13° Convención de Grupo GEA en vivo: todas las novedades del gran evento de turismo

23:30: Entrega de premios y cierre de la Convención

Para finalizar, el Teatro principal fue testigo de la coronación de los equipos Aire, Agua, Tierra y Fuego, que decretó ganador a éste último. Sin embargo, previamente cada "elenco" organizó una coreografía para determinar al ganador de la última actividad.

Mucha emoción en el cierre con la presencia de autoridades de Grupo GEA España y Portugal, de la Oficina de Turismo de Marruecos (país invitado de la convención) y todos los profesionales que estuvieron en los tres días del evento.

La Oficina de Turismo de Marruecos presente en la 13° Convención del Grupo GEA.

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Ávoris presente en la Convención de Grupo GEA Argentina.

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Socios de Grupo GEA.

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Pedro Gordon del Valle, director de Grupo GEA Portugal.

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Flavio González, head of Trade Argentina Sales; y Fernando Joselevich, country Manager Argentina & Latam de Costa Cruceros.

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Fernando Joselevich, de Costa Cruceros, junto al capitán del Costa Favolosa.

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El equipo Fuego se coronó campeón de la 13° Convención del Grupo GEA.

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El cierre de la competencia a puro baile y coreografías.

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El equipo Aire, un duro contendiente para los otros equipos de agentes de viajes.

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Mucha buena onda y camaradería entre los participantes.

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Marcelo Capdevila junto a Josefina, su hija y cabeza del evento.

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17:30: Una emocionante charla sobre las segundas oportunidades, por Eduardo Oderigo

Con el apoyo de Coris, el creador de la Fundación "Los Espartanos", brindó un emocionante cierre al ciclo de charlas contando la historia de la fundación, anécdotas imperdibles de los protagonistas y cómo es su labor en este grupo.

La charla se basó en la experiencia de "Coco" que, motivado por su espirítu hacedor, su curiosidad y la intención de bajar la reincidencia de los detenidos, decidió acercarse a una cárcel de San Martín, y de a poco comenzar a entrenarlos para jugar al rugby.

Desde ahí hasta hoy su fundación "Los Espartanos" creció mucho llegando a estar presentes en más de 65 unidades penales. Además actualmente cuentan con 80 empresas empleadoras. "Es increíble acompañar a personas que transformaron su vida gracias al deporte, la espiritualidad, la educacion y el trabajo".

Espartanos Rugby Club fue creado en 2009 y hoy cuenta con más de 650 voluntarios, 3.030 jugadores y su modelo fue replicado en 65 unidades penales del país e incluso en paises como Chile, El Salvador, España, Kenia, Perú y Uruguay.

Eduardo Oderigo es el fundador de Los Espartanos.

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El equipo de Coris presente en la Convención de Grupo GEA.

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17: Presentación de acción solidaria para El Leoncito Dan

Para dar introducción a la última charla para los agentes de viajes, Marcelo Capdevila se refirió a una acción solidaria que encararon desde Grupo GEA en el marco de la FIT, que consistió en la donación de juguetes para El Leoncito Dan.

Así, la acción solidaria se realizó junto a Receptivo Aborigen Tours, Lucky Tours y el apoyo de KM1, que colaboró con los micros para que los juguetes llegaran a destino.

Accion solidaria junto al Leoncito Dan.

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11: Desembarco y actividades en Punta del Este

Todos los participantes de la Convención bajaron a un parador exclusivo en Punta del Este, con la intención de combinar el día de playa con el almuerzo y actividades lúdicas.

En ese sentido, el equipo de Assist Card organizó una actividad especial en la cual los cuatro equipos compitieron.

Al tiempo, los profesionales disfrutaron del día de playa y todo lo que ofrece el destino.

Vista del parador de Assist Card en Punta del Este.

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El equipo de Grupo GEA.

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8.00 La tercera jornada comenzó con el desayuno de All Seasons

El desayuno de la tercera jornada estuvo a cargo de All Seasons en conjunto con Palladium Hotel Group, quienes presentaron su producto en varios de sus destinos y agradecieron la presencia en la Convención.

All Seasons.

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23:30: Fiesta de blanco para coronar la noche

La noche del miércoles culminó con una fiesta de blanco donde los agentes de viajes y profesionales del turismo que experimentaron el evento pudieron divertirse.

22: Cena a cargo de Universal Assistance

La cena del miércoles 11 de diciembre en la 13° Convención del Grupo Gea estuvo a cargo del equipo de Universal Assistance.

Así, de la mano de una rica comida y una actividad lúdica que entretuvo a todos los agentes de viajes presentes, la compañía de asistencia al viajero desplegó un bingo musical que sorprendió a todos y convirtió el restaurante Duca D´Orleans del Costa Favolosa en un escenario de baile y diversión.

A su vez, el equipo de Universal Assistance acompañó a los profesionales y agradeció a Grupo Gea por ser parte de este evento de turismo.

17.30 Mapaplus: opciones para todo tipo de pasajeros

Mapa Plus se presentó de la mano de Antonio Márquez, su director comercial, quien mencionó que la adaptabilidad del agente de viajes y del profesional del turismo es fundamental para los negocios diarios.

En ese contexto, instó a los agentes de viajes a probar el producto de Mapa en todos sus segmentos, “ya que tenemos diferentes opciones para un amplio perfil de pasajeros”.

“Entendemos que cada cliente y mercado tiene sus maneras de viajar, por eso tenemos un producto y marca para cada uno de ellos”, agregó.

Así, hizo un repaso de cada uno de las marcas, cuál es el perfil de pasajero de cada una y qué experiencias ofrece.

Mapaplus.

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Mapaplus, acompañado por Marcelo Capdevila y EstiloPlus.

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17.00 Civitatis presentó su propuesta ante los profesionales

Civitatis explicó la composición de la empresa, su historia y todas sus posibilidades en servicios turísticos.

En ese orden, detalló para los agentes de viajes presentes en qué consiste todo lo que ofrecen en sus servicios, los circuitos, las ventajas de su experimentado producto y más opciones.

A su vez, se explayó sobre las herramientas de fidelización referido a reservas y pagos, instruyendo a los profesionales sobre su uso.

Civitatis.

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16.30 Bahía se posiciona como destino alternativo en Brasil

El estado brasileño de Bahía expuso en el GEA Business Lab sus más destacadas zonas turísticas, como la Bahía de Todos los Santos y la Chapada Diamantina, entre otros.

"Expusimos que, si bien somos un destino con muchísimo sol y playa, ofrecemos más que eso. Tenemos avistamiento de ballenas, aves y trabajamos con segmentos como el turismo LGBT", indicó Eduardo Koshima, gerente de Mercados Internacionales.

16.00 Europamundo derriba mitos

En el marco del GEA Lab, Europamundo, de la mano de Lucas Ozuna, director para Latam, se refirió a romper los mitos de los circuitos europeos, mostrando diferentes opciones con sus circuitos slow, una modalidad de viaje más pausada, con más detenimiento en cada destino y otro estilo de itinerario.

A su vez, el directivo mencionó otro mito: “Los circuitos son para personas de edad avanzada”. Sobre esto, el profesional dedicó su explicación a los nuevos circuitos que se adaptan a todas las edades.

Además, aprovechó la ocasión para instar a los agentes a que usen la web del turoperador, que conozcan sus nuevas herramientas y que sugieran mejoras para su funcionamiento.

Por último, destacó las opciones para familia con niños, con la gran cantidad de viajes e itinerarios con destinos ideales para este segmento.

Lucas Ozuna, de Europamundo, expuso en la tercera conferencia del GEA Business Lab.

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15.30 Comienza el GEA Business Lab

Comenzó la etapa de networking de la Convención GEA 2024, con todos los proveedores compartiendo sus propuestas ante los agentes de viajes.

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13.00 Tucano Tours estuvo a cargo del almuerzo del segundo día

Carlos Alonso, presidente de Tucano Tours, dio una pequeña charla acompañado por Marcelo Capdevila.

"No tengo más que palabras de felicitaciones para todo el equipo GEA por la manera en la que crecieron, fueron por el camino correcto", aseveró Alonso.

"Para nosotros la presencia de Tucano es un placer. Es una empresa que nos apoya incondicionalmente desde nuestros inicios", sostuvo Capdevila.

Al tiempo, los agentes de viajes debían completar sopas de letras con términos turísticos. En ese sentido, el equipo –aire, tierra, viento y agua– que mayor cantidad de sopas de letras complete saldrá victorioso.

El multitudinario almuerzo auspiciado por Tucano Tours.

Quique Colombo

Personalidades relevantes del turismo en el almuerzo de Tucano Tours.

Quique Colombo

Carlos Alonso, socio gerente de Tucano Tours, maestro de ceremonia junto a Marcelo Capdevila en este almuerzo.

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Pedro Gordón, Grupo GEA Portugal; Carlos Alonso, socio gerente de Tucano Tours; y Javier Beltrán, director de Finanzas de Grupo Gea.

Quique Colombo

El equipo de Tucano Tours.

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12.00 Luis García Cordón, presente en la Convención GEA

Luis García Cordón, fundador de Europamundo, y autodefinido como un “hacedor de sueños” inspiró a los presentes en una presentación que llevó a viajar en el espíritu de cada uno, el empoderamiento, la adaptación, la importancia del equipo, lo fundamental de soñar en grande y potenciar las capacidades humanas, entre otros conceptos, que hicieron emocionar a los agentes de viajes.

“El poder de las voces auténticas” fue más que una charla; fue una que incitó a los profesionales a perderle el temor al cambio y encarar los objetivos de cada uno con un profundo amor por la vida y lo nuevo. “Sean los líderes que sí pueden ser“, mencionó García.

Así, alentó a convertirse en hacedores de sueños profesionales que cuidan del bienestar de los clientes: “no tienen que tener clientes, sino fans. No estás sirviendo, sino guiando a los viajeros a experiencias memorables que transforman sus vidas”.

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11.15 "El poder de las Voces Auténticas"

Santiago Sotelino, gerente de TicketYa y Chasma Tours, se refirió a la confirmación de equipos de trabajo.

Santiago Sotelino, gerente de TicketYa y Chasma Tours.

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10.30 Exposición a cargo de la influencer Floxie

Floxie guió a los agentes de viajes en una interactiva instrucción para el uso de las redes sociales, consejos y tips para mejorar la visualización con las nuevas tecnologías.

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10.00 Grupo GEA presenta el ecosistema GEA

Matias Duek, CEO de Grupo GEA Latam, presentó el ecosistema GEA, la situación del grupo en este 2024, cómo encaran el 2025 y cuáles son los proyectos y novedades que se vienen para todos los componentes del grupo de agencias.

“Tenemos un único objetivo y eje que es la agencia de viajes socia. Todo lo que hacemos ponemos el foco en ustedes”, mencionó.

Asimismo, adelantó las novedades tecnológicas y de herramientas para 2025, como así también los proyectos para las agencias de viajes y el enfoque hacia el público final.

Matías Duek, CEO de Grupo GEA en Latinoamérica.

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9.30 Marcelo Capdevila desarrolla conceptos de la convención

Durante sus palabras de bienvenida, Capdevila se refirió al desafío de navegar y avanzar en océanos azules luego de tantos años de hacerlo en mares tormentosos.

Puso como ejemplos los desarrollos de Cirque du Soleil y Nespresso, destacado que ellos prefirieron "crear en vez de competir".

Marcelo Capdevila, director general de Grupo GEA Latam.

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9.00 Piamonte presenta a Leandro Tártara como director Comercial

El miércoles comenzó plagado de emociones, junto a los mas de un millar de participantes de la Convención desayunando junto a una de las piscinas, Marcelo Capdevila, fundador de GEA LAtam, recordó sus inicios y el fundamental apoyo de Juan Carlos Tártara, entonces titular de Piamonte. Luego fue presentado Leandro Tártara, quien comenzó de cadete en la empresa familiar y recientemente asumió la gerencia Comercial.

Tártara recordó sus inicios y fue al grano hablando de las cualidades del nuevo sistema de reservas que definió como "lo mas potente que se puede encontrar en el mercado".

Sobre el final del encuentro se realizaron sorteos y competencias.

Presentación de Leandro Tártara como director Comercial de Piamonte.

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Piamonte auspició el desayuno y realizó sorteos y competencias.

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Una especial cena patrocinada por Ola Mayorista de Turismo

La cena del primer día de Convención de GEA estuvo a cargo de Ola. De esta forma, el equipo de la mayorista encabezado por su gerente, Andrés De Rossi, oficiaron de anfitrión del momento para los agentes de viajes presentes.

"Es un honor formar parte de un evento de esta magnitud y estamos contentos de acompañar a Grupo GEA en esta iniciativa", comentó De Rossi.

Andrés De Rossi, director comercial de Ola.

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Diversión y distensión en los primeros momentos del crucero

Los agentes de viajes, una vez abordados en el crucero Costa Favolosa, pudieron realizar el simulacro de emergencias para luego dirigirse a la piscina donde una competencia los estaba esperando.

Así, divididos en los cuatro equipos de esta Convención (Agua, Tierra, Fuego y Aire) experimentaron una actividad de postas, carreras y mucho entretenimiento.

Visit BUE y Universal Assistance: presentación ante los profesionales

Visit Buenos Aires, uno de los entes que acompañará a los profesionales durante todo el viaje, presentó novedades sobre el destino.

Por su parte, Universal Assistance –aliada estratégica de Costa Cruceros y sponsor Black del evento– detalló las características de la asistencia al viajero que protegerá a los participantes.

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Costa Cruceros le da la bienvenida a los participantes

La naviera presentó las indicaciones para el evento y agradeció por haber sido considerados para albergar la Convención.

“Como líderes en la industria, Costa Cruceros se enorgullece de recibir a GEA a bordo del Costa Favolosa. Esta será una oportunidad para compartir nuestra visión de futuro y presentar nuestras últimas innovaciones. Trabajando en conjunto, podremos impulsar nuevas oportunidades de negocio para nuestros socios comerciales y consolidar nuestra posición en el mercado”, mencionó Fernando Joselevich, country manager de Argentina y Latam de Costa Cruceros.

A su turno, Flavio González, head of trade Argentina y Latam, comentó: “Recibir a GEA a bordo de nuestro Costa Favolosa es una oportunidad única para estrechar lazos con nuestros socios estratégicos y reafirmar nuestro compromiso con la industria turística argentina. Este evento a bordo es un claro testimonio de nuestra dedicación a ofrecer recuerdos y experiencias memorables para nuestros huéspedes”.

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Comienza la Convención Grupo GEA 2024

Marcelo Capdevila, director general de Grupo GEA Latam, le dio la bienvenida a los 1.300 participantes que embarcarán en el crucero.

"La idea es que disfrutemos de este evento, que es de todos. Somos una comunidad que tomó mucha fuerza, y a lo largo del tiempo logramos que las agencias de viajes se empoderen", indicó el directivo.

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Marcelo Capdevila, director general de Grupo GEA Latam.

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