Roca Transport System y Silversea celebraron 20 años de alianza y crecimiento en Argentina

Estuvieron presentes Jean Saraiva, director de Ventas de la naviera para Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay; Claudia Lamesa, gerenta comercial de Roca Transport System (RTS Cruises); Raúl Roca, presidente y CEO de RTS; y Delfina Gorostiaga.

Roca Transport System: 20 años de experiencia en cruceros de lujo

Antes del inicio del ameno encuentro, Saraiva le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “Argentina para nosotros es un caso de mucho éxito, porque cuando empezamos era un país nuevo para la actividad de Silversea”.

“En pocos años, Roca consiguió muchas ventas y una gran cantidad de clientes comenzaron a conocer los barcos de Silversea y a viajar en ellos. El propio dueño de la compañía quiso venir a ver qué estaba pasando aquí”, agregó.

Vale destacar que la relación entre ambas empresas resistió los vaivenes de la industria, incluida la pandemia, y hoy vive un nuevo auge.

“Después de la pandemia tuvimos muchas dudas respecto a cómo iba a seguir la actividad, pero el año pasado y este año han sido excelentes. Volvimos a tener los grandes resultados que habíamos logrado antes de la irrupción del Covid 19,” destacó el directivo.

El vínculo entre ambas marcas comenzó en 2005, cuando la naviera buscaba un representante local.

“Cuando Silversea nos contactó, Roca no se dedicaba a los cruceros. Veníamos del sector aéreo, así que fue una sorpresa muy agradable y todo un mundo nuevo para nosotros”, recordó Claudia Lamesa.

Destacado crecimiento de Silversea

En ese contexto, vale apuntar que a lo largo de estos 20 años Silversea pasó de tener cuatro barcos a una flota de doce, incluyendo cuatro de expedición.

“Lo más importante al sumar un barco no es traer más clientes, sino llegar a nuevos destinos,” señaló Saraiva.

“Hoy podemos navegar a la Antártida, Galápagos, el Ártico y muchos otros lugares donde los barcos tradicionales no pueden llegar.”

Por su parte, Lamesa sostuvo que “el secreto del éxito es la pasión compartida. Más que empresas, somos personas. Si no estuviéramos enamorados del producto, no podríamos comercializarlo. Vendemos experiencias, no cosas tangibles. Y eso sólo se logra cuando uno cree en lo que ofrece”.

El crecimiento también viene acompañado de una renovación de público. Al respecto, el directivo indicó: “Estamos atrayendo nuevos clientes, más jóvenes. Para eso trabajamos constantemente con las agencias, brindando capacitaciones constantes e información”.

Por último, Saraiva afirmó: “Es muy importante tener este momento para de celebrar, porque este éxito es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que forman parte de esta historia, en la cual los agentes de viajes tienen un rol fundamental, que agradecemos profundamente”.

Agradecimiento a periodistas especializados y agentes de viajes

Unos minutos antes de cena, en un clima de plena camaradería, Raúl Roca brindó unas breves palabras, en las cuales agradeció “el apoyo de los agentes de viajes durante estos 20 años de trabajo junto a Silversea”.

Acto seguido, Claudia Lamesa repitió el agradecimiento y se refirió a los comienzos de RTS y Silversea, y a cómo llegaron a iniciar “esta alianza que hoy está cumpliendo 20 años”.

Asimismo, extendió las gracias a los primeros periodistas especializados en el segmento de cruceros que la apoyaron en el inicio de la actividad y, por otro lado, a Christian Sierralta, actual vicepresidente de Silversea para Latinoamérica, “quien nos acompañó desde el día uno en cada uno de los pasos que dimos hasta llegar a este momento”.

Por último, Lamesa convocó a un brindis que continuó con un muy grato momento compartido durante la cena entre colegas y directivos de ambas empresas.

Galería de fotos del 20º aniversario de RTS y Silversea: