente confeccionadas.
Atención personalizada y vínculo cercano con las agencias
La personalización también atraviesa el vínculo comercial de Seventur con las agencias de viajes, canal prioritario para la empresa. En ese sentido, la compañía mantiene una estructura de atención tradicional y cercana, priorizando el contacto humano por sobre la automatización.
"Estamos siempre a disposición de los agentes de viajes para atenderlos tanto en nuestras oficinas como por teléfono", resaltó Cicero.
En ese sentido, la web de Seventur funciona principalmente como plataforma informativa, mientras que el armado final del viaje se desarrolla junto al equipo comercial y operativo.
Quienes quieran conocer más información al respecto pueden visitar la web de Seventur.
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