Cómo promptear y crear herramientas para el turismo con inteligencia artificial

Ese fue el eje de la presentación de Santi Siri durante el Congreso de Agentes de Viajes de Faevyt, donde el emprendedor tecnológico realizó una demostración en vivo de distintas plataformas de IA aplicadas a la promoción, comercialización y asistencia turística.

Con un enfoque completamente práctico, Siri mostró cómo desarrollar desde cero una estrategia integral para “vender Argentina al mundo”, utilizando herramientas capaces de generar presentaciones, dashboards interactivos, sitios web, videos publicitarios y asistentes virtuales.

El ejemplo práctico ofició de base para que cada agente desarrolle su propia estrategia en herramientas de IA en base a sus necesidades.

“Promptear”: la habilidad central para trabajar con IA

Siri explicó que el “prompteo ” es el nuevo lenguaje de interacción esencial para trabajar con inteligencia artificial.

Durante la demostración en vivo, el especialista explicó que las nuevas plataformas de IA permiten trabajar con lenguaje cotidiano, lo que simplifica la interacción y permite operar de manera sencilla.

Así, Siri le explicó de forma coloquial y práctica mediante audio a ChatGPT qué pretendía desarrollar y que necesitaba un prompt para ello, obteniendo un resultado preciso, completo y rápido.

Una marca país creada con inteligencia artificial

Como ejercicio central de la exposición, Siri propuso construir una nueva estrategia de promoción internacional para Argentina utilizando IA generativa.

A través de ChatGPT, la herramienta sugirió una gama de conceptos, en el que fue escogido “Argentina Infinita”. (La inteligencia artificial avanza sobre el turismo: el 43% de los argentinos dejaría que organice sus viajes)

Entre los atributos señalados por la IA aparecieron “glaciares, selvas, montañas y océanos”, además de “naturaleza extrema, cultura viva, talento creativo y una forma única de entender la libertad”.

Incluso, el sistema generó alternativas como “País asombroso” o “The human side of wonder”, aunque Siri, en la piel de un agente de viajes, escogió la opción que más se ajustaba a sus pretensiones.

La clave, explicó Siri, no es generar un prompt propio, sino explicarle a la IA qué es lo que se necesita y que la herramienta desarrolle el prompt en base a la solicitud.

Presentaciones y piezas comerciales hechas en segundos

A partir de esa idea, Siri utilizó la herramienta Gamma AI para crear automáticamente una presentación turística completa sobre Argentina.

Gamma AI es una herramienta de inteligencia artificial que permite crear presentaciones, documentos y páginas web a partir de un prompt, que, en este caso, había sido desarrollado con ChatGPT.

En cuestión de segundos, la IA armó diapositivas sobre Patagonia, Cataratas, gastronomía, vino, cultura, Buenos Aires y turismo de naturaleza.

La presentación incluyó conceptos como:

• “El país de los extremos”.
• “La tierra de las grandes historias”.
• “Cada viajero encuentra su propia Argentina”.
• “El futuro ya está acá”.

Siri destacó especialmente el potencial de estas herramientas para equipos de marketing turístico y promoción internacional, al permitir crear piezas que explotan el potencial del destino en diversos aspectos.

Dashboards estratégicos para la toma de decisiones

Otra de las demostraciones se enfocó en la generación de dashboards interactivos con información global del turismo, esencial para la toma de decisiones.

Para ello, Siri utilizó la plataforma Claude, a través de la cual desarrolló el “Tourism Intelligence Command Center ”, que permitió analizar el posicionamiento de Argentina frente a mercados competidores como Chile, Brasil, Australia, Nueva Zelanda o Sudáfrica.

Nuevamente, el prompt fue desarrollado con ChatGPT, al cual se le explicó que era para su IA competidora y cuál era el fin que tenía la solicitud.

El sistema incorporó automáticamente indicadores de competitividad, gasto por visitante, conectividad aérea, tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento.

Entre las conclusiones destacadas por la IA aparecieron:

• La naturaleza y la gastronomía como principales fortalezas de Argentina.
• El turismo de nómades digitales y aventura como una de las mayores oportunidades.
• La conectividad aérea y la infraestructura como desafíos estratégicos.

Además, el dashboard identificó rutas aéreas potenciales como Ezeiza-Sydney, Ezeiza-Tokio o Ezeiza-Johannesburgo.

“Lo que hace la IA es inferir información a partir de toda la data que obtiene de internet”, explicó Siri al detallar cómo funcionan los modelos de entrenamiento.

Sitios web turísticos y e-commerce creados con IA

La disertación también incluyó el desarrollo de una landing page completa para promocionar “Argentina Infinita”.

A través de Lovable, Siri mostró cómo generar un sitio turístico con:

• Información de destinos.
• Experiencias segmentadas.
• Paquetes turísticos.
• Formularios de reserva.
• Comercio electrónico.
• Infraestructura cloud.

“Hace un año imaginaba que con estas herramientas uno podía hacer una landing. Hoy incluso podés hacer una aplicación full stack con base de datos, autenticación de usuarios y ciberseguridad”, señaló.

Lovable es una plataforma y empresa sueca de programación intuitiva, que desarrolla un sitio a partir de un prompt.

El sitio generado incluía recomendaciones de viaje según perfiles como aventura, gastronomía, vino, fútbol, romance o nomadismo digital. (La inteligencia artificial define uno de cada tres viajes y cambia el rol de las agencias)

Publicidad audiovisual generada automáticamente

En otro tramo de la presentación, Siri utilizó Gemini para crear una campaña audiovisual internacional de siete segundos para promocionar Argentina.

El disertante recomendó utilizar la IA de Google para generar videos a partir de prompts desarrollados en conjunto con los asistentes de inteligencia artificial.

Agentes virtuales para asistencia al viajero

La última demostración estuvo orientada a desarrollar un asistente al viajero virtual.

Con la plataforma ElevenLabs, Siri creó un agente conversacional de Universal Assistance capaz de atender consultas, contener emocionalmente al pasajero y brindar información sobre pérdida de equipaje o coberturas.

El desarrollo captó el interés del auditorio al resultar una herramienta con potencial para los horarios de guardia.