Air France refuerza su apuesta por Argentina con más vuelos y una experiencia premium integral

La compañía aérea aprovechó el encuentro para exponer los ejes que hoy guían su estrategia de producto y servicio: innovación, tecnología y bienestar, manteniendo como sello distintivo la elegancia y el estilo francés que caracterizan a la compañía.

La presentación estuvo a cargo de Pía Lackman, directora de Air France en Argentina; Teresa Motta, ejecutiva de Cuentas Corporativas; y Natalia Balado, responsable de Marketing y Comunicación. A lo largo de la exposición, las ejecutivas repasaron novedades vinculadas a conectividad, flota, cabinas, gastronomía, servicios VIP, programa de fidelización y la operación de la compañía en el país.

A la disertación de la aerolínea se sumaron Atout France –Agencia de Desarrollo Turístico de Francia–, presentando las novedades del país; y Oetker Hotels y la isla de Saint Martin, quienes también se promocionaron ante el trade.

Más vuelos entre Buenos Aires y París

Como gran novedad, Lackman anunció que Air France expandirá su operación en Argentina.

La compañía incrementará temporalmente su oferta entre Buenos Aires y París: “Hasta ahora operábamos con siete frecuencias semanales. Entre el 1° de septiembre y el 15 de octubre vamos a sumar dos vuelos adicionales y pasaremos a tener nueve frecuencias ”, anunció la ejecutiva.

La directiva explicó que la medida funcionará como una prueba para evaluar una futura expansión permanente.

“Nuestra intención es aumentar las frecuencias el año que viene. Debemos lograr que estos vuelos logren una buena capacidad para seguir apostando a crecer en la Argentina”, concluyó.

Wi-Fi gratuito de alta velocidad para todos los pasajeros

Uno de los anuncios destacados fue la implementación progresiva del acuerdo con Starlink para ofrecer conectividad de alta velocidad a bordo.

“Air France es la primera compañía de escala global en incorporar Starlink como Wi-Fi de alta velocidad a bordo”, destacó Balado. (Air France avanza con Internet gratis de alta velocidad a bordo)

La compañía ya comenzó el despliegue del servicio y prevé completarlo de manera progresiva en toda la flota. Para acceder, los pasajeros deben ser miembros de Flying Blue, aunque pueden registrarse en el mismo momento del embarque.

Además de la conectividad, Air France continúa fortaleciendo su oferta de entretenimiento a bordo mediante un acuerdo con Apple. (Air France: alianza con Apple TV para mejorar el entretenimiento a bordo)

Una flota moderna para mejorar la experiencia y la sostenibilidad

Las directivas subrayaron que la tecnología también es una herramienta para avanzar en materia de bienestar del pasajero y compromiso ambiental.

“Contamos con una flota moderna, una de las más modernas de Europa. Nuestros aviones tienen una edad promedio de 11 años”, subrayó Motta.

En las rutas de largo recorrido, incluida Buenos Aires, la aerolínea opera principalmente con Airbus A350 y Boeing 787 Dreamliner.

Según indicaron, la renovación constante de la flota permite reducir el impacto ambiental al tiempo que mejora significativamente la experiencia del cliente mediante cabinas más modernas, espacios amplios y mayores niveles de confort.

“Aviones modernos significa tener cabinas mejor diseñadas, más amplias y que brindan una sensación de bienestar y confort”, remarcó Lackman.

Nuevas cabinas: privacidad, descanso y confort

Otro de los pilares presentados fue la evolución de las cabinas premium de Air France.

En Business Class, la compañía destacó la incorporación de asientos totalmente reclinables, acceso directo al pasillo para todos los pasajeros y mayores niveles de privacidad.

La propuesta se complementa con elementos orientados al confort y la experiencia premium, como pantuflas, kits de viaje y alianzas con reconocidas marcas de lujo para los amenidades a bordo.

Por su parte, la renovada cabina Premium incorpora asientos más anchos, mayor reclinación, apoyabrazos, apoyapiés, apoyacabezas mejorados y pantallas táctiles de gran tamaño.

Según explicaron, se trata de un producto especialmente valorado por el mercado argentino debido a su equilibrio entre precio y calidad.

Gastronomía francesa como elemento diferenciador

La gastronomía continúa siendo uno de los aspectos más reconocidos de la experiencia Air France. (Air France lanza nuevas propuestas gastronómicas en vuelos de largo radio)

Los menús son desarrollados junto a reconocidos chefs franceses, entre ellos Régis Marcon para las propuestas gastronómicas y Nina Métayer para la pastelería. A ello se suma una selección de vinos realizada por expertos sommeliers franceses, con etiquetas representativas de distintas regiones del país.

Salones VIP y servicios personalizados en París

La compañía también puso en valor la experiencia en tierra, especialmente a través de sus salones VIP en el aeropuerto Charles de Gaulle.

Los espacios ofrecen áreas de relajación, trabajo, gastronomía, sillones de descanso y servicios orientados a mejorar el tiempo de espera de los pasajeros antes del vuelo.

Asimismo, la aerolínea destacó un servicio premium incorporado en 2025 que permite a los pasajeros contratar asistencia personalizada en el aeropuerto. Un anfitrión recibe al cliente, lo acompaña durante los trámites, facilita el acceso a los salones VIP y lo guía hasta la puerta de embarque.

“Una persona que conoce cada punto del aeropuerto va a estar al lado del cliente todo el tiempo”, explicó Lackman.

Flying Blue y SkyPriority: beneficios crecientes para los viajeros frecuentes

Durante la presentación también se repasaron las ventajas del programa de fidelización Flying Blue. (Flying Blue de Air France-KLM, "el mejor programa de fidelidad del mundo")

Además del acceso al Wi-Fi gratuito a bordo, los distintos niveles del programa otorgan beneficios progresivos como equipaje adicional, acceso a servicios prioritarios y atención exclusiva.

Particular atención recibió SkyPriority, una propuesta especialmente valorada por los viajeros frecuentes, que brinda acceso a mostradores exclusivos, canales prioritarios en controles aeroportuarios y entrega preferencial de equipaje.

Según explicaron, el objetivo es simplificar todos los procesos aeroportuarios y reducir los tiempos de espera.

Atout France presentó una agenda cargada de cultura, eventos y nuevas experiencias

Como parte de la cita, Caroline Putnoki, directora de Atout France para América del Sur, repasó las principales novedades que marcarán la oferta turística de Francia en 2026.

La presentación puso el foco en una combinación de grandes acontecimientos culturales, exposiciones de relevancia internacional, festivales, eventos deportivos, reaperturas patrimoniales y nuevas propuestas hoteleras distribuidas tanto en París como en diversas regiones del país.

Entre los ejes destacados figuraron las celebraciones vinculadas al centenario del legado de Claude Monet, una amplia programación cultural en torno al Mediterráneo, importantes exposiciones de arte, espectáculos inmersivos en sitios históricos, festivales de música y propuestas que invitan a descubrir destinos más allá de la capital francesa.

La ejecutiva también puso en valor la constante renovación de la oferta turística mediante la reapertura de museos y espacios patrimoniales, así como la llegada de nuevos proyectos culturales previstos para los próximos años.

Asimismo, Atout France destacó la incorporación de hoteles de alta gama en París y distintas regiones francesas, ampliando las posibilidades de comercialización para segmentos premium y de lujo.

Argentina-Francia, un vínculo consolidado

El embajador de Francia en Argentina, Romain Nadal, puso en valor la importancia estratégica del mercado sudamericano para el turismo francés y reconoció especialmente el trabajo de los profesionales del sector en la construcción de los flujos turísticos entre ambos continentes.

Durante su intervención, el diplomático recordó que cada año Francia recibe alrededor de 500.000 visitantes argentinos, cifras que, según señaló, reflejan la fortaleza de los vínculos humanos, culturales y económicos entre los países.

Nadal dedicó un reconocimiento especial a los agentes de viajes, operadores y socios comerciales, a quienes definió como actores fundamentales para transformar el interés de los viajeros en experiencias concretas. “Ustedes son los que hacen realidad los sueños, los creadores de itinerarios, los asesores que permiten a los viajeros argentinos convertir su sueño de Francia en recuerdos inolvidables”, expresó.

Finalmente, el embajador remarcó que la relación turística se construye en ambos sentidos y reafirmó el compromiso de Francia de seguir promoviendo no solo la llegada de viajeros a su territorio, sino también el conocimiento de los destinos argentinos entre el público francés.

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