Maseuropa continúa en una senda de franco crecimiento en muchos países de Hispanoamérica, y, en concreto, la firma se posiciona fuertemente en Argentina como tour operador de referencia a la hora de recorrer Europa.
Carlos Braña, director de Operaciones de Maseuropa, y Luz Jane Estupiñán Rodríguez, gerenta de Ventas para Latinoamérica.
"Nuestra intención es darle un empuje mucho más fuerte a Argentina del que le hemos dado durante los últimos años. Queremos que el mercado conozca los diferenciales de Maseuropa con respecto a la competencia y brindarle apoyo a las agencias mayoristas, para que así nuestra llegada a los minoristas sea superior", indicó Carlos Braña, director de Operaciones del tour operador.
"Trazamos como meta crecer en Argentina. Confiamos en destacarnos con nuestros diferenciales en el mercado, que realmente nos van a ayudar", aseveró Luz Jane Estupiñán, gerente de Ventas de Maseuropa.
Maseuropa gana terreno en el mercado argentino
Para posicionarse en el mercado argentino, los directivos del tour operador resaltaron la inversión en tiempo de su equipo de trabajo para la capacitación de los agentes de viajes.
"Si los agentes de viajes saben perfilar al cliente, que es quien toma la decisión, mejora la experiencia del viaje. En materia de satisfacción de los pasajeros, es una estrategia que nos ha dado buenos frutos, ya que la tasa de quejas es mínima", sostuvo Estupiñán.
"Ponderamos que los pasajeros sepan de antemano toda la información del viaje para no encontrarse con ninguna sorpresa. Presentarse con la verdad por delante es clave en ese aspecto", agregó Braña.
Una de las acciones en desarrollo que lleva adelante la firma es la campaña exclusiva para el mercado argentino de un 20% de descuento para el segundo pasajero, que está teniendo un alto grado de aceptación.
La compañía, presente con stand propio en la FIT 2025, estará llevando una intensa agenda de reuniones con mayoristas locales en su stand –2612, en el sector internacional– para establecer nuevas alianzas.
Asimismo, Maseuropa se presentará ante el trade argentino en la edición de noviembre de ECTU.
Maseuropa se diferencia en el mercado con sus productos
En detalle, los productos de Maseuropa se dividen en dos series:
- Serie Tradicional o Europa: incluye alojamiento en hoteles ubicados dentro de las ciudades, cerca de estaciones de metro, aunque no el centro de las ciudades. Presenta un costo mayor pero permite a los pasajeros permanecer próximos a centros comerciales.
- Serie Colores: es la propuesta económica, con la tarifa más accesible del mercado, sin sacrificar calidad de servicio. Alojamiento en hoteles que se encuentran en las afueras de las ciudades o en ciudades aledañas.
Como diferencial, vale destacar que la empresa incluye traslados de cortesía en algunas ciudades para que los pasajeros no se preocupen por los regresos a los hoteles al finalizar el día.
"Es un producto ideal para ahorrarse US$ 500 por persona, que, por ejemplo, puede utilizarse en la compra de excursiones opcionales", añadió Braña.
Más allá de esas diferencias, ambas series disponen de los mismos servicios:
- Hoteles categoría turista y turista superior.
- Autobuses de alta gama y última generación.
- Guía acompañante de habla hispana para todo el circuito.
- Guías locales especializados para la visitas panorámicas y opcionales.
Entre otros diferenciales, los directivos resaltaron el trato cercano y personalizado de los guías turísticos, presentes junto a los pasajeros durante todo el recorrido
Por otra parte, como novedad, la empresa incorporó propuestas para visitar interesantes destinos de Medio Oriente, como Egipto, Turquía, Dubai y Marruecos.
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