Con la intención de presentar su novedosa programación para la temporada 2026 y acercarse a los agentes de viajes, Volando Viajes llevó a cabo un convocante roadshow en tres de las principales plazas del país: Córdoba, Rosario y Buenos Aires.
El equipo de Volando Viajes Argentina junto a representantes de Maseuropa y Universal Assistance.
La mayorista contó con el acompañamiento de Maseuropa, uno de sus más importantes partners; y Universal Assistance, la asistencia al viajero incluida en cada salida grupal.
"Estamos muy agradecidos con la participación de los agentes de viajes en las tres jornadas, es muy valioso su apoyo. Queremos acercarnos a las agencias y crear un vínculo cercano para crecer de la mano. De nuestra parte, les ofrecemos productos diferentes y exclusivos pensando en que sus pasajeros vuelvan a comprar otro viaje", indicó Ingrid Thaerigen, directora de Volando Viajes en Argentina.
Volando Viajes apunta a consolidarse como alternativa en el trade
Concretamente, estas fueron las fechas y sedes de la caravana:
- Lunes 17 de noviembre: Córdoba (almuerzo en el Hotel NH Panorama).
- Martes 18 de noviembre: Rosario (almuerzo en el Hotel Presidente).
- Jueves 20 de noviembre: Buenos Aires (desayuno en el Hotel 725 Continental).
El equipo de Volando Viajes, Maseuropa y Universal Assistance en Rosario.
El desayuno en Córdoba.
Durante las tres jornadas, decenas de agentes de viajes asistieron a las reuniones y se interesaron por las propuestas de Volando Viajes. En ese sentido, durante la última semana de noviembre la mayorista llevará a cabo capacitaciones virtuales con el objetivo de presentar sus productos.
Vale indicar que el 19 de noviembre Volando Viajes se presentó ante el trade como expositor en la 50° edición de ECTU. En ese sentido, estas dos últimas jornadas en Buenos Aires sirvieron además para presentar a Ezequiel Marchini como nuevo ejecutivo comercial de Volando Viajes.
"Es un profesional con mucha experiencia en la industria y estamos muy contentos de que se haya sumado a nuestro equipo", sostuvo Thaerigen.
El desarrollo de las tres jornadas del roadshow y la presentación en ECTU da cuenta del firme compromiso de la mayorista para con los agentes de viajes del país.
Desayuno en Buenos Aires.
La jornada en Buenos Aires finalizó con el sorteo de un circuito por Europa para dos personas.
Maseuropa: itinerarios exclusivos por Europa
En representación de Maseuropa estuvieron presentes Miguel de la Cruz, director general; y Luz Jane Estupiñán, gerente de Ventas, quienes promocionaron la Serie 2026/27.
Estupiñán desarrolló una introducción al producto del tour operador, resaltando tres diferenciales:
- Operación exclusiva para el mercado latinoamericano.
- Guías propios seleccionados.
- Venta de excursiones opcionales en destino.
En detalle, los productos de Maseuropa se dividen en dos series:
- Serie Europa: incluye alojamiento en hoteles ubicados dentro de las ciudades, cerca de estaciones de metro, aunque no el centro de las ciudades.
- Serie Colores: es una propuesta más accesible que no sacrifica calidad de servicio. Alojamiento en hoteles que se encuentran en las afueras de las ciudades o en ciudades aledañas.
En ese sentido, se destaca la salida grupal Europa + x -, un producto de Maseuropa diseñado exclusivamente para Volando Viajes, con acompañamiento de un guía del tour operador desde el aeropuerto de Ezeiza. De inicio y fin en Madrid, el itinerario de 17 días recorre destinos como París, Roma, Zúrich, Venecia y Barcelona, entre otros.
Por otra parte, De la Cruz abordó aspectos prácticos y esenciales de los tours por Europa desde el punto de vista de un guía, definiendo al tour operador con una frase que se está convirtiendo en lema: "Una empresa con dulzura latina y eficiencia alemana".
De esta manera, el directivo conectó con los presentes con un discurso que ponderó el valor humano que puede aportar un viaje, a la par que transmitió confianza en la operatoria de Volando Viajes, anclado además en el gran desempeño de la mayorista en mercados como Perú y México.
Viajeros protegidos en las grupales de Volando Viajes con Universal Assistance
Por su parte, Elizabeth Baigorria, supervisora de Agencias Independientes de Universal Assistance, desarrolló la propuesta de la asistencia al viajero, que está integrada en las salidas grupales a Europa, Turquía y otras combinaciones.
En ese sentido, resaltó la importancia de que los pasajeros viajen cubiertos por una asistencia al viajero que cubra costos (experiencia cashless) o preste servicio ante cualquier inconveniente (como el VIP Delay, que permite acceder a salas VIP de todo el mundo por demoras superiores a 1 hora o cancelaciones).
Asimismo, Baigorria puntualizó los canales de contacto a disposición de los pasajeros ante cualquier inconveniente: WiFi call, chat, líneas telefónicas gratuitas, app mobile y teleasistencia, garantizando de esta manera la comunicación.
Otro de los diferenciales destacados por la supervisora fue la devolución de gastos en 8 días.
Para conocer las novedades de Universal Assistance, se puede consultar la nota sobre su presentación en el marco de la 50° edición de ECTU.
Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Volando Viajes.
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