Tatajuba Travel Experience: tecnología para el agente y sostenibilidad como diferencial

Por Santiago Oviedo

Tatajuba Travel Experience estuvo presente en FIT compartiendo sus últimas novedades ante profesionales, siempre con la sostenibilidad como eje central de su negocio.

Al respecto, Ladevi Medios y Soluciones dialogó con Mariano Villar, CEO de Tatajuba Travel Experience. "Nos caracterizamos por ser una plataforma tecnológica sustentable. Ese es nuestro principal diferencial en el mercado", comentó.

La sostenibilidad, uno de los ejes clave de la empresa

Según el ejecutivo, la pandemia sirvió para que desde Tatajuba ponderen a la sostenibilidad como un factor fundamental a tener en cuenta para comercializar sus servicios.

"No nos resignamos a que el resultado económico sea el único propósito. Nos moviliza la sostenibilidad y decidimos llevarlo a la empresa. Al principio a muchos les pareció una locura, y les dijimos es que no es que no íbamos a vender all inclusive, sino que queremos compensar lo que está haciendo nuestra industria, que es innegable", aseveró Villar.

"No podemos ser ciegos en este aspecto y tenemos que hacer algo. Es un viaje de ida", agregó.

Certificación Biosphere y acciones sostenibles

En ese sentido, una de las principales novedades de Tatajuba es su próxima certificación Biosphere, de carácter internacional, para el turismo sostenible. Para obtener ese reconocimiento, la operadora desarrolló 250 acciones de esta índole.

Entre las acciones, se destaca la plantación de casi 1.000 árboles, con un promedio superior a un árbol por día.

Además, la operadora es uno de los sponsors principales de Mundo Maya, un programa turístico hecho entre los cinco países de dicha cultura. La agricultura regenerativa y las capacitaciones en turismo sostenible para graduados a cargo de Plan21 son otras de las acciones que lleva a cabo la empresa.

Por último, y respecto al plano social, Tajatuba ayuda con la construcción de puestos de agua, alimentación y educación. Incluso apadrinaron a una niña de la comunidad wichi.

Tatajuba Travel Experience: una plataforma versátil para los profesionales

Por otra parte, Villar resaltó la performance de la plataforma de Tatajuba para agentes de viajes.

"Es una plataforma simple. Desde allí los agentes pueden ver el voucher o la liquidación. Además, se puede agregar ítems de hoteles, traslados, actividades y circuitos", comentó el CEO.

Asimismo, destacó el módulo en el que se presenta los paquetes de Disney y Universal, que simplifican la venta del paquete.

Además, Villar destacó la acción de reconfirmar las reservas a los agentes entre 72 y 24 horas antes de la fecha de reserva, lo que facilita la identificación del proceso.

"El agente de viajes puede ver en el sistema el HCN –Hotel Confirmaiton Number– directamente del hotel, lo que hace que la experiencia sea más simple. Eso disminuyó un 90% la incidencia de problemas en el destino", concluyó.

Los profesionales interesados en conocer más información pueden visitar la web de Tatajuba Travel Experience.