Como una referencia en el interior de nuestro país y en Buenos Aires, Chasma Tours/TicketYa se encuentra en una etapa de alza en cuanto a volumen y concreción de ventas.
Andrés Magnello, Santiago Sotelino y Gustavo Scianca.
"2022 fue bastante disímil. A medida que fueron pasando los meses, la tendencia se fue consolidando en alza, en cuanto a la cantidad de volumen y ventas, como así también los márgenes vienen aumentando, algo positivo para nuestro negocio", destacó Santiago Sotelino, presidente de Chasma Tours.
"Además, contra todo pronóstico, julio fue record de ventas; y agosto y septiembre fueron muy buenos meses, por lo cual estamos realmente contentos con la evolución del negocio. La proyección la vemos muy bien, a pesar de algunas cuestiones de incertidumbre por el tipo de cambio, pero vemos un futuro prometedor", agregó Sotelino.
En este marco, desde la empresa afirmaron que están en la constante búsqueda de recursos, tanto en Buenos Aires como en el interior del país, para las dos marcas. "El negocio está cada vez más sano porque incrementamos los márgenes. Creo que es una tendencia que se da en general en todo el mercado, hay más concentración de agencias con mejor compra de producto y cierre de ventas. Antes había más agencias e idas y vueltas; mientras que hoy realmente hay más decisión, algo que se traduce en mayor índice de ventas y márgenes, dado que también el segmento de pasajeros que viajan se achicó", analizó el gerente.
Una referencia en el interior de Argentina
Acerca de estas nuevas tendencias que se están dando en el mercado, Sotelino aseguró: "El primer semestre fue un periodo de reacomodamiento tras la pandemia, tanto interna con la incorporación de personal que atienda los niveles de demanda que tenemos. Hoy somos más de 64 personas en toda la estructura entre Chasma Tours y TicketYa".
"Asimismo, continuamos incorporando tecnología, con lo cual nuestros pronósticos son de crecimiento puro, independientemente lo que suceda con la economía y los cambios en el país", sumó.
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OneDesk, una poderosa herramienta
Así, este nuevo incentivo para agentes, bajo la denominación “Carrera de Ventas hacia Río 2022”, funciona de la siguiente manera: TicketYa y Chasma Tours premiarán con un punto cada venta de hotelería nacional o internacional efectuada en su nueva plataforma online, así como las ventas de tickets de Latam Airlines.
Quienes combinen la utilización de OneDesk + vuelo de Latam ganarán tres puntos. De esta manera, los siete participantes que más puntos hayan sumado al cierre del 31 de octubre de 2022 serán invitados a un fam tour rumbo a Río de Janeiro con todos los gastos cubiertos.
A este incentivo se suman otros beneficios tales como:
- Comisión del 17% para hotelería internacional
- Gastos de reserva bonificados
- Help desk exclusivo para la herramienta.
Sobre su flamante plataforma OneDesk, Gustavo Scianca, gerente de Ventas de TicketYa, especificó: "Estamos comercializando la herramienta con el módulo de Hotelería, y la idea es próximamente lanzar el módulo de Aéreos, para luego incorporar Autos, Cruceros, Traslados y demás".
Vale destacar que el módulo de Hotelería contempla contenido internacional y en Argentina, algo realmente demandado por las agencias. "Otra cosa a destacar es que seguimos con la representación de Royal Caribbean, una gran apuesta por parte de la naviera y que nosotros trabajamos arduamente con capacitaciones, presentaciones workshops y todo lo que necesiten los minoristas para vender estos productos", deslizó Sotelino.
"La clave de todo esto es que es una herramienta que, en un primer momento, se trabajó desde un constante ida y vuelta con nuestros clientes, atendiendo sus necesidades e inquietudes. Así se fue moldeando y la idea es ofrecer todas las soluciones en un solo lugar", agregaron los profesionales.
Presencia a nivel nacional
Para finalizar, Santiago Sotelino y Andrés Magnello, supervisor de Ventas de TicketYa, se refirieron a su presencia en todo el territorio argentino: "Estamos reflotando todos los hubs que teníamos en el interior del país con la marca Chasma Tours. Así, estamos volviendo a rearmarnos, con una base en Tucumán, otra incorporación en Mendoza, otra en Neuquén para atender la Patagonia y la histórica base de Córdoba con toda su fuerza. Esto evidencia el crecimiento de la empresa, que obliga a empezar a ver las necesidades de cada plaza y cada mercado, por ello estamos presentes en cada una".
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