En las oficinas de Universal Assistance, Volando Viajes presentó ante un grupo de agentes de viajes su propuesta para el mercado argentino, que está centrada en circuitos por Europa y destinos exóticos, programas con cupos aéreos, y acuerdos con destacados turoperadores internacionales.
Volando Viajes impulsa circuitos por Europa y destinos exóticos
Junto a Universal Assistance, Volando Viajes presentó su modalidad de trabajo, a la vez de promocionar propuestas para disfrutar de Europa y de Turquía.
Los directivos de Volando Viajes y Universal Assistance al término del encuentro.
Al respecto, Ingrid Thaerigen, directora comercial de la mayorista, indicó: “Trabajamos con Maseuropa, que es nuestro socio principal, Special Tours, Europamundo, Euromarmara Tours, BPT, Eurowelcome, Borealis y diversos DMC especializados, además de mantener alianzas complementarias para renta de autos y servicios receptivos”.
Según remarcó, “la selección de proveedores responde a estándares de calidad y de atención al pasajero, y siempre con servicio de guías de habla hispana”.
Volando Viajes: programas para Europa y Turquía
Durante su didáctica exposición, la directiva –que estuvo acompañada por Ezequiel Marchini, ejecutivo comercial de la mayorista; y Micaela Salbatorelli, ejecutiva de Operaciones– destacó que el eje central de Volando Viajes “es la comercialización de programas con bloqueos aéreos combinados con circuitos terrestres y asistencia al viajero incluida, modalidad de gran protagonismo este año”.
“En ese sentido, todos nuestros productos incorporan cobertura de Universal Assistance, que es nuestro partner exclusivo.”
En cuanto a producto, y dentro de las novedades, destacó el programa “Europa +x-“ de Maseuropa, del cual emitió un descriptivo video.
“La propuesta se apoya en uno de los principales diferenciales del operador español: el acompañamiento permanente durante todo el recorrido”, subrayó Thaerigen, que brindó todos los detalles de la operación ante los agentes presentes.
Asimismo, la directiva se refirió al producto “Turquía Esencial”, de Euromarmara.
“Es uno de los programas que promocionamos para Medio Oriente, con itinerarios clásicos por Estambul, Ankara, Capadoccia, Pamukkale, Éfeso, y Esmirna, entre otros puntos emblemáticos; y servicios receptivos especializados.”
A la vez, agregó que la propuesta puede combinarse con Dubái o con Egipto.
Universal Assistance: producto con respaldo y experiencia
Posteriormente, Elizabeth Baigorria, ejecutiva de Ventas de Universal Assistance; y Edith Marques, ejecutiva comercial, brindaron una muy detallada exposición sobre los productos y servicios de la compañía de asistencia al viajero.
En ese contexto, destacaron la solvencia de la empresa, la extensa y prestigiosa trayectoria en el mercado local, y la importancia de la pertenencia al Zurich Insurance Group.
Asimismo, entre otros aspectos, subrayaron la app de la empresa, que permite gestionar videollamadas médicas, recibir recetas digitales, denunciar pérdida de equipaje, activar servicios ante demoras o cancelaciones de vuelos, gestionar reintegros y conectarse con la central operativa a través de wi-fi.
También remarcaron el funcionamiento de la central operativa propia, además de ofrecer detalles de algunos de los productos y de describir la modalidad de operación ante diferentes situaciones que se pueden ocasionar durante la estadía de los pasajeros.
Vale destacar que durante ambas exposiciones, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de evacuar dudas y realizar todo tipo de consultas.
Así, Volando Viajes y Universal Assistance concretaron un encuentro de suma utilidad para la tarea cotidiana de los profesionales minoristas, que concluyeron la jornada habiendo obtenido relevante información de propuestas de viajes y del servicio de asistencia al viajero.
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