Roca Transport System atraviesa un momento de renovación de imagen, encabezado por el lanzamiento de una nueva marca: RTS Cruises, dedicada exclusivamente a los cruceros de lujo, como su nombre lo indica.
Claudia Lamesa, socia gerente de RTS Cruises.
Con una identidad renovada y una estrategia enfocada en el segmento de lujo, la empresa apuesta a reforzar su posicionamiento en el mercado de cruceros premium y de expedición.
“En calidad de expertos en lujo, nuestro objetivo es asesorar al agente de viajes y al pasajero con el respaldo de 20 años de experiencia representando navieras de alta gama. Hoy el lujo es el tiempo, el confort, la gastronomía, la exclusividad y las experiencias, entre otros factores”, explicó Claudia Lamesa, socia gerente de la compañía.
Nueva identidad, oficina y crecimiento del equipo
El rebranding incluye nuevo logo, expansión del equipo y la próxima inauguración de una nueva oficina. “Estamos agrandando el equipo, sumando personal y comenzando una etapa de imagen nueva”, señaló Lamesa.
En ese marco, RTS Cruises incorporó a Paloma Medina al área de Ventas y Operaciones, una profesional con experiencia en el segmento que acompañará a Lamesa y a Delfina Gorostiaga, también socia gerente de la empresa.
En ese orden, Lamesa ponderó la calidad humana del equipo de trabajo de RTS Cruises. "Somos todos amigos. El excelente clima laboral que se crea se traslada al servicio, de modo que el primer beneficiado es el cliente", aseveró Lamesa.
La socia gerente aprovechó el espacio para dedicarle unas sentidas palabras a Luis Décimo, histórico integrante del área de Reservas y Operaciones, recientemente fallecido tras una enfermedad repentina.
“Fue una mano derecha durante más de 14 años. Aprovecho esta nota para honrarlo por todo lo que significó para nosotros”, expresó emocionada.
Expediciones, cruceros fluviales y experiencias premium
RTS Cruises comercializa navieras de alta gama como Silversea, Ponant, Scenic, Emerald, Explora y Viking, entre muchos otros, con propuestas que abarcan desde expediciones polares hasta itinerarios exclusivos en el Mediterráneo.
Entre las experiencias diferenciales, la compañía destacó las expediciones a la Antártida y el Ártico en barcos pequeños, lo que permite desembarcos y actividades guiadas por especialistas.
“Contamos con expediciones de caminatas y experiencias reales, no solamente de avistaje”, explicó Lamesa.
Entre las grandes novedades de RTS Cruises se encuentra el lanzamiento de una salida grupal en español prevista para 2027. “Es una noticia muy linda porque en los cruceros de río predominan idiomas como inglés, alemán u holandés”, detalló, indicando que se están ultimando detalles al respecto.
Vale mencionar que la empresa mantiene una intensa agenda de capacitaciones, desayunos y webinars para agentes de viajes, además de ship tours y tarifas especiales para que el trade pueda experimentar los productos en primera persona. “Para vender este tipo de producto hay que vivirlo”, resumió Lamesa.
Quienes quieran conocer más información al respecto pueden visitar la web de RTS Cruises.
Temas relacionados
Más noticias de Turismo