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Miami: negocios continentales al estilo tradicional

Del 30 de agosto al 1º de septiembre se desarrolló en Miami la quinta edición de este evento que apuesta fuertemente por los negocios "cara a cara", basados en el relacionamiento comprador-vendedor.

La Cita de las Américas nació de la mano de Rick Still en 2013 con el objetivo de ocupar el lugar que había dejado vacante La Cumbre, evento que un año antes había bajado su telón. Still sabía que el desafío no era sencillo, pero de ninguna manera imposible.
El propio Still había sido, en 1989, el fundador de La Cumbre, cuyo timón mantuvo durante 14 años. Ahora, en 2016, la cuarta edición de su nueva creación mostró estar en camino a su consolidación dentro de la apretada agenda de eventos turísticos internacionales B2B.
El marco elegido fue el Trump National Doral Miami, hotel que la organización del controvertido magnate de los bienes raíces -y ahora candidato presidencial- adquirió en 2012 y revitalizó invirtiendo US$ 250 millones en mejoras. Próximo al Aeropuerto Internacional de Miami, cuenta con 643 habitaciones de lujo y 9.000 m² de espacio para convenciones. Dispone además de cuatro afamados campos de golf, el mayor tesoro de la propiedad.
Las reuniones de negocios ocuparon un día y medio en un salón que, siguiendo los dictados del organizador, no mostró coloridos stands sino prolijos escritorios a fin de que los expositores no tuvieran que invertir grandes recursos para estar presentes. "Este es un evento de próxima generación donde todos se conocen y donde lo que cuenta es esa valiosa relación cara a cara que facilita los negocios y que permite mantener relaciones productivas a lo largo del tiempo", sostuvo Rick Still.
Así, cual Pow Wow (ahora llamado IPW) en miniatura, más de 120 empresas y organismos vendedores, mayoritariamente del producto turístico estadounidense, reforzaron sus lazos comerciales con compradores selectos del subcontinente a través de citas preagendadas de 15 minutos.


LO QUE HAY QUE SABER.
En esta oportunidad La Cita enriqueció su programación con una serie de charlas técnicas e informativas. Una de ellas, a cargo de Ron Erdman, subdirector de la Oficina de Viajes y Turismo del Departamento de Comercio de Estados Unidos, estuvo referida al volumen de viajeros que genera Latinoamérica y el Caribe hacia la Unión, ranking que está claramente liderado por México, país que en 2015 registró 18,4 millones de arribos por vía aérea, un 8% más que el año anterior. Luego se encuentra Brasil, séptima nación en el ranking mundial de visitantes, con 2,2 millones de llegadas, cifra que marcó una caída del 2% en relación a su volumen en 2014. Le siguieron Colombia (881 mil), Argentina (685 mil) y Venezuela (616 mil).
La ciudad que el año pasado recibió más visitantes del mundo entero fue Nueva York, con 10,1 millones de llegadas (un 26,4% del market share total). Por detrás estuvieron Miami, Los Ángeles, Orlando, San Francisco y Las Vegas.
En otro orden, Ellie Perla, titular de la firma de prensa y relaciones públicas LatinERP, se refirió a la creciente influencia de las redes sociales en las estrategias de marketing. "El 90% de las grandes empresas las incluyen en sus planes", aseveró.
"Sin embargo, sostuvo, no hay aún un conocimiento cabal de cómo funcionan las redes sociales. Muchos creen que estar en esos medios significa que están haciendo una campaña, mientras que otros las confunden con realizar acciones de prensa." Tras la aclaración, la ejecutiva pasó revista a las distintas fases que, desde su punto de vista, hay que tener en cuenta para concretar una presencia exitosa en los medios en cuestión, incluyendo motivos, objetivos, herramientas y presupuestos.
"Cómo trabajar mejor juntos", fue la consigna del foro de aviación comercial, moderado por Pete García, consultor en la materia, e integrado por Gastón Rodríguez, gerente comercial de Azul para Estados Unidos; Rolando Damas, director de Avianca para América del Norte y Asia; T.J. Jackson, funcionaria del Aeropuerto Internacional de Atlanta; y Alfredo González, vicepresidente de Desarrollo Internacional del Visit Florida.
Se trató de un intercambio de opiniones acerca de la sinergia que debe existir entre aerolíneas, destinos y aeropuertos para que las inversiones rindan el mejor resultado posible. También se analizaron los beneficios que brindan algunas rutas que están más allá de la red de una compañía. En el caso de Avianca, Damas lo ejemplificó con la alta ocupación que tiene el enlace entre Bogotá y Los Ángeles gracias al tráfico que genera Asia y Oceanía a través de las alianzas de AV con otros carriers.
En el caso de Azul, Rodríguez anunció el lanzamiento en breve de una ruta entre Fortaleza y Orlando, la cual se alimentará con viajeros provenientes de todo el nordeste brasileño.


APUNTES MIAMENSES.
Pocas ciudades en el mundo ostentan la dinámica turística de la ciudad que se ha transformado en el "gateway" de los viajeros latinoamericanos a la Unión, destino que el año pasado le dio la bienvenida a 14,5 millones de visitantes. Según cifras dadas a conocer por la Oficina de Turismo local, el condado Miami-Dade cuenta con 400 hoteles que suman 51.593 habitaciones, los cuales registraron en 2015 una tasa de ocupación del 82,5%.
Un hito de los últimos tiempos fue la apertura del Faena Hotel Miami Beach, primera fase de lo que será el Faena District, proyecto del empresario argentino Alan Faena y del inversionista ruso Len Blavatnik. Situado frente a la playa, dispone de 169 habitaciones de lujo y 13 residencias en formato penthouse que ocupan los dos últimos niveles del edificio. Como dato curioso vale resaltar que un comprador de identidad reservada adquirió en septiembre de 2015 un penthouse de tres niveles y 1.126 m² en el condominio Faena House en US$ 60 millones, el precio más alto pagado por un inmueble en la historia de Miami.
En términos gastronómicos, hasta el 30 de septiembre se puede disfrutar del programa Miami Spice, que reúne a 243 restaurantes de primer nivel ofreciendo un menú de tres pasos a precio fijo (US$ 23 para el almuerzo y US$ 39 para la cena). La nómina de establecimientos adheridos figura en ilovemiamispice.com.
En línea con el creciente interés por las compras por parte de los visitantes internacionales, el Aventura Mall anunció la creación de una nueva ala de tres niveles que abrirá a fines de 2017 albergando más de 35 tiendas comerciales. Además, el complejo acaba de sumar a su exclusivo portfolio a la firma francesa Givenchy y antes de fin de año hará lo propio con Gucci, del mismo origen.
Por otra parte, avanza la remodelación y expansión del Centro de Convenciones de Miami, trabajos que finalizarán el año entrante tras una inversión de US$ 500 millones.
La Cita culminó con la invitación a participar de su versión 2017, a desarrollarse del 29 al 31 de agosto en el área de St. Pete/Clearwater, en la costa oeste de Florida.

FUENTE: miami-negocios-continentales-al-estilo-tradicional-

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