Estafas: la desregulación de las agencias de viajes se cobra más víctimas

Una decena de personas acusan a la empresa MSG Turismo de incumplimiento y por haberse quedado con el dinero de los pasajeros. Los montos de los timos son millonarios

Al respecto, le reclaman a la firma, cuya oficina está ubicada en una galería de calle Buenos Aires, la devolución de la plata abonada por los viajes contratados, pero que nunca sucedieron.

Según el portal Informate Salta, entre los damnificados, hay un grupo familiar que manifestó que la empresa mostró una total falta de responsabilidad y que los engañó con la venta de paquetes turísticos a destinos como Cancún y Punta Cana.

Aseguraron que hay otras familias que se encuentran en la misma situación; y adelantaron que se presentarán ante la Justicia para denunciar a la firma.

Desde MSG Turismo, y en conversaciones con el diario El Tribuno, los empleados explicaron que muchos de los viajes en cuestión no se pudieron realizar porque la operadora mayorista los estafó y les robaron todo el dinero.

"Ahora los encargados se están comprometiendo a devolverles el dinero a cada uno y es dinero que saldrá de sus propios bolsillos", declararon.

La agencia de viajes publica en redes sociales que su número de legajo es 18.194.

Asimismo, la empresa, que ofrecía descuentos a los matriculados del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Salta, desactivó su cuenta de Instagram. Su último posteo en Facebook fue en septiembre de 2024.

Estafas en Salta: agencia de viajes acusada de incumplimientos y falsas promesas

En diálogo con dicho medio, Beatriz, una de las damnificadas, relató: “Soy de La Poma, contraté un viaje a Punta Cana para ir con mi hija y aboné un total de US$ 5.400. Cuando solicité los tickets de vuelo, la empresa me dijo que hubo una supuesta sobreventa".

Tras varias promesas y un papel firmado a mano que resultó ser falso, la pasajera no recibió sus boletos y tampoco le devolvieron el dinero.

Por su parte, otra víctima de MSG Turismo sería Sergio Cárdenas, quien dice haber pagado en octubre un viaje a Cancún para cuatro personas adultas, a razón de US$ 2.200 cada paquete. Nunca recibió los comprobantes, y su salida debió haber sido el 11 de enero.

Sin respuesta desde la empresa, solicitó la devolución del dinero a través de una escribana.

A su turno, Dulce Rivero comentó que había comprado un paquete turístico a Punta Cana como regalo de 15 años para su hermana, y abonó alrededor de US$ 5.000 por el paquete turístico.

"La agencia no nos dio los pasajes aéreos a pesar de haber realizado el pago completo. Quisieron darnos unos pagaré por el monto total, pero no los recibimos. Queremos la devolución del dinero, pero el dueño no aparece”, declaró.

MSG Turismo: la agencia de viajes de Salta acusada de estafas se defienda

El dueño de la empresa de turismo se pronunció al respecto, aclarando que solo siete pasajeros se vieron afectados por el inconveniente.

En conversaciones con el portal Que Pasa Salta, el propietario explicó que, en dichos casos, se ofreció una reprogramación de vuelos y una devolución del dinero conforme a la legislación vigente, lo cual no fue aceptado por los clientes.

"Son solamente siete los pasajeros que no pudieron viajar y se les ofreció una reprogramación. Esto se judicializó y ya está en legales", comentó el empresario.