Tip Travel continúa avanzando en la evolución de su modelo de servicio con una nueva ampliación de sus horarios de atención, iniciativa orientada a acompañar a las agencias de viajes durante toda la semana. La medida fortalece una estructura que integra herramientas de autogestión, soporte humano y asistencia permanente.
Tip Travel suma asistencia los sábados por la mañana, y los domingos por la tarde y noche.
De esta manera, a su horario extendido de atención online hasta las 22, el mayorista le suma ahora atención los sábados por la mañana y los domingos por la tarde y noche.
Tip Travel: atención permanente a los minoristas
La decisión responde a una dinámica cada vez más presente en la actividad turística, que es que las agencias realizan ventas, consultas y gestiones de reservas también fuera de los horarios tradicionales de oficina.
Así, esta ampliación se integra con las herramientas de autogestión desarrolladas por Tip Travel y con su guardia 7x24, destinada a brindar asistencia permanente ante situaciones que requieren atención fuera de los horarios habituales.
De esta manera, la compañía articula tres pilares dentro de un mismo modelo de servicio: tecnología para facilitar la operatoria, atención online extendida para acompañar a las agencias y una guardia disponible las 24 horas.
Tecnología y asistencia personalizada
En ese contexto, Marcelo Sonenblum, director de Tip Travel, señaló: “El objetivo es que las agencias sepan que, detrás de las herramientas tecnológicas, hay un equipo disponible para acompañarlas durante toda la semana y una guardia preparada para responder cuando la situación lo requiere”.
Asimismo, el directivo agregó: “La tecnología permite avanzar en la autogestión, pero el respaldo humano sigue siendo una parte fundamental de nuestro servicio”.
Bajo el concepto “Tip Travel. Un operador 7x24”, la mayorista busca consolidar un esquema de atención que trascienda el horario tradicional de oficina y acompañe la forma en que actualmente trabajan las agencias de viajes.
Esto es: tecnología para autogestionar, personas para acompañar y una guardia para responder, tres modalidades que forman parte de una misma propuesta orientada a fortalecer el servicio y el respaldo al canal profesional.
Para obtener más información sobre el modelo de atención y los servicios de Tip Travel, las agencias de viajes pueden comunicarse al e-mail: [email protected]
Te podría interesar:
Tip Travel presenta su operación a Isla Margarita para 2027
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
