Terrawind se enfoca este año en ofrecer productos innovadores y competitivos para el canal de agencias. Con su amplia gama de servicios, la compañía de asistencia al viajero se posiciona como una opción sólida y confiable para los viajeros que buscan tranquilidad y seguridad en sus aventuras.
Terrawind: Juan Ignacio Taiano, director para Cono Sur, María Lorena Campo, ejecutiva comercial para AMBA y Facundo Sala, director comercial de la empresa.
Juan Ignacio Taiano, director para Cono Sur de Terrawind, destacó la cobertura para enfermedades preexistentes, un servicio vital para viajeros de 40 años en adelante, y la asistencia para mascotas, una tendencia en alza.
Asistencia al viajero para mascotas y deportistas
Conscientes del creciente número de viajeros que desean llevar a sus mascotas consigo, Terrawind ofrece un servicio "Pet Friendly" que incluye cobertura veterinaria en caso de emergencia en cualquier parte del mundo. Además, para aquellos que prefieren dejar a sus mascotas en casa, la compañía ofrece un reembolso por gastos de guardería. "Es un gasto que ya a la hora de viajar lo tenés contemplado", afirmó Taiano.
Otro punto fuerte de Terrawind es la cobertura para deportistas, tanto en entrenamiento como en competencia. La compañía ofrece productos con coberturas de hasta 300 mil dólares para atender cualquier lesión y brindar asistencia médica inmediata. "Hemos puesto todas las herramientas para que el deportista pueda hacer la evaluación de la consulta que tiene y saber si está apto para seguir compitiendo", aseguró el director para Cono Sur.
Tecnología e innovación al servicio del viajero
Terrawind se destaca por su apuesta a la tecnología. Su aplicación móvil permite a los viajeros acceder a asistencia médica a través de videollamadas y escanear sus signos vitales para obtener un diagnóstico preliminar. Además, la compañía cuenta con dos call centers propios en Ciudad de México y Colombia, garantizando un servicio personalizado y eficiente.
La pandemia impulsó la demanda de asistencias al viajero, y Terrawind se adaptó rápidamente a las nuevas necesidades del mercado. Taiano destaca la importancia de elegir una compañía con estructura propia y experiencia, que brinde un servicio confiable y de calidad. "El pasajero se tiene que sentir como en su casa", concluyó.
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