Marcos Borges inicia una nueva etapa en el turismo de Costa Rica al frente del ICT

En el marco del IV Congreso Nacional e Internacional de ACAV (Asociación Costarricense de Agencias de Viajes), el flamante presidente ejecutivo del organismo remarcó que el objetivo inmediato será modernizar normativas, agilizar procesos y fortalecer la competitividad turística del país.

En entrevista con Ladevi, Borges sostuvo que Costa Rica cuenta con una reputación internacional consolidada en sostenibilidad y naturaleza, pero aseguró que el desafío pasa ahora por dinamizar la industria, ampliar la oferta y consolidar nuevos segmentos turísticos.

En paralelo, Yadyra Simón, presidenta de Acoprot y de Expotur, aportó su visión sobre el rol del sector privado y el impacto histórico de la feria en la promoción internacional del destino.

Hacia una modernización normativa y agilización del sector

Borges explicó que uno de los principales ejes de trabajo del ICT será la revisión de la legislación turística vigente junto al sector privado. Según indicó, diversas normativas actuales tienen entre 30 y 70 años de antigüedad, por lo que considera necesario adaptarlas a las nuevas dinámicas de la industria.

“El lineamiento inmediato que tenemos es revisar la legislación costarricense junto con las empresas del sector turístico para ver qué se puede agilizar en términos de leyes”, señaló.

En ese sentido, destacó que Costa Rica logró consolidar un modelo turístico exitoso basado en la protección ambiental y el desarrollo sostenible, y detalló que avanzarán en la revisión de ciertas regulaciones, sin que comprometan al medioambiente.

“Solicitaremos al Congreso que nos ayude con algunas modernizaciones”, adelantó, al tiempo que explicó que el Gobierno buscará aprovechar el respaldo legislativo obtenido por la actual administración para avanzar rápidamente con estas reformas.

Las agencias de viajes y operadores, protagonistas del modelo

Dentro del proceso de actualización, Borges remarcó el rol que tendrán las agencias de viajes, receptivos y turoperadores, especialmente a partir de su experiencia cotidiana en la operación turística.

“Ellos son los que están día a día recibiendo los efectos o las consecuencias de la legislación actual”, sostuvo.

El ejecutivo reveló que mantuvo reuniones de trabajo con directivos de ACAV (Asociación Costarricense de Agencias de Viajes) para identificar problemáticas concretas vinculadas a interpretaciones normativas y trabas administrativas.

“Las agencias de viajes, así como los otros sectores del sector privado, juegan un rol muy importante que es reportarnos dónde están las trabas”, afirmó. Y agregó: “Nosotros desde el gobierno podemos desarrollar políticas, pero cuando se ejecutan es cuando damos si algo no está funcionando”.

La apuesta por nuevos segmentos: deporte, MICE y turismo médico

Si bien el presidente del ICT reafirmó que la sostenibilidad y la naturaleza seguirán siendo pilares de la marca país, también anticipó una estrategia orientada a diversificar la oferta turística.

“No vamos abandonaremos nuestra fortaleza vinculada a la naturaleza y el turismo sostenible. Sin embargo, también apostaremos a nuevos segmentos, como el turismo alternativo y el turismo deportivo”, indicó.

Entre aquellos con mayor potencial mencionó las competencias deportivas, maratones y surf, además del turismo MICE, donde aseguró que Costa Rica ya comenzó a obtener resultados positivos.

Asimismo, destacó el crecimiento del turismo wellness y del turismo médico, apoyado en la calidad del sistema sanitario costarricense.

“El sector médico costarricense es de muy alta calidad, tanto en el sector público como privado, con precios muy razonables y una calidad de primer mundo”, remarcó.

Canadá y Europa, mercados prioritarios

Consultado sobre la estrategia promocional internacional, Borges explicó que el ICT priorizará aquellos mercados donde exista una conectividad aérea sólida y posibilidades concretas de expansión.

En ese marco, destacó el crecimiento del mercado canadiense, que registró un incremento del 26% en llegadas durante el primer trimestre comparado con el mismo período del año anterior.

También subrayó la importancia del mercado europeo, impulsado por nuevas rutas aéreas y vuelos chárter, además del desempeño del Reino Unido como uno de los principales emisores hacia el país del Caribe.

Un rol activo del ICT para incrementar la conectividad aérea y la infraestructura

Otro de los temas centrales abordados por Borges fue el fortalecimiento de la conectividad aérea y la modernización de la infraestructura aeroportuaria. "El ICT tendrá un rol protagónico”, señaló respecto al desarrollo de nuevas rutas y frecuencias.

En esa línea, indicó que el organismo trabajará activamente dentro del CETAC (Consejo Técnico de Aviación Civil) para facilitar inversiones y mejorar procesos vinculados a la aviación civil.

“La modernización incluye desarrollar más aeropuertos internacionales y facilitar la regulación al momento de atraer emisores”, explicó.

Costa Rica apuesta a seguir creciendo en Latinoamérica

Sobre el cierre de la entrevista, el directivo aprovechó para enviar un mensaje al mercado regional e invitar a los viajeros latinoamericanos a visitar el destino.

“Costa Rica tiene el ranking mundial de países donde el turista quiere regresar, con un promedio de hasta siete visitas por turista”, destacó, para agregar: “Quisiera que nuestros hermanos latinoamericanos vengan acá y enseñarles por qué el turismo es tan popular y por qué quieren seguir viniendo”.

Expotur y el aporte del sector privado

Por su parte, Yadyra Simón, presidenta de Acoprot (Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo) y de Expotur, resaltó el impacto histórico de la feria como plataforma de comercialización turística y posicionamiento internacional de Costa Rica.

La dirigente aseguró que la última edición de Expotur generó aproximadamente US$ 38 millones en divisas para Costa Rica, sin contabilizar el impacto indirecto asociado al gasto turístico complementario.

“El turismo es muy productivo para nuestro país y para las economía a nivel global”, afirmó.

Asimismo, Simón definió a la plataforma como un complemento estratégico de la promoción internacional que realiza el ICT: “Ellos promueven y nosotros damos la herramienta para que se lleven a cabo negociaciones que se convertirán en turistas visitando Costa Rica ”, concluyó.