Siendo Argentina uno de los principales mercados de la compañía, desde Palace Resort consideran relevante mantener una comunicación fluida y directa para acompañar el intenso trabajo de promoción, que involucra a los operadores, agentes de viajes, al público general y a la prensa.
Palace Resort apuesta a las promociones para afianzarse en el mapa comercial nacional
Conscientes de que cuentan con un producto de alta gama enfocado –principalmente- a un público de gran poder adquisitivo, la cadena hotelera profundiza sus acciones de promoción para recordarle al mercado que son una opción eficiente para motivar al pasajero en momentos de crisis.
“Palace Resort no es un producto masivo, sino que la prioridad son los detalles y el lujo”, declaró Cristina Manfrino, directora corporativa de Ventas Latam de Palace Resort, quien agregó: “En tiempos de queda siempre hay un nicho que sigue viajando y a ellos apuntamos. Es cierto que una parte del público dejó de viajar pero igual vamos a incentivarlos desde los descuentos”.
Para conquistarlos, entre las bondades y beneficios sobresale la promoción de niños y adolescentes (hasta los 17 años) gratis durante todo el año -se extenderá para 2019-; así como el bono de regalo de Resort Credit, que varía entre US$ 500 y US$ 2.500 según la cantidad de noches, para pagar excursiones, tratamientos de spa, rondas de golf o cenas románticas, entre otras propuestas. Otro diferencial es la pulsera universal que les permite a los pasajeros un acceso total a las instalaciones de las propiedades de la cadena hotelera en cada destino; mientras que se distingue por los dispensador de bebidas premium en la habitación; amenidades de baño de marcas reconocidas; y acceso especial a conciertos de talla mundial en las instalaciones de los hoteles, entre otros.
Respecto a su visita por Argentina, la ejecutiva afirmó que encontró a los empresarios con ánimos dispares y expectantes. “Hay operadores que siguen vendiendo muy bien, pero a otros la situación económica les paralizó las ventas. Igualmente noté un mercado optimista”,dijo, para comunicar que las ventas del primer semestre se asemejan a los registros de 2017, las cuales habían sido muy buenas. “No hay una caída drástica y el balance es positivo porque las operaciones se mantienen”, aclaró.
A su turno, Paula Dios, directora comercial Cono Sur de Palace Resort, admitió que los números puede ser mejores ya que Argentina es una plaza donde la compañía puede crecer mucho más. “Estamos capacitando al agente de viajes para que conozca toda la oferta de Palace Resort”, sostuvo.
Para terminar y tras ponderar la apertura del Le Blanc Spa Resort Los Cabos, Manfrino destacó la calidad y variedad gastronómica en los hoteles de la compañía; al tiempo que afirmó que la política de la compañía es ofrecer un producto y servicio de alta gama pero a un precio muy competitivo.
THE PALACE EXPERIENCE GLOBAL CONFERENCE.
Expertos de la industria, agentes de viajes y operadores turísticos de todo el mundo conocerán las últimas noticias que la cadena hotelera tiene para ofrecer, mientras que al mismo tiempo experimentarán la filosofía "The Palace Life", en la quinta Conferencia Global de Palace Resorts, que se realizará en The Grand at Moon Palace Cancún del 22 al 25 de agosto.
Respecto al itinerario, entre las actividades se destacan los seminarios con expertos del sector, sesiones generales con los ejecutivos de Palace Resorts y una feria comercial.
De la cita participarán más de 500 profesionales de todo el mundo -70 serán agentes de viajes de Latam-, quienes apuestan al programa Palace Pro, el cual sobresale por los incentivos económicos de venta; y la propuesta de “Vende. Viaja. Disfruta”, que acumula noches por cada habitación vendida.
Por último, la cita se complementará con un encuentro previo para profundizar la comercialización y conocimientos del producto Bodas, un nicho en franco ascenso.
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